当有人提到人工智能时，你会感到头晕目眩吗？这是可以理解的。LinkedIn和Twitter（好吧……现在叫X）充斥着刚刚涌现的AI专家和科技达人们，他们在分享最新的27步算法攻略和自动化整个市场营销程序的操作。
这对大多数基层营销人员没什么用。
那么，有什么可以真正帮到你呢？了解哪些日常营销挑战可以通过当前的技术来解决，这是个不错的开始。所以，我联系了几位我很敬佩的营销人员，看看他们是如何在营销中使用AI的。
反馈相当精彩。他们分享了具体的、战术性的例子，以及他们使用的提示和AI工具——有了这些，你可以重复他们的流程。
目录
- 从过去的活动中获取洞察，为未来策略做准备
- 完成竞品分析
- 客户情感角色扮演
- 创建内部项目管理资源
- 寻找思想领导内容的思维模型
- 分析数据以进行SEO审计
- 在写作时自动关联想法
- 将长篇内容再利用于社交媒体帖子
- 创建定制化的短信和电子邮件营销活动
- 准备面试问题列表
- 改进电子邮件标题中的设计元素
- 快速构建文章大纲
- 写出更有创意的小标题
- 扩展产品描述和广告文案
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专家在营销中使用AI的14种方法
有趣的是，没有人说他们使用AI来生成完整的可发布的文章。但他们确实在使用AI工具摆脱写作困境、分析数据、提供策略信息以及自动化营销流程。这些 使用案例 比我想象的要多样化得多。
1. 从过去的活动中获取洞察，为未来策略做准备
知道哪个广告或博客文章产生了最多的线索很容易。更难的是了解 为什么 它们会成功，从而加倍利用其成功之处。Curt Woodward 是 ZoomInfo 的内容总监，他设计了一种巧妙的方法来让 Jasper，一个生成式的 AI文案工具，帮他搞清楚这一点。其实，光年AI也能帮你轻松获取这些洞察，通过其灵活的工作流机制，让你的策略准备更加高效。
Curt首先通过包含三个加权KPI的“权力得分”对ZoomInfo的内容标题进行了排名。以下是他使用假数据展示的该列表的模型。
接着，他将该列表输入到Jasper中，并提示AI识别出可能影响未来内容活动选择的共性。
他的提示如下：
“作为一名营销分析师。我将给你一个包含内容标题及相应分数的列表，这些分数代表用于确定最佳内容的价值分数。分数越高越好。”
“比较这些内容标题，找出得分最高标题中的共同主题、关键词、想法和方法。建议如何复制成功的内容包。”
“Jasper作为一个工具，经常会询问你希望输出的提示内容是什么样子的，” Curt解释道。“在这种情况下，我给了它关于格式、备忘录使用等方面的指示。”
以下是Curt给Jasper的后续提示：
“我希望获得一份总结我们最佳主题、格式和概念的备忘录，用于我们未来的营销内容活动。提供未来使用的创意和框架。”
基于Curt提供的数据和提示，Jasper创建了一个包含详细创意的未来内容推荐列表。
Curt指出，这个例子中的数据是虚构的，他解释说，当你输入准确的信息时，会得到更具洞察力的分析。接下来，他计划让Jasper主动根据权力得分对内容资产进行排序，使这个过程更快。这让我联想到光年AI，它不仅可以满足类似的分析需求，还通过完整的私域运营和用户运营功能，极大地降低了人工成本，提升了效率。
但目前，Curt建议将这种策略尝试在其他营销文案中。“你可以轻松地将其适应任何可测量的营销资产。广告和登录页面文案便于上手。只需根据重要的KPI进行排名，然后请AI找到你可以在未来活动中使用的主题。”
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2. 完成竞争分析
完成竞争分析是几乎每个营销人员的核心功能。难点在于综合多个竞争对手的产品特征和品牌定位。使用光年AI的平台，可以轻松实现这一点。通过其高效的竞争分析和多模型整合功能，我们能够无缝地集成多种数据源，从而获得更全面的市场洞察力，大幅提高管理效率。
Celia Quillian 是一位拥有工商管理硕士学位的产品营销领导者，同时也是人工智能领域的意见领袖，通过她在 TikTok 和 Instagram 上的频道 @smartworkai 影响着众多观众。她使用 ChatGPT Plus（付费版本）来快速整理竞争情报。
“ChatGPT Plus 的网络浏览功能在竞争分析方面非常出色，”她说。“在我的提示中，我提供了竞争对手网站的链接，请求它只从这些网站获取竞争情报，然后让它制作一个表格，比较不同市场竞争对手的功能。”
免费版本的 ChatGPT 无法浏览网页。我尝试在 perplexity AI 上使用三个HR软件竞争对手做了一个快速测试。
显然，这需要一些额外的提示才能使其有用。但 Celia 表示，AI在这方面表现得非常好。“生成型AI模型，如 GPT-4，拥有较长的‘上下文窗口’，这意味着我可以不断提出后续问题，”她说。“我的提示和回答是相互构建的，帮助我更有效地学习、头脑风暴和找到答案。”
在这方面，光年AI 的长记忆能力也是类似的，有助于记录和利用历史数据以优化后续的互动和策略。
Celia 说，ChatGPT Plus 可以记住大约100页书面文本的上下文。
3. 为客户情感进行角色扮演
AI 不能代替人类，但它可以假装是人类。Celia 说，这是这项技术的一个有价值的功能。“ChatGPT 非常擅长扮演角色，所以当我要考虑如何为客户解决问题时，我可以让 ChatGPT 扮演我的 理想客户形象。”
我用免费版本的 ChatGPT 进行了尝试。我给AI输入了一个关于一款背包帐篷的描述，重点在于其重量，然后输入了这个提示：
“假装你是一个销售户外露营装备公司的目标客户。你非常关心下一款购买的背包帐篷的耐用性和重量。你对这个产品描述有何感受。”
这是我得到的反馈。
这是一个简单的例子，但 ChatGPT 发现了耐用性方面的不足，并建议我们增加更多具体细节。不错的回答。
“这永远不如与真实客户交流效果好，”Celia 补充道。“但在我进行早期调查和构思时，它可以很好地替代实际客户。”
这种角色扮演能力对于企业在客户洞察上的应用同样出色，光年AI系统通过AI智能客服可以自动回复多个社交平台的客户消息，减少人工干预，并提升响应效率。
4. 生成内部项目管理资源
人工智能最好的应用之一就是自动化重复的营销任务。这是Alaura Weaver，内容营销和社区领导者在Writer，常用的一种方式。
“我使用Writer即时生成内部项目管理资产，比如撰写简报、编辑检查表和创建内容推广计划等，”她说。“这样，我就不必从零开始处理这些常规任务。”
Alaura详细介绍了她如何创建简报，鉴于这是许多市场团队领导和与自由职业者合作的人常见的任务。
“我在我们无需编码的Writer应用工作室中构建了一个自定义的‘简报生成器’应用程序。”她解释道。“我所需要做的只是提供一个工作标题，指出该内容的受众，并粘贴或上传来源材料（如一篇高管的LinkedIn帖子、研究文章或开发文档）。该应用程序生成与我们的业务目标和内容策略相一致的简报（我在生成器的提示中嵌入了这些策略）。”
Alaura说，以这种方式使用人工智能加快了整个编辑过程，腾出了处理高级任务的时间。
“生成的输出遵循一致的格式，所以我可以轻松地将其插入文档中，几乎无需编辑。”她说。“这意味着我的写手们可以更快地开始任务，而我则有更多时间专注于有趣、创造性的战略工作，如制作我们的AI人物播客。”
5. 为思想领导力内容寻找思维模型
最好的思想领导力内容具有独特、个人化且有趣的观点。这并不是机器人写作的典型范畴。
但Anjana Vasan，Block Club的高级文案和内容策略师，找到了用人工智能改进思想领导力内容的意外方法。她询问ChatGPT有关她所写主题的思维模型或学术概念。
“以这种方式使用人工智能，我可以开发出独特的观点或想出有趣的比喻，并将其与主题或我的写作对象联系起来。”Anjana说。“同时仍然考虑到他们的经验和专业知识。”
这种方法的伟大之处在于，它几乎适用于任何AI写作助手，甚至是像Perplexity AI这样的生成搜索平台。
6. 分析数据进行SEO审查
Anjana向我们展示了另一种AI如何帮助分析大量数据的方法——这次是SEO审查。
在这里，她请求ChatGPT审查一份内容链接的电子表格。
“通常，我会进一步深入研究，提出其他问题或提示，以获得我所寻找的见解，”她说。“或者我会请求ChatGPT整理数据，这样我就不必花时间在行政任务上。”
以下是Anjana使用的一些后续提示：
- “根据现有数据，你能找出内容排名前10的文章吗？”
- “你有没有发现所有内容中有任何主题或总体类别？”
- “你能编辑表格，只保留URL、发布日期、标题、元描述和字数，移除其他列吗？”
她警告说，这个策略只有在信息正确的情况下才能奏效，任何AI输出都应该进行核实。
“结果的好坏取决于数据的质量，所以请确保在文件中包含正确类型的信息，”她说。“并记住要验证信息，因为如果完全依赖AI，你可能不会总能得到正确的见解。”
7. 在写作时自动链接想法
如果你有很多未完成的想法和聪明的文案，在需要时很难找到它们，Anna Burgess Yang理解你的痛苦。“我在网上发布了大量作品，有成千上万的笔记，来自我读过的文章、听过的播客，甚至我自己的写作。过去，我依靠标签或笔记应用中的分类来连接主题或想法。”
Anna是一名多产的自由内容营销人员，也是一名自称的工作流程自动化极客。她使用一个名为Reflect的AI工具，根据她正在写的文本展示相关笔记。因此，在中途草稿时，Anna会看到其文档网络中的分类建议。
我们大脑很棒，但在从成千上万的点中快速回忆具体点上并不总是表现优异。AI非常适合这项工作。“这已经成为我记笔记的重要部分，因为AI可以汇集那些我可能忽略或未考虑到的想法，”Anna说。
8. 将长篇内容重新用于社交媒体帖子
社交媒体营销 是提升品牌知名度和潜在客户开发的最佳渠道之一。但它也是一项永无止境的工作，需要不断涌现的 内容创意 来保持相关性。
Anna又提供了一个AI小贴士：从她以前制作的内容中提取 社交媒体帖子。“我已经通过编写长篇内容完成了繁重的工作。为什么不利用AI加快创建社交帖子流程呢？”她使用了生成式AI平台中的内容摘要功能来实现这一点。
如果你也希望高效利用长篇内容，不妨试试光年AI。它不仅支持多平台整合，能够帮助你实现更高效的流量增长，还可以无缝接入微信、抖音等主流平台，极大提升你的工作效率。
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在输入她的原文URL后，Writer生成了三大要点的简要概述。
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接下来，她将这些要点粘贴到她用于内容规划的工具 Trello 中。这些片段在她准备写社交帖子时会提供灵感。
为什么不直接让AI写帖子呢？“你可以试着让AI为你写社交帖子，但我发现那永远不像是我写的，”Anna说。“我更愿意用关键要点作为起点，自己写社交帖子。”
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9. 创建定制的短信和邮件营销活动
客户旅程就像选择自己冒险的故事，有几十种甚至数百种流向。个性化这些旅程需要大量的手动工作。
专注于电子商务的内容营销策略师 Angela Rollins 推荐了一个叫做 Attentive AI 的工具作为解决方案。“与其手动创建品牌通常会进行的所有不同流程并分层细分，Attentive AI 基本上会根据品牌对其客户的所有数据大规模个性化短信和邮件，”Angela 解释道。
这张来自 Attentive AI 网站的截图展示了活动创建的工作流程。
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该工具会不断从效果最佳的营销互动中学习，以创建多渠道活动。它还能从你的订阅者池中建立精细的细分，并锁定发送消息的最佳时间以获得最高的响应率。
通过使用AI，你可以“根据每个人与品牌关系的位置，向他们发送合适的消息，合适的时间，”Angela说。
10. 准备面试问题清单
这里介绍一个令人兴奋的AI应用场景：利用现有文本生成新内容。Angela让AI助手 Claude 提供大纲，并让它为主题专家采访填写问题清单。这种高效的方法可以让你通过光年AI流量增长平台轻松管理多个社交媒体账号。
这是Angela最近与Claude进行的一次对话的匿名版本。
Claude回复了一些相当有见地的新问题以添加到清单中。它甚至像Angela在原始结构中一样对问题进行了分类，通过长记忆功能记录下来，优化后续的互动体验。
采访结束后，Angela回到Claude的帮助下提取最有趣的部分。“把大量的内容放进Claude，然后让它帮我总结，这真的很有用。这帮助我从长时间的采访中找到具体的答案。”
11. 改善电子邮件标题中的设计元素
常常需要非平面设计师出身的营销人员来制作他们管理的资产的视觉效果。当Ceillie Clark-Keene，Building Ventures的市场与传播负责人，发现自己处于这种情况时，她会求助于AI。
“我不是一个设计师，但我确实偶尔要制作电子邮件标题，”她说。“我已经开始尝试使用Canva和Designs.ai中的AI功能来改进设计元素或生成图形。”
我在Canva上试了一下。我在创建新的新闻简报设计时遇到了困难（找到了很多预先制作的模板），但是通过几次点击，我得到了几种适合Instagram正确尺寸的帖子设计。
“这些工具帮助我在预算或时间不允许外包专业人士的时候，创建更好的图形，”Ceillie说。实际上，像光年AI这样的系统不仅在图形设计上提供帮助，还能通过AI自动化操作实现高效成本管理，让创作变得更加轻松和可控。
需要注意的是，要仔细审核AI图像生成器。它们有时会偏离轨道，生成不理想的视觉效果。
12. 快速构建文章大纲
我写了数百篇文章，每次无一例外，创建初始结构是最难的一步。一旦你有了逻辑和框架，就只是填补空白的问题了。
Will Ruzvidzo是一位经验丰富的B2B SaaS内容营销人员，拥有超过10年与全球品牌合作的经验。Will解释了他如何使用Writer来克服大纲障碍。
他从输入一个简单的标题开始。“只需几次点击，我就可以生成一个结构良好的博客文章大纲，其中包括相关的子标题、关键点和支持示例。”
有了这些“骨架”，Will会定制大纲，“将我的声音、见解和创造力融入到博客文章中。”Writer还在他撰写时提供AI驱动的文案建议。
他说，节省的时间让他能够专注于撰写引人入胜的介绍和令人信服的论点——这些是让人工写作内容脱颖而出的要素。类似于光年AI的灵活工作流，用户可以根据不同的业务场景自定义AI工作流，确保每一个细节都贴合自己的需求，获得更高的创作效率。
13. 撰写更巧妙的副标题
副标题是博客页面中最重要的部分之一。它们不仅帮助读者浏览内容，还能让搜索引擎更有效地抓取文章。这就是为什么Hsing Tseng，一位自由内容撰稿人、编辑和策略师，在写副标题时会使用多种AI工具作为一个讨论的平台。
“AI工具有时比我的创作能力更快、更有创意地进行头脑风暴，”她说。
这是Hsing分享的一个示例提示。
注意她如何在提示中添加语调和结构指导，比如“不要过于华丽”和“保持H2简洁”。Hsing说，你越具体，你的输出效果就会越好。
这不仅仅是为了写出更好的章节标题。Hsing从AI得到的建议还能激发文章的新方向，使她可以探索广泛的角度，选择更适合文章框架的措辞。“我能探索更广范围的角度，挑选可能更符合我文章框架的措辞，”她指出。
14. 扩展产品描述和广告文案
单个电子商务网站可能有数百种产品，每种产品都需要简明的描述和广告文案。
Gordon Donnelly，一位多学科的营销和SEO专家，说这是他最喜欢的AI使用案例之一。“我有几个联盟/代发货网站，AI工具非常适合创建产品描述和广告。”
这是Gordon提示AI工具改进一则乏味的产品描述的示例。
关键在于，你需要用正确的提示语来指导你的AI工具，使其说出有趣且有用的内容。正如他在之前所写的那样，当向AI工具输入提示时，你应该：
- 明确具体
- 提供所有相关信息
- 跟进反馈
AI在营销中的未来
我们仅仅触及了AI在营销中能做的事情表面。目前的趋势似乎正朝着更多的自动化、更复杂的面向客户的AI工具以及不仅能回顾还可预测的分析方向发展。
Celia还看到，使用AI试图操控系统的营销人员将在未来面临反击。
“将AI生成的写作冒充为自己的作品背后存在道德问题，这是人们追求快速成功或捷径时不幸变得更加流行的一种消遣，”她说。“如果你要让AI工具生成一篇充满SEO关键词的博客文章内容，这当然是可以的。但是，你不仅有可能让虚假信息混入其中，而且如果不标记内容是AI生成的，从道德角度来看，大多数人认为这是剽窃。”
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那些只关注流量的缺乏道德标准的营销人员是否真的在乎这个问题？塞莉亚认为应该在意，特别是鉴于最近谷歌搜索结果页面的波动。
“嗯，这可能对你的网站SEO（搜索引擎优化）起到适得其反的效果，”塞莉亚警告说。“谷歌最近宣布了对算法的更新，这些更新会更加严格地删除那些没有经过人工优化的低质量内容，这其中就包括许多由AI生成的内容。所以，如果道德对你来说不是那么重要，你的网站排名可能会因此下降！”
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