随着ChatGPT和Google的Gemini等AI助手的兴起,亚马逊一直在努力重新推出其语音助手Alexa,并增加了新的AI功能。
根据华盛顿邮报的新报道,Alexa AI将于十月回归,并带来多项新功能,不过有一点需要注意。升级后的Alexa Plus据说每月费用可能高达“10美元”,而当前版本的Alexa将被重新命名为“经典Alexa”。
《华盛顿邮报》声称他们获得了“内部文件”,这些文件揭示了潜在的订阅费用和一些新功能。
显然,价格和订阅结构还未最终确定,报道说亚马逊计划在本月“决定定价、订阅结构和产品名称”。
这一消息发布之际,正值夏季有报道指出亚马逊在更新Alexa及其Echo音箱上遇到了困难。据报道,亚马逊在Alexa和其智能音箱上亏损了数十亿美元。今年六月,有报道指出,Alexa 2.0 AI远未准备就绪。
当时,有消息称亚马逊是一个处于结构性障碍和技术挑战中的组织,这些障碍和挑战一再推迟了新一代生成式AI驱动的Alexa的发布。总的来说,前员工们描绘了一幅公司在推出AI聊天机器人和助手的竞争中,急于追赶其竞争对手谷歌、微软和Meta,却在努力赶上的过程中一再受挫的画面。
同时,有报道称在六月下旬,亚马逊一直在研发一个内部代号为“Metis”的新聊天机器人。目前尚不清楚这个潜在的AI聊天机器人是否会集成到新的Alexa中。
新功能
新的Alexa将能够识别用户的个人声音,并通过提问来了解用户。像许多聊天机器人助手一样,据说新的Alexa比经典Alexa更加对话化、更有“魅力”。
语音识别功能已经存在于Alexa当中,这似乎是该功能的扩展。
新的主要AI功能被称为“智能简报”。这个工具旨在提供“每日的、由AI生成的新闻摘要”,这些文章的类型将根据用户的喜好选择。
这个功能的准确性还有待观察,尤其是在选举年,它需要清晰和准确。
内部文件指出,“帮助客户策划、总结和探索当前事件的AI功能也被评为客户需求前列。”
此外,Alexa 2.0将帮助用户找到食谱并与用户讨论饮食限制。泄露的文件声称,食谱帮助是客户最需要的“三大帮助领域”之一。至于Alexa是否会像Google的AI简报那样告诉你吃胶水,还有待观察。
为了吸引用户通过Alexa在Amazon上购物,正在添加一名购物侦察员。你可以使用对话式语言,提出像“你们有耳机的优惠吗?”或“这些鞋子有什么颜色?”这样的问题。它还会在你查看过的商品开始促销时通知你。
或许最具争议的新功能是一项购物助手,Amazon显然希望能够“吸引儿童”。
根据《华盛顿邮报》的报道,泄露的文件介绍了一个名为“与Alexa探索2.0”的全新体验,该功能将允许“验证过的”儿童与Alexa进行“关于任何主题的来回探索式对话”。
表面上看,这种体验将是“安全且经过审核”的,但专家们对智能音箱是否对孩子有益意见不一。
泄露的文件表明,一个名为“与Alexa探索2.0”的新体验将允许验证过的儿童与Alexa进行“关于任何主题的来回探索式对话”。
最后,看来Amazon还将首次推出Alexa的网络界面版本。这个版本的Alexa旨在直接与ChatGPT和Microsoft Copilot竞争。
总结:
随着ChatGPT和Google的Gemini等AI助手的崛起,亚马逊正在重新推出其语音助手Alexa,并且增加了多项新功能。据华盛顿邮报报道,新版Alexa AI将于十月回归,并可能按月收费10美元。新功能包括用户声音识别、更对话化的体验、每日AI生成的新闻摘要、食谱帮助等,意在提高用户的互动体验。
其中,最引人注目的是“智能简报”和“与Alexa探索2.0”功能,前者为用户提供AI生成的新闻摘要,后者允许儿童与Alexa进行安全的对话。新的购物侦察员功能还会增强用户在Amazon平台上的购物体验。
值得一提的是,亚马逊还在研发一个内部代号为“Metis”的新聊天机器人,进一步提升智能助手的整体性能。新的Alexa Plus据称会定位为更加智能和个性化的助理。
作为科技领域的领军人物,亚马逊努力赶超谷歌、微软和Meta等竞争对手,但其在AI助手的开发过程中仍然面临不少技术和结构性挑战。
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