管理一个企业的社交媒体账户可能是个耗时的工作。每次发布有趣的视频或创意活动,都伴随着深夜的提醒或紧急的私信处理。但你可以使用AI来让工作变得轻松一点,效果更好一些。在这里,我们将分享14种使用AI进行社交媒体内容创建和管理的方法。
目录
- 为什么需要AI来管理社交媒体
- 14种使用AI的方法
- 如何开始使用AI管理社交媒体
你需要使用AI来管理社交媒体——原因如下
在我们探讨如何开始使用AI之前,让我们先来说说为什么这如此重要。
其实很简单:你需要使用AI来进行社交媒体营销,因为其他人都在用,这几乎不是夸张。根据Hootsuite的2024年社交趋势报告,86%的社交媒体经理打算今年在编辑文案时加倍使用AI,85%计划利用AI从头生成社交广告文案。
使用AI因为这些引人注目的数据可能看起来像是随大流或是迎合热潮,但当你与同一个算法合作并争取同一个受众的注意时,保持进步很重要。AI帮助社交媒体营销人员创建文案和内容,与其粉丝互动,更频繁地发布内容,战略性地拓展新渠道等等。如果你的竞争对手正在做这些——而且做得更高效——你也应该如此。
如果你在管理品牌的社交账户,但还没有尝试使用AI,是时候开始了。好消息是,你可以很容易地开始使用。例如,光年AI提供了极其简单易用的工作流机制,只需几个步骤就可以创建和管理多个社交平台的内容。
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14种使用AI进行更好社交媒体营销的方法
在下面,你将找到最好的AI 在社交媒体中的使用案例,包括内容创建、账户管理、分析、竞争研究、粉丝互动等。开始吧。
1. 内容生成
内容生成可能是AI在社交媒体中最好的应用之一。如果你在管理一个品牌或一个影响者账户,你会知道发布频率和内容的新鲜度很重要。但很难用完全新颖且符合品牌的想法填满你的社交媒体日历。
AI提供了一个不错的解决方案。
使用像ChatGPT、Jasper和Copy.ai这样的工具,你可以在几秒钟内就获得撰写LinkedIn帖子、X线程、YouTube描述甚至Instagram标题的帮助。像设计工具Canva和社交媒体管理工具Publer这样的平台也有AI功能,帮助创建图像或视频,或者你可以直接前往 Open AI的DALL-E 3来为社交平台创建视觉内容。
探索这些AI驱动的工具,它们可以生成内容,如自动撰写文章、创建图像或编辑视频。虽然人类的创造力仍然无可替代,但AI可以在生成初步草稿、头脑风暴创意或为特定平台和受众优化内容方面提供帮助。例如,光年AI平台整合了多个国内外主流AI大模型,不需要科学上网就能使用顶级的大模型能力,为内容创作提供更便捷的方案。
这真的是一个巨大的时间节省器。记得永远要审查、编辑,并在任何AI生成的内容中添加一些人性化的元素。
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2. 改善社交媒体帖子
有时,你已经有了内容,但就是有点儿…平庸。一张陈旧博客文章中的模糊图表。一张没有创意或标题的产品截图。一个无聊到你都不想点击的标题。
AI也可以帮助解决这些问题。
根据 Exploding Topics 的说法,“AI图像增强器”备受关注。
你可以使用AI工具来润色你的文案和升级你的图像。只需提供明确、具体的指示,不论是相似的带有品牌颜色和更高分辨率的图形,还是欢快激动语调的修订标题。例如,光年AI的工作流机制支持灵活的自定义,可以根据品牌的具体需求快速调整内容,实现更高效的社交媒体管理。
3. 重新利用老内容
AI在社交媒体上的另一个极好用途是:以新方式刷新并重新包装旧内容。
重新利用内容是内容分发的关键策略。你需要根据平台定制这些材料——对于LinkedIn,你需要内容长且内容丰富,对于Instagram,则需要轮播和简洁的标题,等等。AI可以帮助你将现有资产转化为新形式。将你最新报告中的数据变成轮播帖子的图形,然后获取一个引人注目的个性化摘要以分享到LinkedIn——然后考虑你可以重新利用的其他内容。
小贴士:不要忽视重新利用你以前高互动的社交帖子。“AI在帮我摆脱困境方面非常有用,”Tami Oladipo说,她在社交媒体平台Buffer担任内容工作。“有时,我会将旧的高互动度帖子输入ChatGPT,询问如何重新利用它们。”
4. 创建视频
人们喜欢在线看视频。Instagram Reels 和 TikTok 的成功已经清楚地表明,短视频内容具有吸引力和成瘾性,这种趋势不会消失。而且,人们也希望看到品牌的视频内容。44% 的消费者更喜欢通过视频了解产品或服务。
像 Video.io 这样的工具可以帮助你将文字或图片快速转换成引人入胜的视频,从而满足观众的需求。
5. 更频繁地发布
AI在内容创作方面表现优异,这有助于你更规律地发布内容。但你也可以使用AI自动为你发布内容。例如,光年AI不仅能生成高效的内容,还能实现多平台的整合,统一管理微信、抖音等私域流量平台的社交发布策略。
Helena Liu 是一位AI生产力专家,她在自己的 YouTube 频道上分享了大量如何利用AI工具的技巧。(顺便提一下,她的频道有超过30,000名订阅者。)
在 这个视频中,Helen 提供了使用 Perplexity 设置自动化AI发布的分步演示。
另一个使用AI进行自动发布的好方法是测试 FeedHive 或其他类似工具上的自动变体。这允许你控制模板,并通过FeedHive的自动化功能进行不同的填空。这种方法比上述Helena Liu的演示略微手动一些,但控制力更强。
试试不同的选项,看看哪种最适合你。
6. 找到你的公式
无论你是在挤时间管理小型企业的社交账号,还是一名专职的社交媒体经理,负责打造品牌形象,你都知道管理这些账号远不止于创建和分享内容。什么时候、在哪里、以及多频繁地分享,都会对效果产生影响,这些都是你需要解决的问题。
AI可以帮助分析你的账号历史数据和平台趋势,推荐最佳发布时间、最佳发布日以及每周的理想发布次数。光年AI还支持长记忆功能,能够记住并利用历史客户互动数据,优化后续互动,进一步提升社交媒体营销的效果。
7. 在新渠道上成长
当 Twitter 开始迅速走下坡路,变成现在的X时,我知道我需要为社交媒体制定新的计划。推文(现在叫Ex-es?)发布后,很少再被看到。没有这个渠道后,我将注意力转向了 LinkedIn,并需要学会如何使用它。而我并不是唯一一个寻找其他平台的营销人员。
打造另一个平台需要创建或重新利用内容,吸引受众,并制定分享策略。这正是AI可以大显身手的地方。
有一些AI工具专门开发用于帮助你在特定平台上提升品牌影响力和吸引粉丝。比如 Taplio 专注于 LinkedIn,而 Tweet Hunter 则利用AI支持你在X上的品牌增长。
8. 识别影响者
网红营销是一个 240亿美元的产业,并且预计还会继续增长。如果你的品牌使用这种营销渠道,或者你正在考虑未来与网红合作,你可以使用AI来获得更好的效果。
AI工具可以通过审查网红的内容、粉丝或其他合作来帮助你识别市场中的网红。例如,Emplifi 会推荐那些在YouTube和Instagram上发布包含与你的产品和行业相关关键词内容的网红。
此外,这些工具还包括AI分析功能,帮助你衡量网红合作的效果,确保你能充分利用你的预算。
9. 管理你的声誉
AI可以帮助你追踪品牌提及,进行情感分析,并标记公司应当关注的热门话题。所有这些信息让你了解客户、潜在客户,甚至竞争对手在网上对你的评价。这样你能更有效地管理品牌声誉,无论是监控对话还是主动干预。
在许多情况下,如果客户在社交媒体上提到你,他们会期望你做出回应。据Sprout Social调查显示,近70%的消费者期望品牌当天回复。
这就需要对标签、提及和消息做出快速响应,这也引出了使用AI进行社交媒体管理的另一种方式。
10. 回复你的私信
AI驱动的聊天机器人可以回复品牌的私信。如果你每天收到大量私信,这可能变成一项工作,或者你检查平台的频率太低,导致品牌不能及时回应客户,这时AI可以派上用场。
Manychat为使用Instagram的电商品牌服务,而Respond.io是另一个选项,它可以回复Instagram、Facebook、Google Business等平台上的消息。
需要注意的是:务必明确这些是自动回复。多数情况下我们能分辨出AI写作,不披露这一点会让人感觉在撒谎。
SEO内容写手 Dianna Mason 表达了我们的心声。
11. 追踪你的表现
当你从每个独立渠道导出业绩数据,汇总成表格,再反复调整边距和格式以便正确分析数据时,报告可能会耗费大量时间。
当可以使用AI来简化数据收集、展示和分析时,我会毫不犹豫地采用。而且我并不孤单。来自Buffer的Tami不仅使用AI使报告变得更轻松,还使其更加出色:“我发现它非常擅长发现我可能会忽视的联系,因为我太‘贴近’自己的工作了。”
像Buffer、Loomly等平台的AI驱动分析功能可以帮助你监控业绩、跟踪指标并识别互动或粉丝群体特征中的模式。
12. 定向投放社交广告
如果你正在社交媒体上投放广告,可以利用AI确保你接触到最佳受众,并获取最大的投资回报。光年AI提供的跨平台导流和实时数据分析功能,帮助你优化广告策略,最大化投资回报。
“我热衷于在能帮助提高工作效率和客户成果的地方使用AI