作为一名电子商务商家，您可能已经意识到使用Google Merchant Center来管理产品数据并在Google服务（即Google购物）上展示您的产品的好处。然而，由于功能和设置繁多，容易陷入一些常见的陷阱，这些陷阱可能会损害您的销售和可见性。
别担心！在本文中，我们将讨论Merchant Center中常见的十个错误，这样您就可以避免代价高昂的错误，并优化您的结果。
内容
- Google Merchant Center初学者提示
- 需要避免的Google Merchant Center错误
- Google Merchant Center优化：真实案例
Google Merchant Center：启动前需要了解的内容
在我们深入探讨优化Google Merchant Center feed的具体内容之前，理解高度概览的feed优化好处是很重要的。通过改进您的feed，您可以增强查询匹配、提高点击率，并推动更多转化。
使您的产品上线是feed优化的第一步。这意味着要确保您的产品feed符合Google设定的所有要求，并且所有产品都已获得批准并在您的Merchant Center账户中可见。为了确保您的产品 上线并且保持上线，遵循Google购物指南是至关重要的。这将防止您的产品被拒，甚至更糟糕的是，您的账户被暂停。
在确保遵守Google政策之后，下一步是确保您的产品显示在合适的查询中。这涉及优化您的产品标题、描述和其他属性，以确保它们包含正确的关键字，并与用户输入的搜索查询相关。
feed优化的最后一步是最大化您的产品表现。这意味着要确保您的产品图片质量高且价格具有竞争力。您还应定期审查和更新您的产品信息，以确保其保持准确和最新。
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需要避免的10个Google Merchant Center错误
让我们更深入地探讨Merchant Center的健康和feed优化，采取更细致的方法。
1. 使用不相关或不准确的产品类别
产品类别对于组织您的产品和将其匹配到用户查询是至关重要的。然而，许多商家犯了选择不恰当或不准确的类别的错误，这可能会让顾客感到困惑，并影响其可见性。
例如，如果您出售的是一件衬衫，您应该选择“服装与配饰 > 服装 > 衬衫与上衣”，而不是“家居与花园 > 家具 > 椅子”。此外，您还应避免使用自定义类别或创建重复的类别，这些做法可能会导致不一致和混乱。
2. 未优化的产品标题
通过选择相关的关键词和必要的信息来撰写标题，可以显著提升产品的可见度和点击率。标题在将搜索查询与相关产品匹配中起到了关键作用。要优化标题，可以考虑包含品牌、性别、产品类型和属性（如颜色和尺寸）等细节，这些都应与您的商业目标（如客户获取或品牌知名度）相一致。通过优化标题，您可以提升展示量和排名，从而带来更好的表现。建议尝试不同的策略，选择最适合您的业务的方法。
在标题中 提升品牌的可见度 非常重要。如果您发现品牌的搜索量很高，考虑将其添加到标题的开头。另一方面，如果品牌的搜索量较低，您可能希望将其移除或添加到标题的末尾。尝试不同的方法，看看哪种对您的业务最有效。
3. 忽略产品描述
为了优化购物广告的质量、触发条件、排名和可见度，提供充分的产品信息通过丰富的描述是很重要的。当您的描述既富含关键词，又对用户具有意义时，它们更有可能在相关查询的搜索结果中显示。
为实现这一目标，我建议提交字符数在500到5000个之间的描述。然而，需要注意的是，目前典型广告商的谷歌商家中心中的多数商品描述字符数少于500个。
4. 使用低质量或不匹配的图片
产品图片对于展示您的产品和吸引客户的注意力至关重要。然而，使用低质量或不匹配的图片可能会损害您的信誉、点击率和转化率。为了避免这一错误，您应该使用高分辨率图片，这些图片能够准确地代表您的产品，并且符合您网站的风格和品牌形象。您还应使用一致的图片尺寸和纵横比，避免添加水印、促销文字或其他干扰因素。
5. 忽视移动端优化
随着移动设备在网上购物中的使用越来越多，优化您的产品数据和网站以适应移动用户变得至关重要。然而，许多商家忽略了这一点，错失了宝贵的流量和转化机会。
为避免这种错误，您应确保您的产品数据对移动设备友好，并在小屏幕上正确显示。您还应优化网站的移动速度和可用性，例如使用响应式设计、优化图片和减少页面加载时间。
6. 过度使用促销文字和特殊字符
虽然突出产品的独特特点和优势很重要，但过度使用促销文字和特殊字符可能适得其反。谷歌可能会认为它们是垃圾信息或具有误导性，客户也会觉得它们烦人或令人困惑。
为了避免这种错误，您应谨慎且策略性地使用促销文字和特殊字符，比如在产品标题或描述中。还应遵循谷歌的指南，避免过度使用全大写、感叹号、表情符号或其他符号。
7. 忽视数据源错误和警告
商家在使用商家中心时最常见的错误之一是忽视数据源错误和警告。商家中心使用数据源来检索和更新产品数据，任何数据源中的错误或警告都可能导致产品无法显示或者导致数据不准确或被拒绝。然而，很多商家并没有定期或彻底地监控和修复数据源中的错误和警告，这会影响他们的表现和客户体验。
为避免这种错误，您应定期检查数据源中的任何错误或警告，并使用商家中心中的诊断和数据源规则功能来识别和修复任何问题。还应确保您的数据源符合谷歌的要求和政策，例如数据质量、产品标识符和特定国家的法规。
最后，您应定期监控数据源的健康状况和性能，并为任何关键问题设置提醒或通知。通过处理好数据源错误和警告，您可以确保您的产品是可见、准确和符合规定的，避免不必要的延误或处罚。
8. 未使用自定义标签
自定义标签是谷歌商家中心中的一个强大功能，可以让您根据特定标准如利润率、季节性、受欢迎程度或产品类型来对产品进行分组。这可以帮助您优化出价、报告和细分策略，并根据不同受众调整您的促销和广告文案。不过，很多商家忽视了这一功能或使用不一致，这限制了他们的灵活性和洞察力。
为了避免这个错误，您应该识别出对您的业务最相关和有用的自定义标签，并一致且策略性地使用它们。在下面的示例中，商家利用自定义标签来区分各种尺寸的商品，以实现不同广告组的细分。此外，他们还实施了“shipping-label”标签，表示每组商品尺寸适用的不同运费。
9. 使用模糊或通用的产品标识符
首先，让我们了解 GTIN 的重要性。全球贸易项目编号（Global Trade Item Number，简称 GTIN）是分配给产品的14位唯一代码（或者 EAN 或 ISBN 也是有效的选项）。对于所有分配了 GTIN 的产品，这都是强制性的。如果未能提供准确的 GTIN 信息，可能会导致 feed 中频繁出现问题，但幸运的是，这些问题相对容易解决。通过确保 GTIN 的更新和正确性，可以使处理 feed 更加流畅且毫无障碍。
产品标识符如 GTIN、MPN 和品牌名称对于将您的产品与用户查询匹配并确保其准确性和相关性至关重要。然而，许多商家使用模糊或通用的标识符，这可能导致混淆或匹配错误，尤其是对于变体或捆绑产品。
为了避免这个错误，您应该使用符合 Google 指南的唯一且准确的产品标识符，并与您网站的产品页面相匹配。您还应确保您的产品数据包含所有必要的标识符和变体，并修正任何不匹配或缺失的数据。
10. 忘记特价注释
在您的 feed 中使用“销售价格”属性可以帮助吸引客户并增加销售。然而，重要的是要满足以下要求：
- 基本价格必须在过去180天内连续至少30天保持不变。 这意味着产品的原价应在您提供特价之前的相当长一段时间内有效。这确保了特价不会误导顾客，让顾客真正得到优惠。
- 基本价格必须有效。 产品的原价应准确，并反映过去实际销售的价格。提供虚假的基本价格可能会误导顾客，导致客户的不信任。
- 特价必须低于基本价格。 这是最显而易见的特价要求。特价应低于原价，所提供的折扣应足够吸引顾客。
- 特价折扣必须大于5%且小于90%。此要求确保特价不只是微小的价格调整或试图清理不想要的库存。同时，提供的折扣也不应过高，以防让顾客质疑产品的质量或特价的合法性。
通过满足这些要求，您可以使广告与众不同，并在客户之间营造一种紧迫感和兴奋感。这可以带来更多的点击、转化，最终增加销售。
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现实世界中的Google Merchant Center优化案例
让我们将目前所学的关于Google Merchant Center的知识运用到一个我见过的现实案例中去。客户是一家专门销售户外和休闲产品（如帐篷、背包和吊床）的在线零售商，他们使用Google购物已有一段时间，但在点击和转化方面并未取得太大成功。客户的产品标题和描述非常普通，缺乏用户搜索的具体关键词和细节。例如，一款四人帐篷的产品标题仅仅是“露营帐篷”，没有任何关于尺寸、容量或功能的信息。
为了提高他们的Google购物表现，客户决定重新设计他们的产品标题和描述，使其更贴近用户的搜索需求。他们还在产品中添加了品牌名称和GTIN，以增强其可见性和可信度。更改这些内容后，客户看到他们的点击率和转化率（CVR）有了显著提升。
具体来说，在实施这些更改的第一个月内，他们的点击率提高了200%，转化率提高了50%。新的产品标题和描述更加信息丰富、描述性强且相关，包含用户搜索的关键词和短语。例如，四人帐篷的新产品标题为“Coleman家庭露营帐篷，适合4人 – 防水、易安装且耐用”，这突出了产品的关键特性和优势，并且与用户的意图相匹配。
通过在产品中添加品牌名称和GTIN，客户同样提升了在线销售，因为用户往往更信任并点击带有可识别和可验证信息的产品。事实上，Google的一项研究发现，带有GTIN的产品的转化率比没有GTIN的产品高20%。
这个例子的关键要点是，优化您的产品标题、描述和数据对您的Google购物表现和广告投资回报（ROAS）有着显著影响。通过使产品数据与用户意图一致，添加品牌名称和GTIN，并使用相关且高质量的图片和视频，您可以吸引和吸引更多的客户，使自己脱颖而出。
立即开始改善您的Google Merchant Center商品信息
优化您的Google Merchant Center商品信息可以通过增强查询匹配率、提高点击率和促进更多转化为您的业务带来巨大的好处。为了实现这些好处，关键是要遵循Google购物的指导方针，确保您的产品上线并保持上线，优化产品标题和描述，并通过高质量的图片和具有竞争力的定价来最大化产品的性能。通过定期审查和更新产品信息，您可以确保您的信息保持准确和最新，从而提供积极的用户体验，最终有助于业务增长。
此外，您不必单独管理Google Merchant Center。需要进一步的支持，请查看我们的解决方案，帮助您优化产品信息并最大限度地提升购物活动的成功率！
以下是您需要避免的十个Google Merchant Center错误，以优化您的商品信息：
- 使用不相关或不准确的产品类别
- 未优化的产品标题
- 忽略描述
- 使用低质量或不匹配的图片
- 忽略移动优化
- 过度使用促销文本和特殊字符
- 忽视信息错误和警告
- 未使用自定义标签
- 使用模糊或通用的产品标识
- 忘记促销价格注释
总结：
Google Merchant Center是电商商家管理产品数据并展示在Google购物的重要工具，但其复杂的功能设置可能容易导致一些常见错误。本文重点介绍了避免使用不相关或不准确的产品类别、优化产品标题、忽略产品描述、低质量或不匹配的图片、未优化的移动端、过度使用促销文字和特殊字符、忽视数据源错误和警告、未使用自定义标签、使用模糊或通用的产品标识符以及忘记特价注释等十大错误。
首先，选择合适的产品类别和优化产品标题是提高产品可见性和点击率的关键。此外，准确丰富的产品描述和高质量的图片有助于提升用户体验和转化率。商家还应确保其数据源健康并定期监控和修正错误，以免影响客户体验。使用自定义标签进行商品分组优化出价和报告策略，保障产品信息准确和及时更新从而避免被Google拒绝或暂停账户。
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