在Klaviyo上快速增长的品牌至少有两个在线表单在运行——他们正积极提高表单转化率。
无论是目标弹出窗口、嵌入式表单还是飞出框，在线表单都旨在从新网站访客中捕捉信息。为了提高表单转化率，快速增长的品牌通过A/B测试表单位置、优惠和折扣、文案和时机——这些只是起步。
但这在实际操作中是什么样的呢？以下是Klaviyo的客户像你这样通过A/B测试实现更大可触及受众——和更多邮件和短信收入的4个用例。
1. Creekside Nursery 使用 YouTube 提高弹出窗口转化率
Creekside Nursery 是北卡罗来纳州达拉斯的一家占地8.5英亩的苗圃。在2019年，他们开设了一个YouTube频道，该频道已增长到近10万名粉丝。
虽然他们对成功感到满意，但团队在将观众变现方面挣扎。绝大多数YouTube订阅者并不住在他们的小镇。
这时他们转向电子商务作为发展业务的一种方式——这也意味着他们需要一个列表来增长他们的受众，因此他们不再依赖YouTube直接推动销售。
为了开始收集电子邮件地址和电话号码，Creekside Nursery实验了一种双重目标策略：
有效利用他们的YouTube观众。创始人Jenny Simpson开始鼓励观众访问Creekside Nursery网站——这显著提升了弹出窗口的可见性，从而启动了他们的列表。
同时运行多个弹出窗口。一个针对桌面，一个针对移动设备，还有一个仅短信表单针对现有的邮件订阅者。设备特定的灵活性使品牌有机会在桌面上收集更多信息，而在移动设备上运行较少的字段，因为那里期望的是一个更快的过程。
在他们建立列表的第一个星期，Creekside Nursery获得了2千多个注册用户，并通过邮件和短信获得了5.9千美元的收入。
你如何整合Creekside Nursery的方法
如果你在建立一个显著的社交媒体追随者方面投入了大量时间和资源，通过将其尽可能多地转化为自己的受众来最大限度地利用它。
为此，我们建议尝试使用UTM参数定位您的注册表单。当你根据UTM定位你的表单时，你会向来自某个特定来源的人展示一个特定的弹出窗口，比如YouTube。这样你可以最好地将社交媒体上的消息传递到你的网站，从而提高追随者成为自己受众的可能性。
要在Klaviyo中通过UTM参数进行定位：
- 设置注册表单时，导航到“目标与行为”标签。
- 在“定位”下，选择你的条件（如，“不要显示给现有的Klaviyo用户”）。
- 在“UTM参数”下，选择“来源”并指定一个值（如，YouTube）。你也可以选择“媒介”并将你的条件扩大到所有社交渠道。
2. Bearpaw 通过退出弹出折扣驱动2.7倍中位提交率
以靴子闻名的Bearpaw在冬季销量达到峰值。这意味着在淡季，该品牌可以专注于除了销售以外的活动，包括建立名单。
作为其核心邮件策略的一部分，Bearpaw在其网站上发布了两种类型的注册表单：欢迎弹窗和退出弹窗。该品牌的假设是，需要更多的激励才能让用户在退出弹窗上进行转换，因此他们在退出弹窗上提供了比欢迎弹窗更大的激励。
他们的假设是对的。根据Klaviyo的基准数据，Bearpaw的退出弹窗提交率是其100个最接近同行的中位值的2.7倍——这帮助他们增长了订阅者名单。
如何复制Bearpaw的实验
如果您已经尝试过适度的欢迎弹窗优惠，并希望在有人即将离开您的网站时进行更为激进的实验，我们推荐使用包含明确截止时间的限时优惠退出弹窗。
折扣有助于转换，但也不是万能的。根据您的业务经济情况，您可能只想在一两周内进行一次激进的折扣活动，真正推动您名单的增长。
这时可以用到计划表单。您可以设置它们在特定时间后过期。这样，您不会忘记关闭它们，导致发放超过您预期的折扣。
在Klaviyo中设置表单时间限制的方法：
- 设置注册表单时，导航到“显示”菜单的“时机”部分。
- 选择规则“当访客正在退出页面时”。
- 表单设置好后，悬停在您希望安排的表单上。
- 点击“安排”，输入表单寿命的起始日期和时间。
3. Caden Lane从第一天起个性化弹窗以量身定制体验
Caden Lane起初只有一种产品：尿布包。随着他们扩展产品线并成长为一家企业，他们希望增加邮件数量——为了看到效果，他们知道必须依赖个性化。
尽管传统观点认为应尽量减少注册表单字段的数量，但这并不是Caden Lane测试后发现最有效的方法。他们的受众更倾向于接收相关性更高的邮件，而不是低摩擦的邮件注册流程。
在测试了30个版本的弹窗后，Caden Lane发现，当他们询问更多背景信息——即谁在为谁购物时，他们的转化率最高。现在，人们抱着个性化的预期进行订阅，并且从第一天起就得到了个性化的体验。
如何复制Caden Lane的实验
如果您想开始大规模运行注册表单测试，这里有一些方法可以开始：
- 字段： 编写多个选项，为一个个性化字段添加测试。
- 时机和频率： 考虑使用AI自动测试多版本表单，并找到最高转化率的显示时间。
- 动态优惠码： 实验包含一个独属于每个唯一用户的代码，这样没有两个人会收到相同的代码。
- 访客： 仅针对符合特定标准的用户，例如使用仅用于SMS的注册表单来定位邮件订阅者。
- 购物车内容： 根据购物车总价值、购物车中商品总数或特定产品标准触发注册表单。
4. Leonisa针对浏览设备定向弹窗以增加SMS注册
内衣品牌Leonisa起源于哥伦比亚，现已在北美、南美和欧洲的18个国家运营。在建立了他们的电子邮件列表后，Leonisa准备在美国扩大他们的SMS列表。
由于经常用手机购物的消费者对SMS营销可能特别感兴趣，Leonisa团队测试了向移动端消费者显示SMS注册提示。当品牌在面向移动购物体验时按设备类型进行定位，根据Klaviyo的基准数据，他们的表单填写率是同行组的1.6倍。
如何复制Leonisa的实验
如果您准备好扩大您的SMS列表，您需要设置一个注册表单来收集电话号码和SMS同意。您还可以专门针对您的电子邮件订阅者，因为他们可能比不太熟悉您的品牌的人更愿意提供他们的电话号码。考虑添加一个折扣代码来增加吸引力。
在Klaviyo中设置此流程：
- 创建一个基本的注册表单，可以从模板开始，或者从头开始创建。
- 在表单中拖放一个SMS披露语言块。
- 添加一个电话号码输入字段。
- 如果您正在使用优惠券代码来增长SMS列表，添加一个静态或动态优惠券代码。
- 在“显示”菜单的“设备”部分选择“仅限移动端”。
为什么自有渠道在广告费用上升的世界中至关重要 了解为什么自有渠道是在今天的消费者环境中成功的关键—并且为什么您应该通过扩大您的电子邮件和SMS能力来多样化您的营销策略。阅读完整故事 微调您的表单策略以在长期内驱动投资回报率
通过您的电子邮件和SMS列表扩大您的可触达受众，可以为您的品牌提供更多的动力，通过更智能的数字关系来驱动收入和客户终身价值。
但是表单不是一个设定好就能忘记的策略。您需要持续微调您的表单和列表增长方法，作为更大测试策略的一部分。
一个Klaviyo的客户，Noah Kagan，AppSumo的CEO以及 百万美元周末 的作者，坚信A/B测试。这就是他建立起他的两个当前业务的方式，这些业务严重依赖于自有列表增长来获取新客户—这也是他通过电子邮件生成50%收入的部分原因。
我们自己问，如果我们做了这个测试，会对收入产生多大的影响？ 如果您优先考虑这些测试，您更有可能看到更高的投资回报率，因为有这么多的可能性。
Noah Kagan，AppSumo CEO
Kagan说：“我们自己问，如果我们做了这个测试，会对收入产生多大的影响？” “如果您优先考虑这些测试，您更有可能看到更高的投资回报率，因为有这么多的可能性。”
随着品牌争夺注意力—以及电子邮件地址和电话号码，注册表单测试和实验不再是事后的考虑。
遵循Kagan的建议，以及Creekside Nursery、Bearpaw、Caden Lane和Leonisa的这些使用案例，为您的公司加速受众列表的增长。
总结：
Klaviyo的品牌通过增加在线表单，积极提高表单转化率，取得显著效果。无论是目标弹出窗口、嵌入式表单还是飞出框，Klaviyo客户通过A/B测试不同表单位置、优惠和文案时机，成功收集新访客信息，增加了营销名单。Creekside Nursery在YouTube上推广其电子商务网站，利用双重目标策略大大提高了弹出窗口的可见性，并通过邮件和短信取得了5.9千美元的收入。Bearpaw通过退出弹出折扣，提交率比同行高出2.7倍，有效增长了订阅者名单。Caden Lane通过个性化弹窗收集更多背景信息，使顾客从第一天起享受量身定制的体验。Leonisa针对浏览设备定向弹窗，显著增加了SMS注册数量，并通过定制的表单策略提升了整体投资回报率。
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