我相信你一定听过“早起的鸟儿有虫吃”这句谚语。对于假日邮件营销来说,尤其是圣诞节、光明节和宽扎节的购物季,这句话再合适不过了。
根据最近的消费者调查,50%的人预计会在11月之前开始假日购物。
一旦开始购物,消费者们就会大方地掏腰包。仅去年一个购物季就创下了9360亿美元的销售记录。
随着消费者愿意花钱,创作者和企业(无论大小)都在试图分一杯羹。
所以,如果你打算在11月中旬发送那些假日邮件,你可能会错过数周的轻松销售机会。
要在你的观众中脱颖而出,你需要有一个策略,因为在假日购物季发送的邮件比一年中其他任何时候都多。那么,如何确保你的邮件能脱颖而出呢?
我们为你准备了一些帮助你准备和发送以销售为导向的假日邮件的技巧。我们将带你一步一步地了解假日邮件营销策略,帮助你抓住假日消费增长的机会。
准备
你不能只是某天早上醒来说“ 今天感觉是给我的观众发邮件的好日子。”你得规划好你的假日邮件的对象、内容、原因和时间。
这些都从第一步开始。
步骤1:创建你的假日邮件营销日历
感恩节、黑色星期五、网络星期一、圣诞节、光明节和新年——跟踪所有这些假日很快就会让人不知所措。
用假日邮件营销日历来组织这一切。
不用过度复杂化——你可以在电子表格或Canva模板上设置一个日历,像这样:
或者你可以下载我们的免费邮件营销日历。
下载你的邮件日历
日历还可以帮助你安排团队成员的时间,如果他们在帮助完成设计、撰写或安排邮件等任务时,这将非常有用。
同时,确保不要过多地向你的受众发送邮件。如果你开始注意到退订人数比平时多,那么考虑一下你的邮件发送频率。
步骤2:提前开始你的假日邮件计划
每年在万圣节之前看到玩具店、超市和其他零售商开始布置节日装饰和派发传单是有原因的。人们一旦感受到冬季的寒意,就会开始制作愿望单和购买礼物。
从现在起至少填满到年底的日历。这段时间你可能会发送大量邮件,所以提前做好计划将有助于你按时完成任务并创建订阅者会喜爱的内容。
在规划你的邮件发送时间表时,需要记住以下几个问题:
- 你会多频繁地发送邮件?
- 你的优惠/信息是什么?
- 你会将邮件发送给谁?你应该细分你的邮件列表,以便将相关内容发送给特定受众。
- 你会在什么时候发送邮件(天和时间)?
- 谁负责撰写和发送邮件?
假日季应该是你一年中最繁忙的时候。通过提前规划和电子邮件营销为成功打下基础。
选择你的受众细分
弄清楚你要针对谁,你要发送什么邮件,以及他们会收到什么优惠/信息。
步骤3:创建你的受众
为了在拥挤的收件箱中脱颖而出,你需要向你的受众发送相关信息。这一点一直很重要,但在假日季节尤为重要。最有效的方法是细分你的受众。
以下是一些假日电子邮件营销的最佳细分方式:
兴趣和偏好:根据受众的具体喜好定制假日优惠和推荐。你有关于他们兴趣的数据吗?如果没有,不用担心,仍有方法了解他们的偏好。根据他们以前邮件中点击的链接类型来创建细分。根据他们的点击历史,你就可以了解他们的兴趣。
购买历史:根据过去的购买行为对客户进行细分。你还可以识别高价值客户,为他们提供独家优惠或高端产品。
人口统计:考虑年龄、性别、地点和收入等因素来创建细分。不同的人口统计对假日促销的反应可能不同。
步骤4:记住那些最后一刻的购物者
总会有买家等到最后一刻才完成假日购物。我们同样爱这些客户,就像爱早鸟一样。在规划假期邮件时,请记住这些购物者。
思考一些最后一刻的优惠,提供礼品卡或者认证,或者在大日前保证发货和店内提货,以使这些客户的生活更轻松。
假期已经足够令人压力山大了,所以如果你能做一些事情来缓解最后时刻购物的压力,你的客户将来会对你的品牌有好印象。
步骤5:检查你的(电子邮件)列表,并检查两次
现在是重新吸引那些随着时间推移逐渐停止与你的电子邮件互动的订阅者的好时机。如果不行,可能该清理你的列表了。
这是你的品牌在假日促销邮件发送前成为人们心中首选的机会。在AWeber中,你可以轻松搜索一段时间内没有与邮件互动的订阅者。
然后,发送一条消息邀请他们留在列表中。这可能包括一个留存激励,或者一些额外的有用内容。
以下是AWeber团队之前发送的一个示例:
如果他们仍然没有参与(打开或点击),最好取消订阅这些用户。未参与的订阅者会对你的打开率和可达性产生负面影响,甚至可能在内容到达他们的收件箱时点击垃圾邮件按钮。
优惠
消费者期待并积极寻找促销活动。确保让他们觉得自己是有价值的顾客,否则他们会选择其他人。
步骤6:提供独家节日促销
当然!节日邮件营销是与受众互动并提供促销以增加销售额的好方法。以下是一些你可以考虑的促销创意:
- 折扣和优惠券: 提供独家的节日折扣或你产品或服务的优惠券。可以将这些促销活动设定为限时,以制造紧迫感。
- 免费送货: 在节日期间提供免费送货服务。对于在线购物者来说,这是一个显著的激励。
- 买一赠一(BOGO): 开展买一赠一的促销活动,顾客购买一件商品可以以折扣价或免费获得另一件商品。
- 限时抢购: 创建限时抢购活动,对精选产品进行深度打折。向你的订阅者发送邮件通知,以制造兴奋感。
- 早鸟特惠: 奖励早期购物者,为在特定日期之前购买的顾客提供特别折扣或优惠。
- 独家组合包: 将相关的产品或服务组合在一起,并在节日期间以折扣价提供。
- 仅限邮件折扣: 为你的邮件订阅者提供特别折扣,作为对他们忠诚的奖励方式。
- 推荐奖励: 鼓励顾客推荐朋友和家人,提供成功推荐的奖励或折扣。
- 最后一刻: 别忘了那些最后一刻才购物的顾客。
这些只是一些让你的受众感到特别并激励他们向你订购的创意。
没有实体产品可以提供?这是提供数字礼品折扣的完美时机,比如在线课程、电子书、清单、模板等。
以下是一些使用这些独家促销创意的节日邮件示例:
节日邮件设置
在写假日邮件时,尽量营造一种能引起读者共鸣的季节氛围。这样的做法可以让人们更倾向于采取行动并参与进来,从而提高互动率和销售额。
步骤7:为假日邮件设计增添节日气氛
考虑使用假日邮件模板,或加入能够传达节日气氛的设计元素,例如假日邮件签名或横幅。
引入假日或冬季主题的颜色,以增加与邮件内容相辅相成的节日氛围。
看看Code School是如何在他们的季节性邮件中加入节日图片的。
为假日邮件增添趣味的最佳方式之一就是使用主题图片。而且,你不需要平面设计师或定制照片预算。你可以使用Canva,一种免费的易用设计工具,拥有成千上万的模板、图片和图形。此外,你可以直接在AWeber内使用Canva创建邮件图片。
你还可以在unsplash.com和pexels.com上找到免费的库存照片(任何人都可以创意使用的图片)。
找到完美的图片后,想一想你可以通过哪些方式将其定制化以符合你的品牌。
在寻找图片或设计灵感时,可以尝试头脑风暴一些让你联想到假日季节的关键词,比如冬季、礼物包装、绿植、热巧克力或饼干。这可以帮助你在满是红色和绿色的邮件中脱颖而出,同时保持假日邮件的“品牌感”和识别性。
你还可以在邮件中加入假日GIF动图,增添季节氛围。