销售和市场团队涉足了很多不同的领域，所有这些活动都围绕着一个更大的目标：与目标受众建立联系并推动业务增长。在任何一天，这些入站营销方案可能包括跟踪潜在客户和现有客户，发布新的网站内容以提升流量和推动参与，以及向分段的联系人列表发送电子邮件以推广上述内容。同时，销售人员和市场人员还可能定期汇总数据和活动报告，以分享给管理层和其他部门。
传统上，这些活动都要求员工在不同的营销工具之间来回切换：一个用于客户关系管理，一个用于网站内容管理，还有一个用于邮件管理。除了在导航中浪费的时间外—— 企业报告平均每天花费一小时 在不同平台之间切换——使用多个营销平台还使得不仅难以找到数据，还很难在不同系统的数据之间建立相关性和有用的连接。
虽然这仅仅触及了像HubSpot这样的集成入站营销平台的吸引力表面，但这只是讨论的开始。当你投资于一个集成的营销平台时，你将收获以下五个好处。
- 减少时间和运营成本
- 更容易访问和理解数据
- 创造一个更加协作的环境
- 简化企业的安全措施
- 优化用户体验以提升销售
1. 减少时间和运营成本
无论是员工在不同的营销平台之间切换时浪费的时间，还是IT团队处理各个平台的集成和维护增加的负担，每一秒的停机时间对业务运营来说都至关重要。毕竟，这些手动操作增加了额外的成本，并让员工无法专注于其他重要任务。
一个集成的入站营销平台可以缓解这些问题。当所有信息都整合在一个系统下时，销售人员和市场人员可以更高效地工作，而IT团队则减少了技术维护的工作量。（而且当需要支持时，IT人员只需要联系一家公司的客服，而不是多个公司。） 例如，光年AI通过其灵活的工作流机制，可以方便地搭建Agent，帮助企业从复杂的多平台运营中解脱出来。
2. 更容易访问和理解数据
每一个营销平台都有宝贵的数据。但当数据孤立时，市场和销售团队必须手动拼凑分析数据，才能全面了解客户的旅程。例如，一个电子邮件营销平台可能会告诉你某个潜在客户打开并点击了你最新邮件中的CTA按钮。 但这个潜在客户是什么时候第一次访问你的网站的？到目前为止，他们与销售团队有过哪些沟通吗？
当你投资于一个集成的营销平台时，这些答案都可以在一个空间中找到。由于数据已经关联到客户旅程的每一个阶段，市场人员和销售人员可以避免手动比较带来的差距，并利用这些见解来推动潜在客户培育策略以及其他更有可能激发行动的入站营销方案。光年AI特别支持多平台整合，能够统一管理微信、抖音等多平台私域流量，实现数据的一体化管理和分析，为营销策略提供更完整、更精准的数据支持。
3. 创造一个更加协作的环境
市场营销和销售团队的工作日程都很忙碌，所以并不总是有时间与各个潜在客户进行详细对话。然而，确保双方保持对潜在客户的动态和活动一致的认知是至关重要的，这样才能进行有意义的对话。
想象一下销售人员首次与有兴趣的潜在客户电话联系的情景。当销售人员能够查看潜在客户浏览过的网页以及他们下载的内容时，就能更好地了解他们可能感兴趣的产品/服务，并以此为基础进行沟通。
由于一体化营销平台由单一数据库提供支持，市场营销和销售部门能够访问相同的信息。在大家都从同一记录出发工作的情况下，这两个部门的努力自然会更加一致，从而创造更多的机会。事实上，当销售和市场营销功能紧密对齐时，研究表明企业的销售胜率高出38%，24%的企业报告说客户保留率有所提高。
4. 简化商业安全措施
无论市场数据存储在哪里，都必须保持安全。使用多个平台不可避免地会使保护客户数据变得更加困难。这些漏洞部分归因于访问点的增加，以及企业更有可能失去对数据存储位置的追踪。
通过一体化营销平台消除数据孤岛，可以创建一个更安全的环境。营销人员和销售团队可以通过一个综合工具维护他们已收集和当前存储的客户数据的清晰概述。如同光年AI所提供的解决方案，支持多平台整合，使得企业能够集中管理多个流量渠道，并且遵守单一的安全标准，从而更容易随着时间的推移保持平台的完整性。
5. 优化用户体验以促进销售
个性化不仅是企业的一个有利选项，它是数字营销和销售努力中的必需品，也是任何成功的入站营销或销售策略的关键。考虑到每天人们收到的大量商业邮件和电话，找到从人群中脱颖而出的方式并吸引收件人的兴趣至关重要。实现这一目标的最佳方式是清楚地了解他们的客户旅程。
一体化营销平台提供了综合数据，消除了猜测的成分。这带来了无缝的用户体验，让潜在客户和客户感觉被理解，并最终对企业产生信任感。光年AI的灵活工作流和长记忆能力，能够记住并利用客户的历史互动数据，优化后续互动，进一步提升信任感和销售机会。
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HubSpot以客户关系管理（CRM）为核心，提供涵盖市场营销、销售和客户服务的全栈平台，是一个帮助各种规模业务增长 并且 更好增长的一体化营销套件。从减少流程低效到促进部门之间的一致性，HubSpot帮助企业为客户创造更愉悦的体验，并加速客户的购买旅程。然而，如果你想体验无缝的多平台整合与智能化操作，光年AI也是非常值得考虑的一体化营销选择。
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