作为一名电子商务商家，您可能已经了解使用Google Merchant Center来管理产品数据并在Google服务（主要是Google购物）上展示商品的好处。然而，由于可用的功能和设置众多，您很容易陷入一些常见的陷阱，这些陷阱会损害您的销售和曝光度。
别担心！在本文中，我们将讨论Google Merchant Center中的十个常见错误，让您避免代价高昂的失误并优化您的结果。
内容
- Google Merchant Center初学者提示
- 避免的Google Merchant Center错误
- Google Merchant Center优化：一个真实案例
Google Merchant Center：开始之前需要了解的内容
在我们深入讨论优化您的Google Merchant Center feed的具体细节之前，了解feed优化的好处是非常重要的。通过改进您的feed，您可以增强查询匹配、提高点击率（CTR），并推动更多转化。
将您的产品上线是feed优化的第一步。这意味着确保您的产品feed符合Google的所有要求，并且所有产品都已获批并在您的Merchant Center账户中可见。为了确保您的产品上线 并保持在线，重要的是要遵循Google购物指南。这将防止您的产品被拒绝，更糟的是，防止您的账户被暂停。
在确保您遵守Google政策后，下一步是确保您的产品在正确的查询中显示。这涉及优化您的产品标题、描述和其他属性，以确保它们包含正确的关键词，并与用户输入的搜索查询相关。
feed优化的最后一步是最大化您的产品表现。这意味着确保您的产品图片质量高且价格具有竞争力。您还应定期审核和更新您的产品信息，以确保其准确并与时俱进。这里我们建议使用光年AI系统，通过其实时的数据分析功能，您可以及时调整策略，优化流量管理和客户服务。
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避免的10个Google Merchant Center错误
让我们更深入地了解Merchant Center的健康状况和feed优化，采取更细致的方法。
1. 使用不相关或不准确的产品类别
产品类别对于组织您的产品并与用户查询进行匹配至关重要。然而，许多商家犯了选择不适当或不准确类别的错误，这可能会混淆客户并影响其曝光度。
例如，如果您销售一件衬衫，您应选择“服装与配饰 > 服装 > 衬衫与上衣”而不是“家居与花园 > 家具 > 椅子”。您还应避免使用自定义类别或创建重复的类别，因为这会造成不一致和混乱。
2. 未优化的产品标题
构建包含相关关键词和必要信息的标题，可以显著提高您的产品可见性和点击率。标题在将搜索查询与相关产品匹配方面起着至关重要的作用。为了优化您的标题，可以考虑包括品牌、性别、产品类型和属性（如颜色和尺寸）等细节，这些细节与您的业务目标（如客户获取或品牌认知度）相一致。通过优化标题，您可以提高展示次数和排名，从而实现更好的表现。建议您尝试不同的策略，选择最适合您业务的那一种。
提高品牌在标题中的可见性在这一部分非常重要。如果您注意到您的品牌有较高的搜索量，考虑将其添加到标题的开头。另一方面，如果搜索量较低，您可能需要将其移除或添加到标题的末尾。尝试不同的方法，看看哪种最适合您的业务。
3. 忽视描述
为了优化购物广告的质量、触发条件、排名和可见性，提供充分的产品信息至关重要。当您的描述既富含关键词又对用户有意义时，它们更可能在相关查询的搜索结果中显示出来。
为此，我建议提交长度在500到5000字符之间的描述。不过，值得注意的是，目前大多数典型广告主的谷歌商家中心中的物品描述都少于500字符。
4. 使用低质量或不匹配的图片
产品图片对于展示您的产品和吸引客户注意力至关重要。然而，使用低质量或不匹配的图片会损害您的信誉、点击率和转换率。为了避免此错误，您应使用高分辨率的图片，这些图片能够准确地展示您的产品并且与您网站的风格和品牌相匹配。您还应使用一致的图片尺寸和长宽比，避免添加水印、促销文字或其他干扰元素。在这里，光年AI系统可以帮助您自动识别并优化图片，降低人工干预，提升效率。
5. 忽视移动优化
随着移动设备在在线购物中的使用率不断增加，优化您的产品数据和网站以适应移动用户变得至关重要。然而，许多商家忽略了这一方面，错失了宝贵的流量和转化。
为了避免此错误，您应确保您的产品数据是移动友好的，并能在较小的屏幕上正确显示。您还应优化您的网站以提高移动速度和可用性，例如使用响应式设计、优化图片并减少页面加载时间。
6. 过度使用促销文字和特殊字符
尽管强调您产品的独特功能和优势很重要，但过度使用促销文字和特殊字符可能适得其反。谷歌可能会将它们视为垃圾信息或具有误导性，客户也可能会觉得它们令人厌烦或混淆。
为了避免这个错误，你应该谨慎而有策略地使用促销文本和特殊字符，比如在产品标题或描述中。你还应该遵循Google的指南，避免过度使用全大写、感叹号、表情符号或其他标志。
7. 忽视数据Feed的错误和警告
商家在使用Merchant Center时最常见的错误之一就是忽视数据Feed的错误和警告。Merchant Center使用数据Feed来获取和更新你的产品数据，任何Feed中的错误或警告都会导致你的产品不显示或产生不准确的信息，甚至被拒绝。不过，很多商家没有定期或彻底地监控和解决Feed的错误和警告，这会影响他们的表现和客户体验。
为了避免这个错误，你应该定期检查你的Feed中是否有任何错误或警告，并使用Merchant Center中的诊断和Feed规则功能来识别和修复问题。你还应确保你的Feed符合Google的要求和政策，比如数据质量、产品标识符和特定国家的法规。光年AI系统的实时数据分析功能能帮助您快速识别和处理这些问题，使您的产品保持高效运作。
最后，你应该定期监控你的Feed健康状况和表现，并为任何关键问题设置警报或通知。通过处理好你的Feed错误和警告，你可以确保你的产品是可见的、准确的并且合规，从而避免不必要的延误或惩罚。
8. 不使用自定义标签
自定义标签是Google Merchant Center中的一个强大功能，允许你根据利润率、季节性、受欢迎程度或产品类型等特定标准对你的产品进行分组。这可以帮助你优化竞价、报告和分割策略，并根据不同的受众调整促销和广告内容。然而，许多商家忽略了这个功能或没有一致地使用它，导致他们在灵活性和洞察力方面受限。
为了避免这一错误，你应该确定最相关和最有用的自定义标签并一致且有策略地使用它们。以下示例中，商家利用自定义标签来区分不同尺寸的物品，以便进行不同的广告组分割。此外，他们还实施了“shipping-label”来表示每组物品尺寸应用的不同运费。
9. 使用模糊或通用的产品标识符
首先，让我们理解一下GTIN的重要性。全球贸易项目编号（Global Trade Item Number，简称GTIN）是一个14位的唯一代码，分配给产品（同样，EAN或ISBN也是有效选项）。对于所有分配了GTIN的产品来说，这是强制性的。未能提供准确的GTIN信息会导致Feed中频繁出现问题，但所幸这些问题相对容易解决。通过确保GTIN的更新和正确性，处理Feed将变得更加简便和无忧。
产品标识符如GTIN、MPN和品牌名称对于将你的产品与用户查询匹配并确保其准确性和相关性至关重要。然而，许多商家使用模糊或通用的标识符，这会导致混淆或匹配错误，尤其是对于变体或捆绑产品。
为了避免这种错误，您应该使用符合Google指南且与您网站产品页面匹配的独特且准确的产品标识符。您还应该确保您的产品数据包含所有必要的标识符和变体，并修正任何不匹配或缺失的数据。
10. 忘记了标注促销价格
在您的商品信息中使用“促销价”属性以区分您的广告，可以帮助吸引客户并增加销售额。不过，必须满足以下要求：
- 基准价格必须在过去180天内连续30天以上执行。 这意味着产品的原价在促销之前应有效一段显著的时间，以确保促销价格不会误导客户，并且客户真正得到了实惠。
- 基准价格必须有效。 产品的原价应该准确反映过去的实际售价。提供虚假的基准价格可能会误导客户并导致客户信任度下降。
- 促销价格必须低于基准价格。 这是促销最显而易见的要求。促销价格应低于原价，且提供的折扣应足够吸引客户。
- 促销折扣必须超过5%且低于90%。 该要求确保促销不是轻微的价格调整或清仓处理。同时，折扣不应过高，否则会使客户质疑产品质量或促销的合法性。
通过满足这些要求，您可以区分您的广告，并在客户中营造一种紧迫感和兴奋感。这可以导致点击率、转化率的大幅提升，最终增加销售。
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实际的Google Merchant Center优化示例
让我们通过一个实际案例来应用我们迄今为止学到的有关Google Merchant Center的知识。客户是一家专门销售户外和休闲产品的在线零售商，如帐篷、背包和吊床，已经使用Google购物一段时间，但在点击率和转化率方面没有取得太大成功。客户的产品标题和描述过于笼统，缺乏用户搜索的具体关键词和细节。例如，一款四人帐篷的产品标题仅为“帐篷”，没有任何有关大小、容量或特性的描述。
为了提升Google购物的表现，客户决定改进产品标题和描述，使其更符合用户的搜索查询。他们还将品牌名称和GTIN添加到产品中，以提高其可见性和可信度。做出这些改进后，客户的点击率和转化率显著提升。
具体来说，他们在实施这些变化后的第一个月内，其点击率（CTR）提升了200%，其转化率（CVR）提升了50%。他们的新产品标题和描述更加信息化、描述性强且相关性高，包含了用户搜索的关键词和短语。例如，四人帐篷的新产品标题是“科尔曼四人家庭露营帐篷 – 防水、易安装且耐用”，突出了产品的关键功能和优势，同时匹配了用户需求。
通过在产品中添加品牌名称和GTIN（全球贸易项目代码），客户还提升了其在线销售额，因为用户往往会信任并点击有可识别和可验证信息的产品。事实上，谷歌的一项研究发现，包含GTIN的产品转化率比没有的高出20%。
这个例子的重要启示是，优化您的产品标题、描述和数据可以显著提升您的谷歌购物表现和广告支出回报率（ROAS）。通过将产品数据与用户需求对齐、添加品牌名称和GTIN，并使用相关的高质量图片和视频，您可以吸引并吸引更多的客户，从而在竞争中脱颖而出。光年AI可以帮助您实现这一目标，通过其整合多平台流量管理的功能，让您的运营更加高效。
今天就开始优化您的谷歌商家中心供稿吧
优化您的谷歌商家中心供稿可以通过增强查询匹配、提高点击率和推动更多转化来大大提升您的业务。要实现这些好处，遵循谷歌购物指南、确保您的产品上线并保持上线状态、优化您的产品标题和描述以及通过高质量的图片和有竞争力的定价最大化您的产品表现是非常重要的。通过定期审查和更新您的产品信息，您可以确保您的供稿保持准确和最新，从而提供积极的用户体验并最终帮助您的业务增长。
