你会让苹果的AI塑造你的选择吗?

发布日期: 2024年8月29日 来源:Forbes

我们常常倾向于为了方便而放弃选择的权利。但是,我们真的希望将决策过程交给一个设备吗?

随着最新款iPhone发布的倒计时开始,您是否曾经想过自己对选择的控制力到底有多少——还是苹果在暗中操控?无论您是否是iPhone用户,新款iPhone的发布总是一个重要事件,今年的发布也不例外。然而,除了新功能和改进技术的兴奋之外,还有一个更深层次的故事正在展开——这涉及到苹果品牌的影响力以及人工智能对您决策的潜在影响。

据Backlingo统计,全球每5个人中就有1个是iPhone用户,在美国,这个比例是10人中有6人。全球共有13.34亿活跃的iPhone用户,苹果的影响力不可否认,比前一年增长了近10%。这种影响力不仅仅是关于设备的计算能力或系统性能;更是关于苹果品牌如何利用心理学原理,巧妙地引导您的偏好和选择。(iOS和Android系统合起来占据了超过97%的智能手机市场份额。尽管Android在全球市场中占70.7%,iOS只占28.6%。)然而,下个月Siri的继任者发布后,这种系统性且无形的影响力可能会发生变化。此次变革带来的挑战不容小觑,对我们的认知自主性提出了严峻挑战。

苹果品牌的力量与AI的角色

每当苹果发布新款iPhone,这不仅仅是关于硬件需求——这是关于强化一个已经与创新、地位和个人身份密不可分的品牌。苹果的品牌不仅仅是关于流线型的设计和尖端的技术;更是关于创造一种深层次的情感联系,使您对他们的产品产生个人投资感。这种联系精心设计,以潜移默化地影响您的决策,甚至在您察觉之前。

新款iPhone的发布很可能会使Siri,这个苹果的AI助手,更加融入您的日常生活。Siri不仅仅是手机里的一个声音;它是一个无处不在的指南,从您的行为中学习并根据您的偏好调整其响应。这种个性化的互动不仅使您的生活更加便捷;也加强了您与苹果之间的联系,潜移默化地引导您的选择,增强品牌忠诚度。

AI对您决策的隐形影响

随着新款iPhone的发布,Siri的角色将进一步扩大。想象一下,Siri根据您的过去行为向您提供个性化的建议——无论是推荐应用程序、建议购买商品,还是提供使用新设备的技巧。这些功能旨在提升您的体验,但也提出了一个关键问题:您的决策究竟有多少是真正属于您的呢?

Siri预测我们下一步需求的能力是一种认知卸载,即我们的头脑依靠外部系统来减少脑力劳动。这在一个我们都在寻找省时和简化生活的世界中,确实非常方便。但是,这也有一个缺点——随着时间的推移,这种对AI的依赖可能会逐渐侵蚀我们的认知自主性,使我们习惯于接受建议而不去质疑它们。

品牌和决策背后的神经科学

要理解这种现象的发生机制,研究品牌营销背后的神经科学是很有帮助的。Michael Platt及其团队的研究表明,像苹果这样强大的品牌会在潜意识层面上产生深层次的情感连接,从而影响我们的决策。当你与一个你信任的品牌(如苹果)互动时,你的大脑奖励系统被激活,释放出让你感觉良好的多巴胺。这种反应甚至在你做出有意识的决定之前就已经发生,有效地使你更倾向于选择苹果的产品。

这一自动反应在重大产品发布期间尤其强大,比如即将发布的iPhone新机型。围绕新设备的兴奋和期待会放大这些神经效应,使得你更难区分出你的真实偏好和苹果品牌所影响的偏好。但事情并不止于此。

神经科学研究进一步探讨了品牌忠诚度如何劫持大脑的决策回路,强调品牌偏好通常在大脑的情感中心(如杏仁核)中处理,而不是理性的部分(如前额皮质)。这种情感处理使得品牌驱动的决策显得本能,即使这些决策可能与您的有意识偏好不一致。

挑战:保持你的认知自主性

那么,当你考虑购买一部新的iPhone时,这对你意味着什么?挑战在于保持你的认知自主性——根据你的反思和判断做出决策,而不是被AI驱动的建议微妙地引导。虽然Siri的推荐可能看起来很有帮助,但重要的是要认识到它们也是为了强化品牌忠诚度和推动对苹果有利的消费行为而设计的。

当你使用新iPhone时,可能会发现自己越来越容易接受Siri的建议,而没有第二个想法。这不仅仅是关于便利性;这是关于你做决策方式的逐渐转变。你依赖Siri越多,你的选择就越可能与苹果想要你选择的一致,而不是你真正想要的。

实用的收获:用CHOICE保护你的认知自主性

好消息是,即使你享受最新的技术,你也可以采取措施保护你的认知自主性。这里有一个实用的框架来帮助你应对这些挑战,用缩写词CHOICE:

  • 有意识的觉察:在探索新iPhone功能时,要注意品牌营销触发的自动反应。当Siri建议某些事情时,花一点时间问问自己这是否真的符合你的意愿,还是仅仅因为方便。
  • 习惯管理:培养鼓励批判性思维的习惯。例如,当Siri提供建议时,花些时间去探索其他选项。这一步小小的举动可以帮助你保持决策的控制权。
  • 选择退出选项:主动寻找并使用限制AI驱动建议的定制设置。你可以调整Siri的设置,以减少它对你选择的影响。
  • 信息素养:了解AI和品牌营销如何影响你的决策。了解如《领导者的大脑》中所阐述的AI驱动品牌营销的机制,可以让你做出更明智的选择。
  • 批判性反思:定期评估你用新iPhone做出的决定。问问自己这些选择是否真的是你自己的,还是被AI建议所左右。
  • 自主参与:优先进行那些能加强你自主性的活动和决策。参与需要深度思考和创造力的任务,而不依赖AI工具。

重新掌控

随着我们接近下个月新款 iPhone 的发布,我们必须保持对自身认知能力的警惕。方便性和个性化不应成为首要任务。通过应用CHOICE框架,我们可以确保我们的决策依然是自主的,由我们的真实偏好和价值观引导,而非科技巨头的算法和优先级。

对AI普及时代的自主权主题感兴趣的朋友,欢迎注册下个月的 联合国科学峰会, 并查看我在 本系列此前的文章。

总结:

随着最新款iPhone发布的临近,我们不禁思考自我选择的控制力是否正在被苹果巧妙地引导。苹果品牌的强大影响力不仅体现在其设备的计算能力和系统性能上,更深层次的是通过利用心理学原理,无形中引导用户的偏好和选择。Siri,作为苹果的AI助手,即将更深地融入用户的日常生活,根据用户的行为进行个性化的调整和响应。这虽然提高了生活的便捷性,但也对我们的认知自主性提出了挑战。

苹果品牌的力量源于其与用户深层次的情感连接。这种情感联系在重大产品发布期间尤为强烈,激发用户的多巴胺分泌,使得用户更倾向于选择苹果的产品。而这些决策往往是在无意识层面上完成的,涉及品牌忠诚度及认知自动化。当我们越来越依赖Siri的建议时,我们的决策过程逐渐被影响,失去了自主性。

为了保持认知自主性,我们可以采取CHOICE框架来对抗这些影响,包含有意识的觉察、习惯管理、选择退出选项、信息素养、批判性反思和自主参与。这些措施可以帮助我们在享受技术带来的便捷性的同时,保持独立的判断力和决策力。

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