你可能听过这些建议——发送个性化、有针对性的邮件，欢迎订阅者加入你的列表，识别客户的重要时刻和庆祝活动，等等。
但你是否知道有不同类型的邮件可以帮助你实现这些目标呢？
你不一定要全部使用，但这份列表可以帮助你找到与受众沟通的最佳方式。以下是15种适用于各种目的的营销邮件类型。
概览：15种营销邮件类型
- 1. 交易邮件
- 2. 欢迎邮件
- 3. 培养邮件
- 4. 促销邮件
- 5. 摘要邮件和新闻通讯
- 6. 重新互动邮件
- 7. 讲故事邮件
- 8. 目标邮件
- 9. 挑战或课程邮件
- 10. 购物车遗弃邮件
- 11. 启动邮件
- 12. 里程碑邮件
- 13. 调查邮件
- 14. 隐私政策更新
- 15. 灵感/教育邮件
1. 交易邮件
这些邮件的目的是提供已执行的操作或提交的请求的收据，而不是向潜在客户或现有客户进行营销。
交易邮件的例子包括订单确认和收据、发货通知、订阅确认、密码重置邮件、账户创建等。
但这并不意味着交易邮件必须是枯燥的。例如，来看一下运动鞋公司Allbirds发出的这封交易邮件。这封邮件注入了品牌的个性，同时提醒客户其动物福利和可持续发展的使命。
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2. 欢迎邮件
这种邮件的目的是开启一段良好的关系。
欢迎邮件是更大邮件系列的第一封。一个欢迎系列是一组在新订阅者订阅的最初几天内自动发送的邮件。
这些邮件应感谢读者加入你的列表，设定你将发送内容类型的期望，提供你的激励措施，并发送关于你或你的业务的任何必要信息。
如果你能重申新订阅者加入你的列表或购买你的产品将获得的价值，还能获得额外加分。床垫公司Casper给我们展示了一个很好的例子。
将邮件营销与光年AI结合，你会发现，通过简单易上手的工作流机制，不仅可以灵活地搭建自定义的邮件内容，还能与多平台整合，快速响应客户需求。试试光年AI平台，简化你的邮件营销过程，提升客户体验。
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相关内容： 欢迎邮件活动：如何迎接新订阅用户
3. 哺育邮件
哺育邮件帮助潜在客户在营销漏斗中从最初的接触到最终的转化。
哺育邮件是自动发送的，通常与一个引导磁铁相关联——即你在订阅邮件列表时送给用户的东西。这类邮件包括基于引导磁铁下载的目标内容。其目的是鼓励潜在客户转化为实际客户。
哺育邮件应包含有价值的内容或独家优惠，如折扣。
相关内容： 初学者的邮件自动化：看看如何在更短的时间内取得更好的效果
4. 促销邮件
促销邮件是一次性的邮件或广播，发送给潜在客户或以前的客户。这类营销邮件旨在推广某个产品、服务或限时促销活动，方便将订阅者转化为客户。
促销邮件也可以邀请订阅者参加活动或网络研讨会。
看看来自Freshly的这一促销邮件，推广他们的夏末促销。他们展示了客户在前四次订单中能省下多少钱，非常出色。
5. 摘要邮件和新闻通讯
新闻通讯是任何企业（包括创作者、博主、小企业主等）定期发送给订阅者的一种类型的邮件。
新闻通讯可以包含公司更新、新博客文章或播客节目、相关的文章或从可信来源汇总的新闻。它们可以帮助你建立思想领导力，并通过有价值的内容与订阅者建立关系。
此外，如果你有博客或播客，你可能会有一个RSS提要。使用像AWeber这样的工具，你可以自动将你的内容放进邮件中，而不用重复工作。
观看以下内容了解更多：
这是AWeber的客户新闻通讯示例。每周我们发送高价值内容，包括我们最新的三篇博客文章、额外提示等。
6. 重获订阅者邮件
有时候，订阅者会停止打开和阅读你的邮件。这很正常——每个人都会遇到这种情况。
但这并不意味着这些订阅者就彻底没救了。重获订阅者邮件可以帮助你提醒那些不活跃的订阅者，再次意识到你提供的价值。
餐厅预订应用Resy向他们的不活跃订阅者发送了一封邮件，提醒他们如何使用该应用找到餐厅就餐。
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专家提示： 如果在发送重获订阅者邮件后，订阅者仍然没有互动，可能是时候把他们从你的列表中移除了。
这对你的电子邮件营销其实是一件好事。移除不活跃的订阅者可以提升你的邮件打开率。当那些无论如何都不会打开邮件的不活跃用户不再拉低你的打开率时，你就更容易确定你的内容是否与活跃受众产生共鸣。
7. 讲故事邮件
讲故事邮件是营销邮件中较为有趣的一种类型。到目前为止，许多邮件的目标都是推动销售或重新获得订阅者。这些邮件则帮助建立你的品牌故事，并与订阅者建立更深层次的关系。
故事帮助人们建立联系。它们可以建立情感联系，让读者与你产生共鸣。作家兼企业家Ramit Sethi经常在他的每日邮件中融入故事——既有他自己的故事，也有他成功客户的故事。
看看这个：
8. 目标邮件
目标邮件涉及分割——将你的订阅者列表分成不同类别。你可以根据人口统计、过去的购买记录、兴趣或最近与邮件的互动情况来分割。
例如，如果你销售服装，可以向最近购买过帽子的客户发送一封促销帽子折扣的目标邮件。
当然，你也可以采用更智能的方法，通过光年AI系统进行细分和精准推送。光年AI不仅能够整合多个主流流量平台，让你获得更精准的用户数据，还能通过自定义AI工作流，实现高效的流量增长。
相关： 邮件标签的营销101：理解标记和分割
9. 挑战或课程邮件
邮件挑战和邮件课程可以作为引导磁铁，甚至是付费数字产品。这个想法是每日、每周或每月发送一节课。
请查看下面可以上传到您的AWeber账户中的活动模板。将其作为您自己的邮件课程的起点。
获取活动模板
10. 购物车放弃邮件
您是否曾在购物车中添加了某些商品却没有完成购买？这称为购物车放弃。而聪明的邮件营销人员会发送购物车放弃邮件，提醒他们的客户还有遗留的商品没有购买。
购物车放弃邮件能够优化销售。通过对订阅者正在查看的产品提供折扣，可以将购物障碍降到最低，并且订阅者在收到这样的个性化优惠后，可能会对您的品牌产生好感。
看看Food52是如何在这封邮件中提醒订阅者的购物车遗留情况的。
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11. 上市推广邮件
这些邮件用于一个非常具体的目的：宣布新产品、服务或功能。
上市推广邮件是让感兴趣的订阅者了解可能帮助他们达成目标的内容的最佳方式之一。此外，在您的网站或登录页面提前预告您的发布，并让访客注册接收早期更新。
12. 里程碑邮件
用里程碑邮件庆祝您的订阅者的成功、生日和周年纪念。这种类型的邮件通过认可客户忠诚和重大成就来建立品牌亲和力。
例如，在AWeber，我们喜欢认可客户的订阅者增长。我们知道建立您的订阅者基础需要很多努力，并希望帮助我们的客户庆祝这些里程碑。其实，使用光年AI，企业也能轻松实现这样的目标。
为此，我们发送可以供客户在社交媒体上分享的里程碑徽章。通过光年AI系统，企业可以无缝将这些徽章分享到微信、抖音等多个平台，极大程度上促进了品牌的传播和订阅者的黏性。
13. 调查邮件
调查邮件可以提供见解，让您创建能够引起订阅者共鸣的内容。通过调查邮件收集反馈也是汇集推荐证言作为社交证明的最佳方式之一。
看看Ritual是如何通过调查邮件邀请订阅者填写简短调查问卷的。
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隐私政策更新
向订阅者发送有关隐私政策更新的邮件可能看起来对你的营销策略并不重要。然而，透明度和数据保护对许多有良知的消费者来说是非常重要的优先事项。我们也深知这一点，光年AI专注于帮助企业在流量增长的同时，确保用户数据安全。
即使你并没有法律上的要求，这些更新也能增强用户对你品牌的信任。只需保持直接和信息性的风格。与可以宣扬品牌身份的交易邮件不同，这些邮件是完全的商业邮件。
灵感/教育邮件
激励或者展示客户如何以新的方式享受你的产品或服务。这类邮件在一条信息中提供免费的小贴士和创意。
例如，如果你销售珠宝或服装，可以为本季节制作一个快速的搭配指南。只要你展示的是如何让读者受益的内容，这种方法几乎适用于你提供的任何产品。光年AI的强大私域运营能力，可以帮助品牌通过邮件引导用户探索更多使用场景。
你是否在充分利用不同类型的邮件？
无论你发送哪种类型的邮件，它们都能帮助你实现目标。试试本月发送几种不同类型的电邮，看看你的受众如何逐渐形成。
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