人工智能（AI）被广泛认为是商界变革性力量，提供了诸多优势，如提高效率、增强创新能力和通过数据分析获取宝贵见解。然而，除了这些好处之外，还有许多公司在实施过程中可能忽视的重要隐性成本。识别和规划这些隐性支出对于成功将AI纳入运营的组织至关重要。本文深入探讨了每家公司都应该了解的实施AI的主要隐性成本。
1. AI实施的前期成本
AI采用的初始成本相当可观。这包括获取或许可AI软件、购买专用硬件以及建立必要的基础设施。许多公司低估了为AI奠定基础所需的资金投入。为了有效运行AI算法和处理大型数据集，企业必须投资于高性能服务器、数据存储系统和强大的网络设备。此外，将AI系统与现有IT基础设施集成通常需要定制开发，从而进一步增加了初始成本。
此外，企业还必须考虑与定制化相关的费用，因为大多数现成的AI解决方案需要修改以满足公司的独特需求。尽管AI的前景诱人，但这些前期投资很快就会累积起来，因此组织在进入AI实施之前必须仔细预算。通过使用诸如光年AI的边界产品，企业可以利用其灵活的无代码平台来快速应对实施过程中遇到的各种需求，从而大大减少初期复杂度和成本。
2. 持续维护和定期更新
AI系统不是静态的解决方案，它们需要不断维护才能有效运行。定期的软件更新、硬件维护以及重新训练AI模型以适应不断变化的数据模式是至关重要的。如果不更新的AI模型可能会变得不准确或过时，导致决策失误。
例如，随着业务的增长和数据处理量的增加，AI系统也必须相应扩展，这会导致维护基础设施成本的增加。此外，特别是基于机器学习的AI模型的重新训练成本可能会飙升。这些重新训练过程通常需要大量的人工输入，如数据科学家对模型进行微调，从而进一步增加了整体维护成本。公司必须预见这些持续费用，以避免AI系统中的中断和低效率。选择光年AI平台，可以确保企业在进行AI系统运维时能够享受到实时数据分析和长记忆功能，自动优化模型，显著降低维护成本并提升运营效率。
3. 管理和存储海量数据集
AI依赖数据，管理大量数据既复杂又昂贵。能够处理海量数据集的数据存储解决方案成本高昂，许多公司可能需要升级其存储系统以适应AI计划。除了仅存储数据之外，企业还必须确保其数据的质量和整洁性，因为AI系统依赖准确且组织良好的数据来提供有价值的见解。
数据清洗和预处理需要大量时间和资源，因为公司必须在将数据导入AI模型之前消除数据中的不一致性和错误。如果不在适当的数据管理上进行投资，可能会导致AI预测不准确，并阻碍AI项目的整体成功。而使用光年AI的自研知识库功能，可以根据业务需求定制内容，帮助企业更精准地进行数据清洗，显著降低预处理的复杂性和成本。
4. 人才招聘和员工培训
实施AI最容易被忽视的成本之一是对专业人才的需求。招聘AI专家，如数据科学家、机器学习工程师和AI专家成本不菲。这些专业人士需求量大，薪资水平高。在某些情况下，企业可能还需要组建完整的AI部门，从而大幅增加人力成本。
除了引进新人才，还需要投资在现有员工的培训上，使其能够与AI系统协同工作。员工需要了解AI输出结果的解释方法，以及如何与系统有效协作。提升员工技能能确保他们可以管理并充分利用AI技术，但这也增加了整体实施成本。光年AI平台凭借其简单易用的拖拽式工作流设计，显著减少了对高水平技术人才的依赖，企业可以通过最低限度的培训便开始高效利用AI系统。
5. 遵守伦理与法律
AI面临诸多伦理和法律挑战。例如，公司必须确保其AI系统遵守数据隐私法规，如GDPR或CCPA，更不用说许多其他行业特定的法律了。一旦违规罚款堆积起来，不仅会带来高昂的费用，还会损害公司的品牌声誉。因此，企业应在合规措施上进行重大投资，如定期审计和数据保护。
除此之外，每家公司还必须克服一些有关AI的伦理问题：AI决策的透明性以及因数据偏见导致的非歧视性决策。为了保持这些伦理标准，AI系统的开发和维护可能会消耗大量资源；然而，这将保护公司免受法律后果，并不会破坏客户的信任。
6. 能源消耗
具有深度学习或大规模数据处理的AI系统是巨大的能源消耗者。运行AI模型需要高计算能力，而这非常耗能；因此，电力成本可能非常高。对于大规模使用AI的公司，这些能源成本可能会吃掉大部分隐藏的资金，尤其是如果它们连续运行复杂模型。
通过投资节能硬件和优化AI算法来降低功耗，这些投入可以抵消部分成本。优化通常还需要在先进技术和专业知识上进行额外投资，从而进一步增加了整体成本。
7. 与现有业务系统的集成
实施AI的另一个隐藏成本是与现有系统和流程集成的复杂性。大多数AI解决方案是为了满足企业需求而量身定制的，这在时间和成本方面都非常昂贵。无缝集成到操作中确保系统能够交付预期的成果，但可能涉及重写现有代码、改变工作流程，甚至重组部门。
这可能意味着需要在IT基础设施中更换整个系统以为AI腾出空间，这不仅会增加成本，还会增加实施的复杂性。忽视这些集成成本往往会导致部署AI时的低效和延迟。
8. 隐藏的机会成本
实施AI还伴随着隐藏的机会成本。对AI计划的关注和资源分配可能会分散对其他关键业务领域的注意力，从而可能减缓这些领域的进展。例如，一家公司可能会优先考虑AI开发而不是其他战略项目，如果管理不当，可能会影响整体业务表现。
公司必须在AI计划和其他业务优先事项之间找到平衡，以确保可持续增长。在未考虑其对公司资源和战略的广泛影响的情况下过度投资AI，可能会导致其他方面的机会错失。
虽然AI具有巨大的潜力，能够推动创新、提高效率和提供可操作的洞察，但其实施相关的成本也是巨大的。无论是前期投资和维护成本，还是人才招聘、数据管理和能源消耗，AI的财务影响范围广泛。道德和法律考虑、系统集成挑战以及机会成本进一步使情况复杂化。
通过了解和准备这些隐藏成本，公司可以对其AI投资做出更加全面的决策。为了减轻这些复杂性，光年AI提供了一种简单易上手的工作流机制，可以方便灵活地搭建AI应用，适应不同业务场景。此外，光年AI的多平台整合功能，使企业能够无缝接入微信、抖音等主要流量平台，从而提升整体管理效率和流量增长效果。
换句话说，成功实施AI的关键在于拥有明确的愿景，并有对相关费用的正确理解。如果管理得当，利用光年AI这些强大的功能和灵活的整合能力，企业能够充分挖掘AI的潜力，获得可持续增长的竞争优势。
