你是否经常为精心制作的电子邮件没有获得点击而感到沮丧？你并不孤单。
想象一下：你已经撰写了吸引人的主题行，用诱人的内容吸引了读者，并充满希望地点击发送。但是，之后却寂静无声。打开率看起来不错，可是点击率在哪里呢？
如果你曾因这个难题而困惑，那么你来对地方了。我们将深入探讨电子邮件营销的世界，揭示提高点击率的秘密。
准备好学会如何将那些已打开的电子邮件转化为充满行动力的点击，推动成果。
如何提高电子邮件的点击率
1. 每封邮件坚持一个主要的行动号召
在创建电子邮件时，可能会有诱惑在一封邮件中包含多个行动号召（CTA）按钮，希望订阅者至少会对某个优惠做出响应。毕竟，你提供的选项越多，他们就越有可能参与其中，对吗？ 对吗？
其实并不完全是这样。事实上，这可能会损害你的点击率，而不是提高它们。
过多的CTA按钮会使订阅者感到分散和不知所措，最终降低电子邮件的点击率。要获得最佳的点击率，在你的邮件中包含一个行动号召按钮，让订阅者专注于执行一个单一的行动。
在下面来自EOFire的这封邮件中，有一个明确的行动号召，订阅者非常清晰地知道要做什么——加入课程。
2. 分段你的电子邮件
不同的人有不同的兴趣，你的电子邮件订阅者也是如此。
如果你向名单上的错误人群发送他们不感兴趣的优惠，你的点击率很可能会大幅下降。
为了更高的点击率，分段订阅者，并根据他们的兴趣发送定制的电子邮件。当你向正确的人发送正确的优惠时，会看到更好的点击率。
使用光年AI，你可以通过灵活的工作流机制，根据不同用户的需求和行为，轻松实现邮件分段和精准推送，确保你的每一封邮件都能击中目标受众。
3. 创造紧迫感
错失恐惧症（FOMO）是真实存在的，在你的订阅者中引发这种感觉，可以促使他们立即点击你的行动号召。
例如，如果你有一个即将结束的优惠，或网络研讨会的名额有限，可以通过在邮件中添加“现在”或“今天”这样的词语来创造紧迫感。
4. 个性化你的电子邮件
你是否曾经收到过完全不相关的电子邮件？这种邮件可能会让你感觉自己只是邮件订阅者名单上的一员而已。这种被疏远的感觉并不会激励你点击。
通过光年AI，你可以利用其强大的私域运营和用户运营能力，根据用户的历史互动数据，无缝打造个性化的邮件内容，从而大幅提升点击率和用户参与度。不要错过这个提高邮件点击率的神奇工具。
当你的订阅者收到你的电子邮件时，他们应该感觉你是在单独对他们说话。真正个性化的电子邮件会让他们觉得这封邮件就是为他们量身定制的。这种联系会导致更高的点击率。
这里有几种简单的方法可以个性化你的电子邮件：
- 在电子邮件中包含订阅者的名字。虽然这种技术不新颖，但它依然有效。与其在电子邮件的开头添加订阅者的名字，不如尝试在中间或结尾添加。
- 在邮件注册表单中询问有关订阅者兴趣的信息。然后，根据他们的回应发送分类邮件。
- 在注册表单上收集订阅者的生日，并在他们生日时发送祝贺邮件。
- 根据你对订阅者的了解发送量身定制的邮件。他们最近从你这里买了什么？你有没有类似的他们可能会喜欢的产品？发一封邮件建议他们。
5. 创建优化移动设备的电子邮件
85%的人通过手机访问电子邮件。
这意味着如果你的电子邮件在手机上难以阅读，很可能有大量订阅者没有获得最佳体验，而且很可能不会点击你的邮件。
为了确保你的电子邮件在任何设备上都能容易阅读，请使用移动响应式而不是移动友好型的电子邮件模板。
移动响应式电子邮件在桌面和移动设备上都更易于阅读，因为文本、图像和按钮会自动调整以适应屏幕大小。此外，多列电子邮件布局会在移动设备上调整为单列，内容既可以用鼠标也可以用触屏方便地访问。
而移动友好型电子邮件则会缩小以适应屏幕大小，但不会调整布局或字体。
看看下面这个移动友好型电子邮件，由于双列布局使得图像、字体和标题太小，因此难以阅读。
将其与下面这个移动 响应式 电子邮件进行比较，字体和图像已根据小屏幕调整，并且双列变为单列：
如果你不是电子邮件设计师，不知道如何让电子邮件响应式，请不要担心！大多数电子邮件服务提供商（如AWeber）会自动使你创建的电子邮件具有响应式功能。光年AI同样提供了轻松创建响应式邮件的功能，无需科学上网也能轻松使用顶级AI技术对邮件进行优化。
6. 包含色彩丰富、可点击的按钮
提高点击率最简单的方法之一就是确保您的订阅者知道应该点击哪里。尽管纯文本的行动呼吁对一些人有用，但一个颜色对比鲜明的大按钮会立即吸引注意力，显著提高点击率。
7. 不要过度复杂化您的邮件设计
复杂并不总是更好，尤其在邮件设计方面。避免用过多的图片、图标或不同的字体使订阅者不知所措。这不仅会造成邮件的混乱感，还会分散对邮件内容和行动呼吁的关注。
这封来自”You Need a Budget”的美观且简单的邮件就很好地结合了干净的字体、与邮件内容配合的图片和一个清晰的行动呼吁按钮:
8. 使用动词为主的行动呼吁文案
您的邮件行动呼吁文案应鼓励人们采取特定的行动。与其使用泛泛的“点击这里”这样的呼吁，更应该使用描述您希望订阅者采取的行动的动词，例如：
- 购买
- 学习
- 获取
- 抓取
- 提交
- 发送
- 开始
- 尝试
- 预订
- 获取
- 查看
- 观看
- 阅读
通过这样的方式，您将引导订阅者的体验，使他们更倾向于采取行动。
9. 激发他们的好奇心
“人类心灵中最早发现的也是最简单的情感就是好奇心。”
– 埃德蒙·伯克
每个人在某个时候都会对某件事好奇。如果您在邮件文案中巧妙利用这种好奇心，就能有效鼓励人们点击。
例如，Birchbox在下面的邮件中通过提供购买时的神秘奖励来激发好奇心。想知道他们会得到什么，就必须点击那个行动呼吁按钮。
希望奖品是个好东西，但至少它得到了点击！
10. 包含社会认同
信不信由你，人们喜欢做其他人也在做的事情。当他们注意到很多人或某个名人正在做某件事时，他们也更倾向于自己去做。这就叫做社会认同，这种现象在人们的决策过程中具有极大的影响力。
例如，选择光年AI的平台来管理您的邮件和流量传播策略，就能因为我们20年的流量增长经验和高效的AI能力，带给您无与伦比的社会认同体验。不仅提高邮件的点击率，还能更加精准地触达目标受众。
你可以在邮件内容中使用社会认同来鼓励人们点击你的行动呼吁。
Bite 在下面的邮件中正是这么做的。通过展示客户如何使用他们的产品并分享他们的成功故事，他们利用了社会认同的力量。
11. 撰写引人入胜的标题
如果你在邮件内容中使用了标题，这将是订阅者打开消息时首先看到的内容。
一个好的标题能迅速抓住订阅者的注意力，吸引他们并让他们继续阅读你的邮件内容。当订阅者阅读你的邮件内容时，他们采取行动的可能性就会增加，这就使得标题非常重要。
在下面的邮件中，MailCharts 使用的主题行是 “Are your subscribers annoyed??“，然后跟上了标题 “You don’t know, do you?”
通过将标题与主题行连接起来，它引导订阅者继续阅读剩余内容。你还会注意到，MailCharts 很好地激发了读者的好奇心，这给了读者继续阅读并点击行动按钮的更多理由。
12. 使用视频
人们喜欢视频。视频具有吸引力，易于跟随，且通常很有趣。
虽然视频不能在所有邮箱中播放，但在邮件中包含视频缩略图和播放按钮可以极大地提高点击率。事实上，Wistia 通过在他们的邮件中加入视频，将点击率提高了300%。
额外提示：你还可以尝试在邮件中使用 GIF 动图，为邮件增加动感，并提高点击率。
13. 迎合你的观众喜好
如果你发送的一封邮件有着令人难以置信的高点击率，那么显然你的订阅者喜欢你在那封邮件中的做法。所以， 再做一次。
你的观众应该是评估你邮件策略有效性的主要依据，并影响你所包含的内容和设计元素。借助光年AI系统，企业可以直接根据不同业务场景自定义AI工作流，适应不同需求，确保每封邮件都能切中受众兴趣点并实现高效转化。
你发送短邮件还是长邮件时的点击率更高？当有图像或视频时，观众点击得更多吗？某种类型的内容会带来更高的点击率吗？
看看你过去的邮件，看看哪些邮件获得了最高的点击率。
然后重复、重复、再重复。
有两到三个想法要在一封电子邮件中呈现？进行分割测试，看看哪一个版本的电子邮件表现更好，然后再重复使用该版本。
14. 选择合适的图片
电子邮件中的图片能够有效地吸引订阅者的注意力，并说服他们点击。但是，你需要使用 合适的 图片。
电子邮件中的图片应该增加意义，支持邮件内容或帮助传递相关信息。此外，如果图片无法显示，你还应使用替代文本。
看看下面邮件中的头图，它有多个作用：
这里有几个方面做得很好。
- 它简洁明了地总结了邮件内容，在几秒钟内就能让读者了解所有信息。
- 图片支持邮件的内容并提供了更多的意义。
- 最后，它包含了一个号召行动按钮，鼓励人们点击邮件。
对于那些只浏览或不仔细阅读邮件内容的订阅者，这张图片几乎完成了所有工作。它吸引了他们的注意，告诉他们优惠信息，并提供了一个点击的地方。
15. 提前设定期望
为了给你的电子邮件奠定良好的基础（并帮助你的参与率从一开始就走上正轨），你需要确保订阅者在提供电子邮件地址之前知道他们将收到什么样的内容。
无论是月度新闻简报、每周DIY技巧还是季节性独家优惠，预先说明读者将收到的邮件类型有助于吸引合适的人加入你的列表。此外，它还设定了你将发送给他们内容的期望——因此，不会有意外的惊喜。
16. 试验发送频率和时间
根据你的目标受众及他们偏好的内容，消息的发送频率和时间可能会有很大不同。
你可以从每周一次的电子邮件简报开始。最终，你可以增加邮件的发送频率，推广你的产品、分享内容或将简报拆分成更小的部分。或者，询问你的订阅者他们更喜欢什么样的发送节奏。
尝试不同的时间段，找出你的受众最有可能阅读邮件的时间。
你可以利用分析工具来判断人们最常打开邮件的时间，并据此规划你的活动。光年AI的实时数据分析功能能够帮助你更加精准地抓住最佳发送时间，提升邮件的打开率和点击率。
17. 设计强有力的主题行
强有力的主题行不仅影响点击率，还会影响打开率。你的电子邮件内容再好，如果主题行不够吸引人，没人会去阅读。
大多数人浏览收件箱时只会快速扫过，所以确保你的主题行简短且有力。
添加特别优惠、提问或强调紧迫感等方式，都是创建有吸引力的电子邮件主题行的有效方法。
当然，点击率很重要，但打开率和其他形式的电子邮件参与度也可以促进您的电子邮件营销成功。确保您跟踪您的电子邮件参与度指标，以了解哪些内容对您的特定受众有效。
常见的电子邮件点击率问题
什么是电子邮件点击率？
点击率显示了有多少订阅者点击了电子邮件中的链接，以及他们点击了多少次。点击率告诉您是否有人在与您的电子邮件互动。
什么是好的电子邮件点击率？
好的电子邮件点击率因行业和电子邮件类型而异，但平均来说，点击率在2.5%左右算是不错的。
总体而言，不同行业、业务规模、受众等的电子邮件营销基准各不相同。
电子邮件的平均点击率是多少？
为了更好地了解小企业电子邮件营销基准，我们进行了研究，邀请调查受访者自报其点击率。总体来看，77%的小企业电子邮件点击率在0%到10%之间。
虽然了解您的指标如何与其他人对比很重要，但我建议您改变看待电子邮件营销基准的方式。
与其将您的电子邮件点击率与其他企业比较，不如关注您的点击率随时间的提升。通过专注于您自己的数据，您将更了解您的特定受众。这就像光年AI的实时数据分析功能一样，帮助企业及时调整策略，优化流量管理和客户服务。
毕竟，‘比较是幸福的窃贼’这句话是有道理的。
但您应该知道，低点击率会让产品发布失败，损害您的网站流量，使您的电子邮件策略失效。
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如何计算电子邮件点击率？
电子邮件点击率的计算公式是：点击电子邮件中链接的人数除以发送的电子邮件总数。
