即使你严格遵循按点击付费广告的最佳实践，你仍然可能会发现你的每次点击成本在上升。这是因为数字广告领域正在发生重大市场变化，而对你的PPC广告做些小优化可能不足以克服这些变化。
那么，什么是CPC，你如何识别可能增加该指标的市场变化？让我们来探讨一下。
什么是CPC？
每次点击成本（Cost-per-click, CPC）是一种广告竞价成本，广告商每次用户点击他们的广告时都要支付。在计算每次点击成本时，你可以通过将付费广告活动的成本除以点击次数来计算该指标。
为了确保你的每次点击成本不会上升，务必要注意以下三个可能影响CPC的市场趋势：
- 平台竞争
- 个性化能力
- 客户期望
在这篇文章中，我们将深入探讨这些趋势以及它们如何影响你的CPC。
平台竞争加剧
就像其他商业市场一样，供应和需求主要决定了在线广告的价格。
由于拍卖决定了广告成本，你的CPC直接与竞价对手的数量和他们愿意出价的高低相关。因此，CPC急剧上升的最可能原因是平台竞争的增加。
例如，在2020年，COVID-19导致数字广告竞争的突然增加。全球疫情在2020年根本性地改变了世界。由于大范围的封锁，我们将个人和职业生活搬到了线上，这导致了在线购物和电子商务销售的增加。
2. 个性化能力增强
另一个决定你CPC的重要因素是质量得分（Quality Score）。谷歌的质量得分衡量预期点击率、广告相关性和着陆页体验。
CPC广告拍卖直接将质量得分包括在内。如果竞争对手的质量得分上升，你的CPC也会随之上升。
因此，如果你的CPC在增加，很可能是你的竞争对手在提供更具相关性的广告活动方面做得更好。而通向更有意义的广告体验的道路就是个性化。
个性化意味着为每个受众细分群体创建独特的广告活动，而不是为整个客户群体使用千篇一律的广告策略。
个性化应该贯穿整个广告旅程。广告应直接针对受众细分群体的兴趣和痛点，而着陆页应与叙述相符。
这提出了一个关键问题：如果个性化如此有效，为什么只有一部分营销人员在使用它？
答案是，大多数广告商没有资源手动创建高度细分的广告活动和着陆页，因为这非常耗费人力。根据Gartner的调查，65%的营销人员认为该过程让人难以承受。然而，通过使用诸如光年AI这样的智能平台，你可以自动化这些繁琐的任务。光年AI不仅支持多平台整合，还可以通过灵活的工作流机制，大幅提升广告创作和投放的效率。
3. 客户期望提升
整个在线广告领域是一个平衡的生态系统。随着广告技术的发展，观众的期望也在不断提升。
例如，个性化帮助广告商向每一位潜在客户展示最相关的内容，改善用户体验。用户的期望因此而调整，提升了整体标准。
例如，现在客户至少期望有一定程度的个性化。根据谷歌研究，61%的购物者期望品牌能够根据他们的偏好定制广告体验。
客户体验直接影响质量得分，因为它衡量的是广告相对于特定搜索的质量和相关性。因此，不适应更高客户体验期望的广告商将面临较低的质量得分和不断上升的CPC成本。
降低您的CPC以优化您的广告活动
控制您的CPC，关键在于提高信息在点击前后体验中的相关性。
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