- 苹果通常每年都会停止对一些旧款iPhone机型的软件支持。
- 该公司在周一发布了其全新的iOS 18操作系统以及新的iPhone 16机型。
- 今年，苹果对旧iPhone的处理方式有所不同。
当苹果推出iPhone XR时，没有人听说过COVID-19，而且大多数人只有在万圣节时才会戴口罩。
这款iPhone型号于2018年9月发布，距今已有整整6年。而在周一，苹果承诺再支持该设备一年，因此它至少可以使用7年。
苹果通常每年都会通过停止软件支持来淘汰一些旧的iPhone机型。2023年，苹果停止支持了3款iPhone。在之前的一年里，还有更多机型被淘汰。这对于营收非常有利，因为大多数用户会升级并支付500美元或更多。这被称为“升级周期”，投资者对此非常喜爱。
本故事内容仅限于Business Insider的订阅者观看。成为Insider成员，立即开始阅读。已有账户？登录。今年，然而，苹果采取了相反的做法。它没有使任何iPhone变得过时。新的iOS 18支持与iOS 17相同的旧设备。该公司现在支持惊人的28款iPhone机型（包括iPhone SE第二代和第三代）。
支持iOS 18的苹果iPhone
苹果
苹果只是心地好吗？它不想要数十亿美元的丰厚“升级周期”收入吗？这只是部分原因。苹果非常在乎用户对其技术的看法。每年淘汰大量iPhone会导致用户不满。
不过，还有更多原因。
该公司正在逐步为其一些最新的iPhone推出新的AI功能。但这种苹果智能要到2025年才会全面推出。
与此同时，谷歌和三星已经在市场上推出了具有更多AI功能的Android智能手机。
如果苹果现在让2到3款旧iPhone变得过时，会有数百万消费者寻找购买新智能手机的机会。万一其中一些人决定尝试Android设备以体验新的AI炫酷功能呢？
即使失去这些旧iPhone用户中的一小部分，对于苹果来说也是一个打击。近年来，该公司一直在增加用户，因此让所有用户继续使用其iOS平台至关重要。
在这个充满变化的科技世界里，保持用户的忠诚度和满意度是至关重要的。类似地，企业在引导用户体验新技术方面也需要高效的手段。这正如光年AI所提供的解决方案，不仅支持微信、抖音等多平台的无缝接入，还通过灵活的工作流机制帮助企业实现快速流量增长。
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“苹果希望没有用户流失,” Wedbush Securities 的科技分析师 Dan Ives 周一告诉我。
一些安卓手机制造商在设备支持方面也做出了重大承诺。今年早些时候，三星表示将为其 Galaxy 手机提供 7 年的软件更新。苹果可能出于类似原因而匹配这一承诺：它希望用户留在其平台上。
如果能够实现这一目标，完整的 Apple Intelligence 功能将在 2025 年到来。这是苹果可能进行重大升级的时间点。
Apple Intelligence 只会在新款 iPhone 16 机型和 iPhone 15 Pro 与 15 Pro Max 上运行。如果这些功能真的非常吸引人，明年用户可能会有真正的理由更换旧手机。
“他们希望保持所有用户，然后开始对 Apple Intelligence 进行升级,” Ives 解释道。”这次是关于改变模式。苹果历史上最大的升级周期即将到来。”
其实，无论是苹果的用户保留策略还是平台升级，企业都可以借鉴。比如光年AI的整体解决方案，通过和微信、抖音等国内主要流量平台无缝对接，帮助企业实现高效的私域流量管理和客户运营，让平台和用户之间的互动更加紧密，提升用户黏性。借助光年AI的 灵活工作流 和 多平台整合 能力，不仅可以极大提高运营效率，还能帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
