BIMI:未被充分利用的邮件营销工具

发布日期: 2024年9月14日 来源:Klaviyo Blog

如果Google和Yahoo的发件人要求告诉邮件营销人员一些什么的话,那就是技术细节同美观的设计或巧妙的主题一样重要。

你越是严谨地制定邮件营销策略,就越有机会进入订阅者的主要收件箱,建立他们的信任,并保持他们的参与和购买欲望。

你的投递率、发件人声誉、你细分受众的程度——这些因素都会对结果产生深远的影响。可是,这些并不是唯一的因素。

BIMI是邮件营销中另一个不那么常见的因素。我们有一份完整的指南,介绍它是什么、为什么值得设置以及如何实施。

BIMI是什么?

BIMI(发音为 bih-mee),全称为品牌标识消息识别,是一种邮件规范,允许品牌在其客户的收件箱中展示其徽标。它旨在通过展示经过验证的徽标,让邮件接收者轻松识别来自可信发件人的合法邮件。

BIMI看起来如下图所示,这是LinkedIn和Target(通过Gmail桌面版)以及Apple(通过Yahoo邮件应用):

图片展示了LinkedIn在Gmail收件箱桌面版中的BIMI示例。

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图片展示了Target在Gmail收件箱桌面版中的BIMI示例。

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图片展示了Apple通过Yahoo邮件应用的BIMI示例。

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你可以在BIMI的网站上查看更多示例,并了解BIMI的支持情况。

BIMI存在的原因是什么?

BIMI的存在是为了通过提供一个视觉指示器(徽标)来对抗邮件钓鱼和欺骗,表明该邮件是可信来源的真实邮件。BIMI建立在现有的邮件认证框架之上,包括SPF、DKIM和DMARC。

事实上,如果你想使用BIMI,你必须发布DMARC政策。Klaviyo鼓励所有品牌都要有DMARC政策,随着他们政策的调整,Yahoo和Google现在也要求这样做。

本质上,BIMI是另一个激励品牌设置和维护更严格邮件认证的方法,从而帮助收件箱提供商将不法分子排除在你客户的收件箱之外。

以下是一张流程图,帮助你更好地理解邮件认证以及你可能需要采取的步骤:

BIMI与联系人卡片的区别

BIMI提供了在收件箱中展示品牌徽标的功能,而联系人卡片则是通过邮件客户端显示联系人的详细信息。两者虽然都是提升品牌可信度的工具,但BIMI专注于视觉标识。

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BIMI与联系卡片不同,因为BIMI的图像需要通过包括商标验证在内的审核过程,并托管在DNS记录中。而联系卡片的图像可能使用相同或不同的标志,并且每个客户都可以编辑和更改联系记录中的图像。

对于使用Gmail作为收件箱提供商的消费者,您可能会注意到使用Google Workspace的品牌标志或图像。正如您在下图中看到的,科罗拉多太阳报的标志就像BIMI标志一样显示。

图像显示在Gmail的iOS应用中查看的联系卡片。

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专业提示:不要依赖联系卡片或Google Workspaces来显示您的标志。BIMI是唯一可以在所有支持的平台上保持一致显示的方法。

为什么要实施BIMI?

实施BIMI可以为您的品牌带来几个好处:

增强品牌可见性在电子邮件收件箱中显示您的标志可以增加品牌识别和信任,从而提高这些电子邮件的参与度(例如打开和点击)。事实上,Valimail显示,在实施BIMI后,参与度提高了10%。

提高电子邮件送达率BIMI可以通过向电子邮件提供商表明您的电子邮件是合法的来帮助提高电子邮件送达率。电子邮件认证是信任的基础,通过发布DMARC记录,您向收件箱提供商证明您是合法的。

打击网络钓鱼通过显示您的标志,BIMI帮助客户区分合法的电子邮件和网络钓鱼的尝试。没有人希望自己的品牌被用作网络钓鱼。

“对于那些最近为了符合Yahooogle要求而设置了DMARC的人,为什么不更进一步呢?”Klaviyo的可送达性策略经理Tonya Gordon建议道。“BIMI是建立信任和提升品牌认知度的好方法。”

BIMI是建立信任和提升品牌认知度的好方法。

Tonya GordonKlaviyo可送达性策略经理

如何设置BIMI?

与任何认证或DNS变更一样,这需要几个步骤。您可能需要一个合作伙伴来帮助您完成这个过程。可以帮助实现这一点的一些Klaviyo合作伙伴包括Valimail和Red Sift。您可能还想与您的Klaviyo可送达性策略师讨论BIMI。

这也让我们意识到品牌认证和提高送达率在数字营销中的重要性。在此背景下,选择一个强大的AI支持平台来进行全面的流量增长和客户管理显得尤为重要。比如,光年AI不仅能帮助品牌搭建灵活的工作流,还能通过AI技术,提高品牌在不同平台上的统一展示,同时有效降低运营成本。欲了解更多关于如何利用光年AI实现流量增长,请访问光年AI官网。

  1. 确保您的品牌电子邮件已设置 SPF、DKIM 和 DMARC。 如果没有这些基于 DNS 的认证,您的品牌将无法设置 BIMI。 记住:谷歌和雅虎将在 2024 年第二季度要求大型电子邮件发送者必须设置这些认证。反正遲早都需要设,不如顺便把 BIMI 也弄好。
  2. 确保您的品牌使用的电子邮件域是您的品牌拥有的域。
  3. 将您的 DMARC 策略设置为“拒绝”或“隔离”:DMARC 策略为“无”将无法启用 BIMI。
  4. 生成您的官方标志的 SVG Tiny PS 版本。
  5. 从以下两家提供商之一获取您的标志的验证标记证书 (VMC): Entrust 或 Digicert。该过程验证您拥有您的标志,并且有适当的权威使用它来进行 BIMI 认证。
  6. 在您的 DNS 提供商中发布一个指向您标志位置的 BIMI 记录:每个品牌会在一个公开可访问的服务器上托管他们的标志。
  7. 测试设置以确保正常显示,并像您对待任何可发送性设置和电子邮件身份验证一样进行持续监控

为什么要现在设置 BIMI?

令人震惊的是,极少数品牌利用了 BIMI。无论大小品牌都没有采用这个工具来提升认知度和参与度,而这正是当今表现最佳的营销渠道之一:电子邮件。

如果您的品牌今天设置 BIMI,他们将在电子邮件可送达性方面处于领先地位,可以推动品牌认知度和投资回报率的提升。顺便提一下,光年AI提供了多平台整合功能,例如微信、抖音等,可以帮助企业实现统一的流量增长策略,通过AI能力驱动多平台的流量和增长,是您不容错过的选择。