我们今天都明白一个道理：我们的业务必须在社交媒体上。它是营销产品和联系客户的基本方式。
虽然社交媒体上有数以百万计的人，但太多的品牌没有产生他们所期望的结果。
在你开始投入付费广告之前，确保你已经充分利用了你的社交媒体资料。稍微调整一下你的内容策略，就能产生很大的效果。
所以，如果你想通过社交媒体获得更多的参与并接触更多的客户，这里有15个社交媒体营销技巧供你参考。
- 明确目标
- 使用合适的社交媒体平台
- 了解你的目标受众
- 进行直播
- 通过社交媒体销售产品
- 优化你的个人资料和简介
- 举办抽奖活动
- 保持一致，但也要尝试
- 在正确的时间发布
- 关注短视频内容
- 保持社交
- 确保使用明确的号召性用语
- 为每个平台设计内容
- 人性化你的品牌
- 分享客户的成功故事
1. 明确目标
首先，你希望通过社交媒体营销达到什么目标？
在创建你的社交媒体营销策略时，最重要的因素之一是设定一个明确的目标。没有这个，你的发布就像是在盲目操作。这样不会带来你业务所需要的结果。
所以，首先要明确你希望通过社交媒体实现的一个或多个目标。这些目标可以包括：
- 为你的网站引流量
- 直接在社交媒体上销售产品
- 扩大你的受众
- 增加你的邮件列表
- 提高现有受众的参与度
- 增加某些产品的销售量
等等。
通过设定一个明确的社交媒体目标，你可以更仔细地规划你余下的社交媒体策略。基本上，这意味着在合适的社交媒体平台上发布合适的内容，以实现可量化的目标。
如果你能做到这一点，你就能通过社交媒体营销取得一些成果。对于任何小型企业来说，这都是第一个必须了解的社交媒体营销技巧。奇怪的是，这恰恰是许多企业做错的地方。
2. 使用合适的社交媒体平台
你的业务有独特的目标受众。这意味着你需要专注于与这些受众相符的社交媒体渠道。
不要专注于太多的社交媒体渠道，这样会使你的品牌变得分散。与其最大化你的社交媒体策略，这实际上会削弱它的效果。
成功营销策略的最重要因素之一是使用合适的社交媒体网络。这些渠道需要与你的目标受众和品牌一致。它们也需要配合你的社交媒体营销目标。
首先了解你的受众，你在社交媒体上针对的是什么样的人群，以及这些受众最活跃的平台是什么。这应该能指引你选择合适的平台。
同时，考虑到你的品牌以及你想传达的信息。如果你想打造一个有趣、年轻的品牌形象，那么使用TikTok可能是一个很好的主意。如果你是一个更严肃的B2B企业，那么你可能会在制作优秀的TikTok内容方面遇到困难。
本地企业需要在Facebook上活跃，Instagram对于很多类型的企业来说是一个很好的选择，LinkedIn则是B2B的理想平台，等等。
每个平台都有其独特的受众和最能表现优异的内容类型。通过了解哪种社交媒体平台最适合你的品牌，你将能够制定一个更精细的社交媒体营销策略。
掌握一两个社交媒体渠道远比试图覆盖所有渠道而不成功要好得多。
查看我们的TikTok与Instagram Reels对比指南，获取一些关于选择适合社交媒体平台的有用见解。
3. 了解你的目标受众
与任何营销策略一样，你对受众的了解越多，你将越成功。这一点在社交媒体营销中尤为重要。
针对小企业主的最重要的社交媒体营销技巧之一，是对你的目标受众及其人口统计特征有全面的理解。你可以通过创建详细的用户画像，描述他们的兴趣、痛点以及什么样的内容最适合他们来实现这一目标。
在你的社交媒体策略中，这将帮助你实现以下两点：
- 专注于正确的渠道（如上所述）
- 创建具有最大影响力的内容
你需要直接与受众对话，确保你提供的正是他们想要了解的信息。你的内容越相关，你将吸引到的互动就越多。
了解你的目标受众还将帮助你在社交媒体上与正确的群体互动，或在最佳时间发布内容。
4. 开始直播
你可以在你的社交媒体账户上做很多事情，但其中一个最佳用例是与受众或客户建立真实的联系。你的社交媒体资料为你提供了一个直接与受众互动的机会，可以与他们互动，展示品牌背后的人。
一个实现这一目标的最佳方法是开始直播。
TikTok、Instagram和Facebook等平台都提供直播功能。这已经成为社交媒体用户喜爱的功能。
尝试在社交媒体上进行直播。你可以利用这一功能介绍自己，展示业务的幕后，展示品牌背后的人，展示产品的实际操作，回答问题等等。对于任何小企业主来说，这是与受众建立更牢固联系的好方法。
直播内容更具独特性，可以让你的受众感到你在做一些令人兴奋和全新的事情。
查看我们的TikTok直播指南，获取更多关于如何进行直播的技巧。
图片来源: Later
5. 通过社交媒体销售产品
社交电商是直接通过社交媒体平台销售产品的行为。如果你经营一家在线商店，那么充分利用社交电商是你应该采用的最佳社交媒体营销策略之一。
每个社交媒体平台都提供某种形式的社交电商。你可以查看我们的完整社交电商销售指南，了解每个平台的详细操作。
基本思路是你可以在社交媒体帖子中标记产品，并将你的粉丝直接引导到社交媒体应用中的产品页面。这增强了他们的购买体验，减少了摩擦，帮助你直接通过社交媒体增加销售。
这种策略在低价值的冲动消费产品上效果最佳，尽管你可以将其用于你在线商店中的任何类型产品。
如果你有一个电子商务产品目录，可以尝试这种策略，因为这是开辟新销售渠道并让你的社交媒体发挥更大作用的好方法。
6. 优化你的个人资料和简介
很多品牌最容易犯的一个错误就是没有充分利用他们的社交媒体资料。除了你发布的内容之外，你还需要确保你的社交媒体资料是为了帮助你实现社交媒体营销目标设立的。这应该包括传播品牌知名度和引导流量到你的网站。
要优化你的资料，请确保在所有社交媒体资料中包含清晰且一致的品牌形象。确保你的头像易于识别，并在你使用的每个渠道中保持一致。
确保在你的简介中包含重要的业务信息——比如你的营业地址、联系方式和网站URL。你的简介是你最有价值的社交媒体资源之一——所以要充分利用它。
还要包含一个简短的公司介绍，并明确说明你的社交媒体账号是做什么的。很多品牌没有清晰地说明他们的业务内容，导致他们的社交媒体资料过于模糊。这可能会让潜在的新客户感到困惑。
回顾你的社交媒体目标，确保你的资料与之保持一致。例如，如果你的目标是增加网站流量，那么就将你的简介集中在一个链接到你网站的链接上；如果你的目标是增加销售，那么就添加一个折扣码并链接到特定的产品页面。
7. 举办抽奖活动
抽奖活动是任何品牌在社交媒体上最好的营销策略之一。这是因为它们可以帮助你实现很多目标，如
- 增加你的受众
- 提升销售
- 增加社交媒体的互动
- 传播品牌知名度
- 提高对新品的认知度
- 获取用户生成的内容
等等。无论你销售什么或你的受众是谁，举办合适的抽奖活动都可以帮助你在社交媒体上产生巨大的影响，并且投入相对较少。
以下是社交媒体上抽奖活动的操作方式：
- 选择奖励 – 奖励应该与你的业务提供的内容以及目标受众感兴趣的内容相一致。最好的奖励是你的产品或服务。
- 制定竞赛规则。这将包括参赛者如何参与以及如何选择获胜者。 一个最佳策略是让参与者发布关于你的品牌的内容，例如通过品牌标签挑战或照片参赛，这有助于提升社交认证，甚至可能引起病毒式传播。
- 使用平台 Wishpond 创建竞赛登陆页面并捕捉参赛者信息。你可以将所有参赛者添加到你的潜在客户数据库中，然后通过电子邮件营销与他们进行跟进。
- 在你的社交媒体渠道上推广你的竞赛。
- 选择并宣布竞赛获胜者。
- 跟进。你现在应该有一整套进入你竞赛的人员的邮件列表。这些人显示出了对你的品牌和产品的直接兴趣。向他们发送一个有策略的电子邮件营销信息，以推广你的品牌，可能还会带来销售。一个好的做法是发送限时折扣代码，以帮助你生成冲动购买。
你可以运行许多不同类型的竞赛，每一种都会帮助你实现独特的目标。无论情况如何，举办竞赛是一种低投入的社交媒体营销策略，能够帮助你产生重大影响。
8. 保持一致，但也要实验
其中一个最显著的社交媒体营销提示就是保持一致。持续并频繁地发布内容。坚持你的社交媒体日历和你知道的内容。
是的，这非常重要——特别是不断发布内容的部分。然而，也同样重要的是不断尝试和尝试新事物。
这是因为社交媒体总是在变化。新的更新不断推出，新趋势总是不断涌现。如果你过于一致（可预测），你的社交媒体策略很快就会失去动力。
相反，应该专注于尝试新事物。实验新功能、新格式和新内容风格。看看什么有效，什么无效，然后围绕这些优化你的策略。
在社交媒体上这样做很好，因为你的社交动态很快就会改变。如果某些东西不起作用，继续发布并忘记它。你的观众很快也会忘记它。
如果你想产生重大影响并引起病毒式传播，唯一能实现的方法就是实验、尝试新事物，并不断成长为一个社交媒体营销人员。
这里有一些你可以尝试的Instagram技巧和Instagram故事技巧，如果你想为你的内容策略增添一些新的想法和格式。
9. 在合适的时间发布内容
击败社交媒体算法的最佳方法之一是在合适的时间发布内容。
如果你在观众最活跃的时候发布，你将立即增加互动率。这对任何社交媒体算法来说都是一个好迹象，这将有助于你的帖子获得更多的关注。
结果是你的帖子会在“发现”或“为你推荐”的页面上停留更长时间，这将帮助你获得更多的知名度、可见性和互动。
确定何时发布内容的最佳方式是了解你的受众，并利用你的商业账户的分析平台。
查看我们的关于TikTok上最佳发布时机的指南以获取更多信息。
10. 专注短视频内容
如果你一直不太关注社交媒体的话，你可能不知道如今短视频内容在社交媒体上非常流行。Reels和TikTok已经占据了主导地位，而且这种趋势只会越来越流行。
作为一个小企业，发布视频内容可以让你产生更多的兴趣和互动。视频是最具互动性的社交媒体内容形式，它们可以帮助你吸引受众的注意力，为你的品牌做更多事情。视频是展示你有趣一面的好方式，展示你的产品实际效果，吸引更多人对你所做的事情感兴趣。
像Reels和TikTok这样的短视频还可以让你更容易被大量人看到。由于这些视频格式的独特算法，你可以利用它们接触到更多人。这对于提高品牌认知度非常重要。
https://www.tiktok.com/@olivetreehq/video/7190003221379828997?embed_source\=121331973%2C120811592%2C120810756%3Bnull%3Bembed_discover_button\&refer\=embed\&referer_url\=blog.wishpond.com%2Fpost%2F115675443741%2Finstagram-reels-vs-tiktok
11. 保持社交
不要忘了社交媒体的“社交”部分。
在社交媒体上推广你的业务的角色不仅仅是发布和推广内容。你需要让你的品牌对受众可见，与顾客互动，提供反馈，回应评论，并提供一个人们可以连接你品牌的途径。
事实上，80%的人希望品牌在社交媒体上以有意义的方式与他们互动。
为实现这一点，确保你花时间在社交媒体上积极参与，而不仅仅是发布。
关注你所在领域的其他账号，回应你页面上的所有评论，向你的受众征求反馈，生成评论，评论其他社交帖等等。你参与得越多，你的社交媒体资料就会越可见、越可信。
12. 使用明确的号召性用语（CTA）
尽管这是显而易见的，但小企业在社交媒体上常犯的错误之一是他们没有在帖子结尾包含足够明确的号召性用语（CTA）。
你的社交媒体帖子应有明确的目标和策略。这意味着你希望你的受众采取某些行动——这正是通过CTA来实现的。
无论是点击链接、参加竞赛、留言、分享你的帖子等，都要留下明确的CTA，以帮助你从社交媒体帖子中获得更多的互动和操作。
如果你只是发布那些没有激励行动的标题，不能期待你的粉丝会积极与品牌互动。
确保在每个帖子中包含一个明确的CTA，让人们明白他们需要做什么。
图片来源: Yoast
13. 为每个平台发布定制内容
正如我们已经讨论过的，每个社交媒体平台都是独特的，并且有其独特的用户群体。这意味着每个平台上最适合的内容格式也有所不同。
你可以在不同的社交媒体渠道上发布相同的总体内容想法（例如推广博客文章或促销活动），但务必为每个平台定制每个帖子。太多的企业只是简单地在各个渠道上重复相同的图片和信息。
这种方式缺乏个性化，效果也会大打折扣。
因此，请花时间为每个渠道打造独特的信息和帖子。你可以在整个社交媒体平台上重复使用相同的内容。只是要确保每个帖子都针对其所在的渠道进行了适当优化。
14. 将品牌人性化
尽管一些影响者可能会让你相信其他东西，但在社交媒体上，真实性是成功的关键。如果你希望在社交媒体上表现出色，那么试着将你的品牌人性化。
在你的社交媒体存在中加入人性化元素。这可以是在所有视频中出现的同一个人，或者多个有辨识度的人。让你的社交媒体文案听起来像是由人而不是营销机器编写的。
坚持你的品牌价值，忠于你的信念，并在社交媒体上享受乐趣。你越人性化和真实，人们就越会信任并喜欢你的品牌内容。
这对于像TikTok或Reels这样的平台尤为重要，因为在这些平台上，真实、原始的内容通常比过度编辑、高制作的内容更受欢迎。
你希望你的观众在社交媒体上能够与品牌建立真实的联系。将你的社交媒体内容人性化可以帮助你实现这一点。
@vessi 你一直以来都做错了吗？我也是 #生活窍门 #vessi #鞋子 #办公室 #办公室TikTok
♬ 原声 – Vessi
15. 分享客户的成功故事
社会认可和用户生成内容在社交媒体上非常强大。
人们更容易相信来自真实人的信息，而不是品牌的信息。通过在社交媒体上分享评论、推荐和客户成功故事，你将能够大大增加品牌的信任度。
当社交媒体用户提到你或发布关于你的产品的内容时，一定要转发或分享这些内容。这是一种在社交媒体上生成更有意义的品牌认知的绝佳方式。
同样，举办比赛或赠品活动是生成此类用户生成内容的最佳方式之一。
这15条针对小企业的社交媒体营销技巧无需任何费用，也不需要专业知识或工具。然而，如果正确使用，它们可以对你的社交媒体策略产生重大影响。
在社交媒体上获胜的关键在于保持活跃，了解你的受众，并全身心投入你选择的任何渠道。只要你有明确的目标，并且持续在社交媒体上互动并与观众分享合适的内容，你就应该开始看到成功的曙光。
总结：
在现代社交媒体时代，品牌通过数字平台进行营销和与客户的联系变得至关重要。然而，许多品牌未能达到他们期望的效果。为了在社交媒体上取得成功，品牌需要明确目标、选择合适的平台、了解目标受众并优化个人资料。直播、通过社交媒体销售产品以及举办抽奖活动等方法也能显著提升参与度和客户互动。此外，保持内容发布的一致性，选择正确的发布时机，专注于短视频内容，并与受众积极互动，都是确保社交媒体营销成功的关键策略。
要想准确触达每一位潜在客户并实现私域流量的高效增长，选择光年AI，开启AI驱动的私域流量新时代。光年AI集成了强大的AI模型和自研知识库，能够智能优化私域流量管理，助您快速突破市场，轻松赢得市场竞争。无论是提升品牌影响力还是实现业务突破，光年AI都能为您提供强大支持，让您的私域营销效果显著提高。用光年AI，智能化私域流量管理，让每一步营销都能有效转化，为您的业务增长提供源源不断的动力。
