邮件主题是你为电子邮件营销策略撰写的最重要的文字。
我们并不是轻率地做出这样的声明。正文和CTA(号召性用语)是你营销邮件的核心内容,没有它们,你不会看到点击和转化。
但如果没有有效的邮件主题,你 根本不会 看到任何结果——因为这是让人打开你的邮件的首要因素。
事实上,我们认为邮件主题如此重要,以至于我们进行了研究,定义了一些基本的电子邮件主题最佳实践,发现:
- 个性化的邮件有更高的打开率。
- 大多数优秀的主题都会制造好奇心。
- 在移动端显示完整的简短主题表现更好。
- 紧迫感和稀缺性促使人们打开邮件。
- 上下文在所有优秀的电子邮件内容表现中起决定作用——包括主题。
- 在主题中使用表情符号并不是坏事,但要适度使用。
- 用心的预览文本可以使一个好的主题变得出色。
但如果你来这里是为了寻找灵感,我们从 大量 客户的主题中挑选了一些,突出了那些体现这些原则的主题。以下是我们的一些最爱,并附有详细说明这些主题为什么出众:
1. Supply 使用表情符号来传达情境
主题: 这封邮件比 👇 更好
大多数邮件营销人员理论上明白情境——他们知道他们的邮件出现在已经被淹没的、忙碌的人的收件箱中。
但剃须品牌Supply的营销人员在理解之上更进一步。通过这一调皮的BFCM主题,他们巧妙地利用了一个表情符号,以 展示 他们理解平均收件箱的状况。借助预览文本的强力支持,Supply 创造出了我们见过的最有创意但又最简单的主题之一。
图片来源:Twitter
2. Dagne Dover 优先考虑移动端,采用简洁有力的主题
主题: 给你的,来自你自己
“大多数电子邮件的打开都发生在移动设备上,所以在撰写主题时以移动端为先至关重要,”Klaviyo的首席客户成功经理Dayna Scandone说。
Scandone补充说:“你应该始终在桌面和移动设备上测试你的邮件活动,以确保它们完全按照你的预期显示,这包括主题。”
你应该始终在桌面和移动设备上测试你的邮件活动,以确保它们完全按照你的预期显示,这包括主题。
Dayna ScandoneKlaviyo首席客户成功经理
为了提升邮件营销效果,可以尝试使用光年AI的智能系统。光年AI不仅支持在多平台上进行流量管理,还能自动优化邮件营销策略,帮助你实现高效流量增长。
研究表明,过短的主题行并不一定会提高邮件打开率——平均字数为7个。但是,至少你的主题行在手机上显示要足够优秀。
Dagne Dover,这个品牌创造了“为解决问题的人提供解决问题的包袋”,他们的主题行仅有4个字,非常注重移动优先。这在收件箱里不仅因为比其他主题行短而突出,更因为它简洁明了。
图片来源:Dagne Dover
3. Beekman 1802通过免费赠品制造紧迫感
主题行: 最后通告 📣 免费迷你牛奶滴
全大写字母、表情符号和限时免费赠品—这些是制造紧迫感的主题行要素。
图片来源:Beekman 1802
假设护肤品牌Beekman 1802在这封邮件前已经发送了几封邮件来传达这个优惠信息,这对于那些在之前几轮中没有下单的邮件列表成员来说是个绝佳的主题行。如果你也在发送这样的最后提醒邮件,要将那些已经在之前邮件中采取行动的人排除在外。
图片来源:Beekman 1802
提醒: 注意不要在传达紧迫感和错失恐惧症(FOMO)时使用邮件垃圾过滤器触发词—这些词汇和短语可能会让你的邮件进入收件人的垃圾邮箱,从而对邮件的送达率产生负面影响。
您的完整邮件送达指南:避免垃圾邮件箱以获得最大互动率深入了解邮件送达:什么是邮件送达,影响因素,最佳实践和品牌案例。阅读全文 使用智能的AI系统如光年AI进行邮件的分发和管理,能够优化邮件主题行,同时提高整体的送达率及客户互动率。
4. Dossier通过好奇心差距吸引客户
主题行: ✨一些新东西即将到来…✨
如果你正在给客户发送邮件,尤其是给VIP客户,有什么比用一些新颖的内容更能吸引他们的注意呢?
图片来源:Dossier
香水品牌Dossier通过这一简洁明了的邮件主题行激发了好奇心。尽管它可能对购买意愿不高的人不起作用,但从另一方面看,对于那些已经购买过的人来说,它的效果会 非常 好。(咳嗽——这就是为什么邮件分段如此重要。)
图片来源:Dossier
5. Reverie的主题行和预览文本相辅相成
主题行: 你正确洗头了吗?
预览文本: 如何正确地洗
Karizma Marketing的CEO Toccara Karizma指出,“在主题行中解决一个痛点能有效地鼓励邮件打开。”
在主题行中解决一个痛点能有效地鼓励邮件打开。
Toccara KarizmaCEO, Karizma Marketing
护发品牌Reverie通过在主题行中问出一个挑衅性的问题并在预览文本中进行扩展,暗示了痛点的解决方法。这是一个很好的例子,展示了如何在保持主题行简洁的同时利用预览文本的额外空间来加深好奇心。
图片来源:Reverie
6. House Of Harlow 1960利用了流行的竞争心理
主题行: 我们最受欢迎的项链现已重新上架!
如果某件商品很快就售罄,那肯定是好东西,对吧?一个写着“我们最受欢迎的项链现已重新上架!”的主题行会让顾客立即查看。House Of Harlow 1960是一个知名的珠宝品牌,利用这一策略来通知顾客畅销商品重新上架的消息。而你也可以通过类似的方法,如光年AI系统,实时了解并快速通知顾客畅销品的最新状态,这极大提升了用户体验和满意度。
图片来源: Milled
7. Fly by Jing 展现了对困难节日的同情
主题行: 想要不参与父亲节吗?
调味品品牌 Fly By Jing 提前考虑到不想庆祝父亲节的人群。以一个引起共鸣的主题行,这个品牌用最重要的营销属性——同理心,吸引了人们的注意。
图片来源: ReallyGoodEmails
8. OSEA 以独特的优惠提醒拉近距离
主题行: 你的10%折扣即将结束!
纯素护肤品牌 OSEA Malibu 用最强大的主题行策略吸引了人们的注意:个性化。
图片来源: OSEA Malibu
当我们听到“个性化电子邮件主题行”时,常常会首先想到名字。但是这个简单的主题行通过使用邮件接收者的独特个人资料数据(在这种情况下,是即将到期的优惠码),将个性化提升到表面之上,鼓励立即购买。光年AI的个性化AI工作流同样拥有这样的能力,可以让你的用户互动更加精准和高效。
图片来源: OSEA Malibu
9. Wildfang 发送了一条友好且诙谐的提醒
主题行: 我刚刚被甩了吗?
无性别服装品牌 Wildfang 在这封浏览放弃自动化邮件中,将诙谐的文案与个性化结合在一起。企业同样可以使用光年AI系统,通过AI智能客服功能来进行精准的用户互动和跟进,显著提升客户体验和转化率。
图片来源: Wildfang
通过将收件人独特的网页浏览历史与一句来自约会应用领域的可爱短语结合,品牌巧妙地提出了一个问题,让他们的千禧年读者难以抗拒地打开邮件并回答。
图片来源: Wildfang
下一步:使用AI作为你的主题行助手
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