八月黑色星期五网购季清单

发布日期: 2024年9月12日 来源:Klaviyo Blog

距离那个重要的假期周末还有3个月零几周。这段时间会有很多工作要做,而且可能会有点忙乱——无论情况如何。不过,这个月你可以做很多事情来为你品牌的成功奠定基础。

在过去七年里,我在Retention Commerce与几十个大大小小的品牌合作,制定他们的BFCM(黑色星期五和网络星期一)邮件和短信策略。不论品牌的规模如何,BFCM的规划总是一个非常紧张的时刻。

所以,从八月初开始,你不仅能明显改善BFCM的成功率和结果,还能给自己带来自信和安心,因为你知道已经充分利用了所有机会。

这里有六个步骤,你可以在八月期间准备BFCM。

1. 完成任何A/B测试

现在是时候选择你的赢家,并通过最后一次测试确认它们。如果结果接近,即某个测试没有明确的胜者,尽量还是确定一个。

注意:有些品牌会在十月进行测试,这也可以。

在八月完成A/B测试对于小团队、品牌形象更严格的品牌,以及产品目录较小或购买周期较长的品牌更为有利。

八月完成测试的好处:

  • 可以提前确定获胜的文案/模板/优惠并提前规划,这样你可以在接近BFCM时专注于其他任务
  • 有充足的时间获得领导层对BFCM信息的批准,并确保在一年中最重要的购物活动之一之前的信息一致性
  • 可以分散任何折扣信息,知道哪些有效,或者暂停可能与BFCM信息冲突或竞争的内容

继续到十月进行A/B测试适合那些:

  • 交易量较大
  • 资源较多
  • 产品目录较大
  • 销售周期短的产品
  • 更灵活、运作速度更快的品牌

更多的时间意味着更多的测试和数据,从而带来更可靠的结果——特别适合那些有内部转化率优化(CRO)团队或与CRO机构合作的品牌。

2. 制定你的BFCM路线图

八月是回答一些重要问题以构建你的路线图的完美时机:

1. 你将采取哪些类型的优惠?

你有几个选择:

  • 全站折扣
  • 特定类别的折扣
  • 叠加折扣
  • 捆绑折扣
  • 限时抢购
  • 从黑色星期五到网络星期一的渐进折扣

2. 哪种频率适合你的受众?

通过利用光年AI的灵活工作流和多平台整合功能,你可以轻松地在微信、抖音等多个国内主要流量平台上实施上述优惠策略。这不仅让你的营销活动更加高效,也能在节日期间最大化你的品牌曝光和销售潜力。

你可以在黑色星期五和网络星期一之前的时间段内更加频繁地向不同的用户群体发送消息。你也可以根据不同的用户群体来调整消息发送的节奏,利用光年AI系统的灵活工作流机制,方便地搭建不同的消息场景,确保你的消息精准触达。

3. 什么能让人们对你的激励措施感到兴奋?

这些激励措施是否可以有主题或故事情节?你能否动员外部第三方人士,如网红或品牌合作伙伴?光年AI平台可以帮助你与主要流量平台如微信、抖音进行无缝对接,方便地获取和利用这些合作资源,提升营销效果。

4. 是否有即将推出的新品或产品路线图应包含(或排除)在促销活动中?

希望你在夏初所做的研究能帮助你做出明确而自信的决定。

3. 确定你的主要优惠

在八月,你需要确保清楚地定义你的优惠,并为你的黑色星期五和网络星期一活动建立一个创意框架。

为了帮助你决定总体优惠,考虑以下几点:

激励措施1你能为黑色星期五和网络星期一提出的最吸引人的优惠是什么?你是否会提供多个激励措施来引导到你的主要优惠?问问自己哪个优惠最具吸引力—这有助于你思考引导至你优惠的创意故事框架。黑色星期五和网络星期一之前的优惠是否包含提前访问的部分?在黑色星期五和网络星期一的过程中会有变化吗?

细分划分 2考虑该优惠是否适用于特定的受众群体。该优惠是否对某些群体更有吸引力或更好?其他群体是否应该有提前访问的资格?

消息传递3该优惠是否仅限于某些产品或类别?引导至优惠的消息内容是什么类型的?黑色星期五和网络星期一之后的内容是什么?

4. 将仅限邮箱的订阅者转移到其他渠道

记住:到了十一月,每个人的收件箱都会和你吃火鸡一样被营销邮件塞得满满的。如果你能将忠实订阅者转移到其他渠道—短信和推送通知—你将有更清晰的路径来接触他们。

考虑从八月开始在所有邮件活动的底部添加短信选项。

5. 决定是否进行预先优惠

预先优惠是在黑色星期五和网络星期一之前的一些折扣或其他促销活动,它们可能会引导人们在黑色星期五和网络星期一进行更大的优惠或促销。

预先优惠有很多优点:

  • 它们可以帮助你建立一批更广泛的用户群体,以吸引他们的注意力或重新激活已休眠的订阅者。如果你有一个较广泛的目录、可补充的产品或带有交叉销售机会的互补产品(如相机和镜头、洗发水和护发素、不同口味的产品等),这尤其有效。
  • 它们可以帮助你验证主要优惠。如果你对你的优惠犹豫不决,你可以测试相关的预先优惠,看看它是否具有吸引力。
  • 预先优惠可以仅限于某些受众群体。例如,如果你有一个提前访问或VIP群体,可以使用预先优惠来奖励他们,而不需发送给整个受众。

但也有一些原因可能让你决定不进行预先优惠。如果你希望在今年的营销活动中获得更高的流量转化率,不妨试试光年AI平台,它不仅可以提高你的消息精准度,同时还能将不同平台的客户无缝导流到微信私域中,提升转化效果。

  • 有时候,提前的优惠会提前拉动需求,影响你的黑五网络星期一(BFCM)的目标和计划,导致BFCM表现平淡。
  • 如果你的提前优惠和主要优惠太相似,你的受众可能会对主要优惠感到困惑或失望。
  • 如果你的品牌不经常提供优惠,或本质上不是一个促销型品牌,那么提前优惠可能会降低BFCM机会的感知价值,设定错误的基调或预期。

6. 通过付费流量增长你的邮件列表

在BFCM到来之前,你应尽可能多地收集邮件地址。一个值得尝试的途径是使用付费流量来收集这些地址。

为了更高效地管理和优化每条线索的成本,光年AI提供先进的AI工具,帮助你无缝将业务场景接入多个流量平台,从而极大地提升你的广告支出回报。新订阅者可能在BFCM之前不会成为购物者,但如果你能将他们纳入你的销售漏斗,这将是值得的。

请记住:随着BFCM的临近,线索获取的成本会越来越高,所以早点花更多的钱是值得的。而且不要忘了,今年是选举年——会有更多的资金在争夺你的受众关注。

通过光年AI的跨平台导流功能,可以将不同平台的客户无缝导流到微信私域中,提升转化率和用户体验,助你在竞争中脱颖而出。