你收到了或最终确定了你们组织最新的内容营销策略。这意味着你已经准备好立即开始创建优质内容了吗？
别急，朋友。很抱歉地告诉你，但除非你有一个完善的计划，否则这项策略只是一个没用的（电子）文档。
为什么呢？因为知道你的目标并不等同于知道如何实现它们。
一份详细的内容计划能为你解锁这些知识的钥匙。它会勾勒出所有运作、技术和战术的细节，指导和支持你的内容工作。
没有”一刀切”的内容计划模板——每个品牌都有独特的一套目标、资产和考虑因素。不过，这里有下一个最佳替代品：一个详细的教程和专家推荐的资源，让你更轻松地制定出一个成功的计划。
在本文的结尾，你还会找到一个 便捷的清单，在你制定计划时可以随时参考。但是，在你撸起袖子开始工作之前，让我们先回答几个基本问题：
什么是内容计划？
内容计划记录了执行你的内容策略所需的所有具体政策、实践、资源和任务相关的决策。它是协调你的内容资源和系统的指南。
它还管理你的技术和协作工作流，并为你的故事创作和生产过程建立参数。这份计划帮助确保你的团队拥有合适的工具和资源，以高效地产出营销内容，并为你的受众提供有价值的高质量体验。
内容计划与内容策略是同一个东西吗？
尽管这些基本的内容营销元素密切相关，但它们并不是可以互换的。为了理解它们的区别，可以考虑你如何为一个个人目标创建一个氛围板。
你的内容策略位于你的板子的顶部，代表你认为成功应该是什么样的。它通过记录你想要实现的目标，谁可能参与（或从你的成就中受益），以及是什么让这一过程特别令人满意，来设定舞台。它还围绕你的愿景中独特的想法和见解建立一个总体主题。
另一方面，你的内容计划则勾勒出你将如何实现这些愿景的具体步骤。这里包含了需要发生什么（以及如何发生）以及结果应该是什么样子。
我如何制定一个内容计划？
构建你的计划可能看起来令人畏惧。你需要协调许多部分，而每个部分都必须与你的营销目标和团队动态一致。
幸运的是，如果你把计划分解成四个重点领域，所有的任务都会变得更加清晰，使这个过程更易于管理。
好消息是：如果你的团队已经制定出它的 内容运营框架，前面三个领域就已经完成了。
这四个领域是：
- 治理和指南——定义和区分你品牌内容价值的编辑质量标准、首选实践和指导原则
- 流程和系统——你的生产任务、工作流、流转实践以及你用来使沟通和协作尽可能无摩擦的技术和方法
- 团队资源——所需到位的角色，这些任务所需的技能，以及如何填补可能出现的空白的详细信息
- 内容创作和交付——创意团队将关注的主题，他们如何为这些主题生成和优先处理想法，以及你将利用哪些内容类型、格式和平台。
但是不要忘记：你今天运营的条件不会永远保持不变。因此，你的计划还应考虑如何适应不断变化的商业优先级、新兴的技术趋势、受众偏好以及其他随时间变化的因素。
取个捷径： 通过使用这些五个战略内容规划框架之一，节省制定计划的时间。
1. 设置你的指导方针和治理政策
治理是每个编辑项目的核心。你做出的决策和设置的指导方针将定义并区分你品牌的内容体验。它还将巩固你的受众从中受益的方式。
至少，你应该从以下两个关键领域记录你的标准、实践和原则开始：
- 你的品牌将如何与受众沟通
- 你的内容将如何帮助受众。
定义你的内容的标志性语调、声音和风格
概述使你的品牌内容与众不同和易于识别的质量和特征。明确定义例如首选语调、品牌声音以及风格标准（包括文字和视觉）的详细信息。这些指导方针有助于确保你在所有内容渠道和平台上的一致性。
热门提示： Checkr的Sasha Laferte Cuneo概述了如何为你的品牌编写风格指南。如果你还没有，它会帮助你快速建立一个。
建立编辑质量和价值标准
你的编辑内容团队应负责维持那些使你的内容值得受众关注的标准。糟糕或不一致的质量会阻碍内容的表现，并且会给你的品牌价值和声誉留下不良印象。
如果你需要帮助决定包含哪些标准，请参考Ahava Liebtag的创建有价值内容的必备清单。它概述了在制作高质量内容体验时需要考虑的五个基本基准：
- 可发现性
- 可读性
- 可理解性
- 可操作性
- 可分享性
该清单还建议了一些属性和元素，这些都应在你的创作过程中考虑在内，以便你的故事在这五个方面都能获得高分。
2. 构建你的操作基础设施和流程
除了为你的输出建立标准外，你的内容计划还应覆盖你的团队的输入——所有工作是如何完成的。这包括：
- 定义要完成的任务、有效完成它们的流程以及内容创作、制作和发布各个阶段的工作流程
- 确定团队成员将如何高效协作和有效沟通
- 实施使团队成员保持专注并产出优质工作的机制
- 识别和协调他们将使用的工具和技术。
定义工作流程并建立关键流程
如果你没有明确规定将创意转化为资产的步骤、签核和相关方，你就有可能面临一些可以避免的问题和瓶颈。任务可能会被遗漏，必要的审批也可能被忽视，甚至微小的错误和挫折也会迅速演变成效率障碍。
拥有一个清晰的工作流程和高效的流程可以消除内容营销中的猜测，让每个人的工作更容易管理。这也有助于每个贡献者了解他们的努力如何适应整体内容成功的全局。
首先，了解工作流程和流程之间的区别：
- 工作流程是一系列有序的任务，用于生成内容资产。
- 流程定义了你的团队将如何在工作流程中执行任务，以便工作高效、顺畅地完成，尽可能少的摩擦或中断。
准备好开始构建了吗？请遵循这个帮助每个人构建内容运营工作流的5个步骤。如果您现有的工作流程或流程不再像以前那样有效，可以考虑尝试这些保持营销运营顺畅的3个敏捷解决方案。
你也可以考虑分阶段、迭代地规划你的内容。遵循敏捷规划方法可以为你的团队提供当下所需的方向，同时避免在出现新的机会或变革性变化时需要重建你的计划。这样可以最大限度地减少创建不再符合受众需求或品牌优先级的内容的风险。
促进顺畅的合作和沟通
一旦你定义了工作流程，帮助团队成员了解他们在内容创建中的角色——以及这如何影响和重叠与内容项目中其他参与者的职责。
这种清晰度在新的商业目标、行业条件或受众趋势出现且内容需求增加时非常有帮助。额外的压力可能会迅速压倒你团队的沟通能力，导致混乱、合作摩擦和错过的截止日期。
应对信息超载的一种方法是让团队成员更好地掌控他们的任务。在用这5个“秘籍”驯服内容任务的方法中，你会找到一个方便的流程，用于设定实际优先级，使重要工作不会被忽略。
防止这些中断的最佳防御是一个好的进攻策略。一个详细的编辑日历可以为所有团队成员提供清晰的信息，让他们看到资产在生产过程中的位置、还需要完成的任务以及需要与谁合作才能完成这些任务。
确定项目将如何管理和优先处理
使用共享的内容日历可以更容易地识别内容中的空白——这为创造新的对话以吸引观众提供了机会。这些见解对于规划能给你的内容带来最佳成功机会的主题和故事点子至关重要。
另一种保持团队专注和高效的方法是实施一个具有透明内容评分过程的优先级计划。评分卡为评估和排名众多任务的重要性建立了明确的定性和定量标准。
它还为拒绝可能超出团队能力、延迟处理更关键任务或超出内容主要目的的项目或想法提供了合理依据。
请记住，并非所有的内容工作都会直接与市场营销相关。销售、公共关系团队和其他业务部门经常依赖内容团队提供支持其功能的资产。建立明确的请求管理政策将帮助这些组织合作伙伴了解团队如何以及何时（或是否）会满足他们的请求。
制定详细的内容请求表格也可能会有所帮助。询问具体的信息和可交付的细节将有助于设定明确的期望，说明团队将如何审查、评估、优先处理和批准（或拒绝）所有收到的请求。
最基本的，您的表格应包括有关项目目标受众、目标、关键信息和截止日期的问题。您可以在本文中找到更多建议和一个请求表模板：9个帮助优先创作文档的问题。
内置质量保证
虽然内容团队在管理项目和请求方面可以灵活应对，但在保持最高内容质量标准方面却应严格把关。即使是内容中的一个小错误也会损害品牌的可信度，降低其受众价值。
一个良好的质量保证（QA）流程将帮助您避免错别字、语法错误和事实不准确，保持品牌声誉无可挑剔。遵循这份准确内容清单中的提示，以开始建立这一流程。
选择和实施有效的技术
除了基本的内容营销工具如日历、客户旅程图和任务清单外，确保拥有支持有效团队合作的正确技术。
根据您的运营条件，关键技术可以从简单的电子表格和桌面出版程序到全面的内容管理系统（CMS）、市场自动化工具、数字资产管理（DAM）平台等不等。
当然，AI驱动的工具已经成为所有营销技术讨论中的首要考虑。不确定在哪里或如何将AI融入团队的工作中？请遵循那些成功将AI引入其内容营销计划的行业专家的建议。
AI——就像任何营销技术一样——只有在作为补充资源而不是取代人类员工的技能和创意时，才能发挥最佳效果。了解如何通过这些关于结合AI和人类输入的技巧来达到平衡。然后，探索AI如何在超越内容创作方面使您的营销受益。
3. 协调你的团队角色和能力
必须考虑所有关键角色、所需技能以及支持每个人发挥潜力的机制。没有合适的人力资源，计划很可能会失败。
确定关键角色
内容营销计划的成功潜力完全掌握在团队成员手中，因此良好的规划涉及到将合适的员工、功能角色和整体团队结构到位。
这是一个帮助你开始的指南：内容营销团队的7个核心角色。
评估现有技能并填补空白
随着新格式、平台和渠道的出现，对高质量内容的需求只会增加——无论是数量还是种类。知道如何建立和赋能你的团队以满足这些需求对于成功规划至关重要。
评估你手头的团队资源和技能。首先确保你的团队掌握了23+种当下及未来五年需要的内容营销技能。如果存在技能空白，探讨可能的填补方式。
你的内容预算可能是决定因素：根据Gartner的研究，71%的首席营销官（CMO）认为他们的预算不足以完全执行战略，包括与人才和技能相关的成本。
如果是这种情况，采取基于优先级的方法：确定你需要立即获取的技能以及哪些技能可以外包、借助AI工具增强，或者在需求增长之前可以暂时不需。
或者，考虑提供培训和教育，让现有团队成员可以扩展他们的技能和能力。使用这些关于成为更好的内容领导者的提示，计划如何支持他们的职业发展。
4. 做出创意和交付决策
在你规划好团队的工作方式之后，你需要确定他们努力的创意输出内容。规划这些细节将帮助每个人专注于开发你的受众希望参与的独特有价值的对话。
确定关键主题
你的品牌可能在许多领域拥有可分享的专业知识。但为了规划目的，最好专注于几个定义明确的主题。考虑你的竞争对手尚未讨论的业务利基领域，或你的受众可能难以找到可靠建议的新兴问题。
为了找到这些主题，可以考虑创建一个内容委员会。这些主题专家、思想领袖和其他内容合作伙伴（如你的销售团队或产品经理）可以提供你可能无法获得的宝贵受众见解。他们可以作为你考虑主题的顾问，或者建议他们在客户对话中出现的其他话题。
生成可开发为资产的创意
要使你的品牌内容从竞争对手中脱颖而出，你需要开发独特的创意和创新的方法来处理你选择覆盖的主题。
创造性头脑风暴技术可以帮助解决这个问题。然而，这些自由思考的练习可能无法让多样化的观点融入到团队的创意过程中。这里有另一个问题：最终的想法可能与您的编辑使命不符，或者难以执行。
这就是为什么战略规划过程很重要，CMI首席战略官Robert Rose说。“战略规划……涉及适当层级的管理人员会面，以协商出详尽且优先级明确的行动计划，用于即将到来的时间段。”
他的五步战略规划公式中的第一步是提出并同意你希望你的内容涵盖的大创意。
确定最佳的故事打包和分发选项
一旦你们同意了要讲的大故事，你们可以专注于所有讲述这些故事的选项。你可以从多个角度来处理这些决策。Robert建议探索两种有用的模型：
- 好莱坞制作人方法，内容团队计划不同“章节”，以便你的大故事构思能够随着时间的推移展开
- 架构化故事包方法，帮助你将大故事转化为可重复利用的模块，涵盖整个观众旅程
内容映射可以帮助你决定内容类型和分发格式，以实现你的营销目标。遵循Carlijn Postma在5个步骤心智图法增加内容覆盖范围中分享的技巧，直观地组织您开发的资产信息，并确定哪些选项提供了最大的潜力，以便建立可信的客户联系。
你的内容成功计划是什么？
内容成功不会凭空出现。你需要了解涉及的条件、决策和行动，并且知道如何正确地调度它们。通过详细的计划，你将拥有实现成功愿景的所有要素。
总结：
文章讨论了如何制定有效的内容营销计划，以保障实现品牌的内容策略目标。一份详细的内容计划不仅能够协调相关资源，还能确保团队高效运作。关键包括明确治理和指南、操作流程和系统、团队角色和资源配置、以及内容创作和交付的决策。
治理和指南部分涵盖品牌语调、声音和风格的定义以及编辑质量标准的制定，确保输出内容的一致性和高质量。操作流程涉及任务完成的步骤、工作流、团队协作和使用的工具与技术，以保持无摩擦的高效沟通。团队资源配置方面则强调关键角色的确定与技能评估，并提供解决方案以填补技能空白。内容创作和交付则关注创意生成、内容包装和分发选项的最佳实践，以满足受众需求并实现营销目标。
文章还提到，在业务条件变化的情况下，灵活调整内容计划的重要性。使用光年AI可以有效提升私域流量管理，实现精准客户触达，优化内容营销策略。
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