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2024年值得关注的10大创新零售趋势
和往常一样,新的一年会带来零售和电商世界的新趋势。在2023年,我们看到了社交电商、网红营销,甚至增强现实购物体验的巨大增长。在2024年,这些主题仍将是重点,但会更加注重人工智能、全渠道营销、体验营销等方面。
从零售行业的技术进步到令人惊讶的新合作关系, 以下是2024年值得关注的零售创新趋势。
1. 实体和数字零售的融合
随着实体零售和数字零售的交织,真正的挑战在于让这些新兴技术无缝协作。目标是避免孤立的体验,打造融合了两者优势的购物旅程。实现这种融合是提供优质购物体验的关键。
那么在2024年,如何利用这一不断增长的趋势呢?让我们深入探讨。
优先考虑现代购物方式 – 要在这种融合中取得成功,必须优先考虑现代化的购物方式。移动结账、虚拟现实/增强现实集成以及二维码的广泛使用,是零售商提升线上和线下体验的重点。这些创新不仅简化了购物流程,还迎合了当代消费者的科技偏好。
利用创新工具弥合差距 – 数字和实体零售融合的一个典型例子是优衣库的虚拟试衣工具。这一功能允许顾客使用智能手机或手动输入尺码,以找到最合适的尺寸,确保更具知情性和满意度的店内体验。这证明了技术如何无缝弥合线上和线下世界的差距。
个性化的力量 – 利用网红营销活动和直播,可以创造更个性化和引人入胜的购物体验。这种个人化的触感,曾是店内购物的标志,现在成为数字零售领域的关键因素,模糊了两者之间的界限。
零售媒体的增长 – 这种融合的一个重要发展是零售媒体网络的增长。零售商现在在多个平台上销售广告空间,包括网站、店内展示、移动应用,甚至流媒体服务。像亚马逊、克罗格和沃尔玛这样的行业巨头已经接受了这一趋势,许多其他零售商也纷纷效仿,以提升其零售媒体服务。
实体店体验仍占有一席之地 – 许多数字原生、直销消费品品牌如Bonobos、Glossier、Casper和Warby Parker等最初在线上起步,但在过去几年里已经启动并扩展了其实体店铺。大多数开设实体店的数字品牌销售服装,这很合理;因为这是一个购物者能从亲自接触产品中受益的品类。
2. GPT与人工智能工具将提升个性化和运营效率
GPT和人工智能工具正在改变零售游戏,开启个性化和运营效率的新纪元。随着新改进的GPT-4和多种新插件的推出,我们预计在AI方面将看到一些激动人心的变化。
想象一下,根据你的喜好精心定制的购物推荐和教程。例如,如果你经常购买基本款T恤,那么你可以期待收到基于这些T恤的穿搭建议邮件,以及如何完成整体造型的推荐。这种个性化水平不仅提升了客户满意度,还增加了品牌忠诚度,我们预计品牌将在2024年利用这一技术。
现在,注入了AI技术的聊天机器人将进一步推高标准。这些机器人在线应对客户需求,提供快速响应和全天候服务。像Lego这样的品牌正在通过数字购物助手提升客户参与度,这些助手根据用户的反馈提供个性化的礼物推荐。随着AI继续重塑零售业,这项技术为客户提供了更大的便利,也为公司增强了客户关系。
3. 社交电商的普及增加
网络购物潮流和受欢迎程度将继续存在。根据最近的一项研究,在过去的12个月里,34%的购物者通过个人电脑网上购买产品,38%通过平板电脑网上购买产品,44%通过手机或智能手机网上购买产品。
其他数据显示:
预计到2028年,美国社交电商市场将达到1452亿美元。 [来源]
根据Pulse公司2023年的研究,半数受访者表示他们计划在未来六个月内增加在线支出。 [来源]
通过智能手机购物的趋势急剧上升,自2021年3月的Pulse调查以来,增长了2个百分点,并且自2018年以来翻了一倍。 [来源]
与首次调查时相比,现在有更多人表示他们每天至少在线购物一次。 [来源]
社交电商 —— 在社交媒体平台上的原生购物体验 —— 为购物者提供了一种更加无缝的在线购物方式。用户无需点击进入第三方网站,即可直接从社交媒体应用或网站进行购买。
社交电商的增长趋势不会很快减缓。近年来,我们见证了商店 (通过Meta)的引入,Snapchat社交电商功能的扩展,以及最近TikTok商店的推出。
商店是Instagram和Facebook为企业定制的店面。卖家可以创建特色产品的集合,并通过横幅、图片、颜色和按钮来修改商店的外观。相同的商店可以从Facebook和Instagram访问,因此一旦设置完成,卖家就有机会在两个平台上接触到广泛的全球受众。
通过商店,Facebook比以往更加直接地为品牌服务。这是Facebook在app的“商店”版块中为用户创造个性化购物体验的努力的一部分,我们预计这种方式将在不久的将来变得更加显著。
作为新兴零售趋势的一部分,我们可以预见社交电商将在2024年及以后成为品牌和购物者电商体验中更加不可或缺的一部分。
4. 成功的零售商正变得更具体验性
对于拥有实体店的公司来说,提供独特的店内体验(也称为体验式营销)是从在线零售商中脱颖而出的关键。尽管实体店的实际销售量通常较少,但它们有机会通过关系营销来加强客户与品牌的关系。沉浸式、值得在Instagram上分享的体验,即“零售娱乐”,可以使品牌栩栩如生。例如,漫威在其巡回展览复仇者联盟S.T.A.T.I.O.N.中发现了一种宝贵的宣传工具,这个沉浸式展览吸引了全球大量观众。通过交互式展示和真实的电影道具,该系列邀请粉丝们进入他们多年来喜爱的电影世界。
来源:Richard Sears
另一个例子是亚马逊在2018年推出的首家“Just Walk Out”商店,顾客可以享受免结账购物。自那次推出以来,消费者已经接受了这项技术,并且它在美国、英国和澳大利亚的娱乐场所、机场、大学、杂货店和便利店以及体育场馆中越来越受欢迎。亚马逊指出,他们“已经在NFL西雅图海鹰队的主场Lumen Field推出了这项技术。在2023-24 NFL赛季期间,粉丝们可以在位于体育场西北角的新的海鹰队专业商店购买他们的海鹰队商品。”
但需要记住的是,体验式活动不仅限于实体店内——它们也可以在线上进行。尽管元宇宙尚未达到某些行业专家预期的巨大成功,但消费者,特别是Z世代消费者,正积极参与赞助的在线活动,这些活动可能转化为购买机会或只是值得分享的体验。
“毫无疑问,创新的零售举措将继续向虚拟领域转移,但这并不意味着实体空间不会保持重要性。如果使用得当,它可以补充其在线对手,使品牌栩栩如生,并使其在竞争中占据优势。”
——Movable Ink的预测
5. 更多基于AR的购物体验
增强现实(AR)、机器学习和人工智能(AI)的创新零售趋势将继续存在。尽管AR在零售中的应用并不新鲜(Facebook在2018年就进行了一些重大的AR举措),但它已经从“锦上添花”变成零售商电子商务产品中的一个必要部分。
由于越来越多的购物者继续依赖网络购物,零售商利用AR技术来弥合数字和实体之间的鸿沟。像宜家、家得宝和Target等品牌都拥有自主的AR购物体验,但AR驱动的商业不仅仅是大品牌的专利。
Shopify推出了Shopify AR,这是一款易于使用的工具包,帮助企业创建自己的AR体验,以向客户展示其产品。效果显著:Shopify报告称,包含AR内容的产品与不包含AR内容的产品相比,互动转化率提高了94%。
来源: Shopify
总之,当谈到零售行业的技术进步时,2024年将有更多品牌利用AR功能,更多的购物者将寻求这些AR体验来做出购买决定。
6. 品牌将在可持续性和社会趋势上竞争价值
在经济不确定性让许多消费者感到担忧的时代,品牌正在通过价值而非价格来突出自己的特色。可持续性和社会趋势已经成为建立品牌身份的强大工具。采取亲社会立场不仅能激发品牌参与度,还能在销售速度放缓的情况下增强长期价值。
随着我们进入2024年及以后,修复、回收、再利用和旧货交易预计将获得更多关注。真实地将品牌与可持续价值对齐,可以在拥挤的市场中脱颖而出。同样,支持社会公益事业也会为你的品牌提供独特的优势,使你能够在超越价格的因素上与其他品牌区分开来。像Patagonia一样提供经济实惠或免费的衣物修理服务,或像REI一样出售二手物品,这些举措可以使你的品牌在以价值为驱动的竞争中脱颖而出。
7. “先买后付”模式的兴起
“先买后付”(Buy Now Pay Later, BNPL)的兴起在零售世界掀起了波澜,而它所带来的不仅仅是便捷的支付选择。事实上,对于那些希望在不断变化的市场中蓬勃发展的品牌而言,这正在成为一条生命线。这一趋势并不局限于销售低价商品的商家。由于Klarna等BNPL供应商的增加,各类规模的企业都可以通过为客户提供分期付款选项来激励购买行为。
BNPL也正成为增强店内体验的重要部分,据统计41%的Z世代零售商准备将其纳入支付方式。因此,无论是冲动购买还是分期支付大额商品,BNPL都是为了让消费者在购物过程中拥有更多的控制权和灵活性。考虑在2024年为你的客户增加这一选项吧。
8. 优化履约和配送
优化履约和配送已成为那些希望保持领先的品牌的关键焦点。随着对同日达和次日达配送选项的需求不断增长,零售商正在寻找方法来满足顾客对速度的需求。一种越来越受欢迎的策略是店内自提,它不仅为购物者提供了方便的选项,而且当顾客前来领取订单时,还可能促进额外的购买。例如,如果顾客购买了一件商品,离达到免运费的条件只差一点点,那么提供店内自提就是一个不错的替代方案。
在履约方面,零售商比以往更加关注退货。虽然减少退货是一种经济高效的方法,但一些创造性的解决方案正在涌现,使退货成为客户互动的机会。例如,当顾客在店内退货时,提供优惠券或免费礼物就是一个不错的做法。关键在于提供多种选择,因为无缝且无麻烦的退货仍然是许多购物者今天的关键卖点。
9. 合作伙伴关系的扩展
通过零售媒体网络与媒体公司的战略合作,非站内广告正在加速发展。这种合作正在重塑广告行业,为品牌在传统营销渠道之外扩展影响力创造了机会。嵌入在热门电子商务平台中的零售媒体网络,通过其庞大的客户数据,向广告商提供精确的目标定位选项。与媒体公司合作,这些网络能够通过整合社交媒体、内容平台和搜索引擎等非站内渠道放大其影响力。
我们见过许多近期这种合作的例子,比如Kroger和Disney的合作。Kroger的零售媒体部门Kroger精准营销与Disney广告合作,帮助品牌通过流媒体来定位受众。这次试验将允许CPG营销者利用购物数据在选择的Disney平台上定位受众,首先是在Hulu上。
Dollar General的媒体网络DGMN也与Meta建立了创新的合作,推出了首个市场解决方案,使广告商能够连接难以触及的消费者,并无缝地与店内购买对接。通过这种合作,广告商可以进入Dollar General庞大的数据库,超过9000万独特的客户档案,贯穿于Meta生态系统。这个访问权限还扩展到如Facebook和Instagram等重要平台上的显著位置,包括新闻动态、故事和Reels。
展望2024年及以后,我们预计会看到更多这样的合作。
10. 与零售商独家的品牌组合与系列
零售行业正在见证独家品牌组合和系列的流行激增,Target最近在与Kendra Scott(以及其他品牌)的合作中成为这一趋势的先锋。随着消费者越来越追求独特和高端的产品,像Target这样的零售商正在积极与知名品牌和设计师合作,策划独家、限量版的系列,通过风格、质量和可负担性吸引购物者。这一举措不仅培养了品牌忠诚度,还推动零售商进入时尚前卫并受到追捧的消费目的地。
Target与Kendra Scott的合作只是零售商如何拥抱这一趋势的一个例子,在这里独家性和可访问性并存,使高质量设计更易于广泛的客户群体获取。随着对这些独家组合的需求继续增长,其他零售商很可能会效仿Target的做法,改变我们购物和与我们喜爱品牌互动的方式。
准备通过将这些趋势纳入您的2024年营销计划来颠覆您的零售策略?我们可以提供帮助。今天就联系我们,开始吧。
总结:
2024年零售行业将呈现多项创新趋势,关键在于实体和数字零售的融合。零售商需要优先考虑现代化购物方式,利用虚拟试衣工具、个性化网红营销活动和零售媒体网络等创新手段,提升线上线下购物体验。此外,GPT与人工智能工具推动个性化和运营效率,通过定制化购物推荐和智能聊天机器人提高客户满意度与品牌忠诚度。社交电商的普及也在不断增加,为消费者提供更加无缝的购物体验。
另一方面,体验式营销将成为零售商脱颖而出的关键,特别是通过独特的店内和在线体验吸引消费者。AR技术的应用在零售中也变得越来越普遍,帮助零售商弥合数字与现实的鸿沟。此外,“先买后付”模式以及优化履约和配送解决方案也在提升购物便捷性和客户满意度。最后,品牌在可持续发展和社会责任方面的努力,将在2024年更为显著。
在这些快速变化的市场趋势中,“光年AI”提供了智能化解决方案,精准触达每一位潜在客户,大大提升私域流量转化率,帮助您轻松优化营销策略,实现业务飞速增长。选择光年AI,让您的私域流量管理更加高效,让您的品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。
10个免费试用的着陆页示例,激发您的灵感
一个精心设计的免费试用登录页面可以大大提高你的广告支出回报率——它可以帮助你与目标受众建立联系,提高转化率,获得更多的注册用户。然而,创建一个有效的登录页面需要同时具备策略和创造力。
无论你是一个寻找新想法的资深营销人员,还是一个渴望重新设计当前登录页面的企业主,今天的文章将展示一个免费的试用登录页面集合,旨在激发你的创造力,并为你提供设计一个有影响力的登录页面的最佳实践见解。
让我们开始吧。
10个免费试用登录页面示例
请注意,这些登录页面仅展示了页面的上半部分。你需要点击进入页面查看我们所讨论的某些要点,并且某些页面可能在进行 A/B测试,显示的版本可能与下面展示的不同。
1. Later
页面的优点:
简洁的文案 结合图形,让访客能够快速了解Later的基本功能。
没有导航菜单,有助于保持访客的注意力集中在页面上,不会因标题附近的其他链接而分心。
主要CTA 使用了明亮的颜色和清晰的文案,使其在主要是白色的背景中显得尤为突出。
页面可以改进或进行A/B测试的地方:
添加社交图标 以展示Later支持哪些社交平台。没有这些图标,可能会让营销人员不清楚他们所需的调度平台是否被支持。
虽然 图形 鲜艳且引人注目,但它们仅是Later平台用户界面可能会看到的模拟图。尝试A/B测试使用实际平台照片,让潜在用户可以预览实际效果。
2. Sprig
页面的优点:
清晰的产品仪表盘图片 为潜在用户提供了产品的清晰视觉表示。这有助于买家了解界面和功能,使他们更容易评估平台是否符合他们的需求。
英雄区的简洁文案 使访客可以轻松浏览,找到与他们决策相关的信息。
客户标志 在浏览过英雄区后继续建立信任,并展示使用Sprig的公司的水准。
页面可以改进或进行A/B测试的地方:
导航菜单 可能会分散访客对CTA的注意力,并使他们离开登录页面。
3. Contentful
页面的优点:
标题 立即传达了好处。访客可以快速看到免费试用的价值,并且无需提供信用卡信息,这减少了转化的阻力。
可扫描文案 以易于消化的要点形式帮助访客看到Contentful的价值,而不会被信息淹没。
社会验证 在页面上部展示了从零售商到科技公司到酒类品牌的广泛客户,强调该平台可以被任何垂直领域的公司使用。
页面可以改进或进行A/B测试的地方:
表单 不具备自动填充功能。
没有图像 可能会减少干扰,但我们建议添加平台的视觉或视频供访问者观看。
4. Wrike
Wrike,一个工作管理平台,明白付费搜索广告应该连接到专门的登陆页面。在Google搜索“Click Up替代品”时会显示这个广告,然后将访问者引导到专门的登陆页面:
页面做得好的地方:
标题 引人入胜,鼓励访问者继续评估Wrike作为ClickUp的替代品。
简短的表单 只需填写电子邮件,从而减少了摩擦,提高了访问者转化的可能性。此举还强调了试用不需要信用卡。
标题图像 是一个循环展示Wrike平台不同视图的GIF,让潜在用户提前一窥平台内容。
社交证明 在主要部分展示大量平台,从视频游戏到共享出行,强调Wrike能够适用于多个行业。
页面可以改进或进行A/B测试的地方:
将免费试用按钮的颜色改为更对比鲜明的颜色,可以吸引更多注意,因为绿色已经是页面的主色调,容易被忽略。
实时聊天选项在新标签页中打开,离开了当前登陆页面。提供实时聊天没问题,只要访问者不离开当前页面即可。
页面往下滚动时出现的演示提议不清晰,与主要部分的“免费开始”选项不同。这使得买方不清楚应该选择免费试用还是演示。
5. Supermetrics
页面做得好的地方:
主标题和副标题 清晰地说明了提供的内容,帮助潜在客户迅速决定是否继续阅读。
客户标志 证明了知名公司使用Supermetrics来实现增长。
简短的表单减少了摩擦 增加了访问者选择试用的可能性。
“无需信用卡” 使潜在客户能够在不担心信用卡被自动续费的情况下试用Supermetrics。
页面可以改进或进行A/B测试的地方:
导航菜单 可能会分散访问者对CTA的注意力,并将其引导离开登陆页面。
添加使用案例 可能更好地展示潜在用户如何利用该平台。
6. Semrush
页面做得好的地方:
橙色的CTA按钮 在页面上非常突出,吸引了注意力。
不同类型的社交证明 在页面上展示,突出了客户的推荐、评论网站和客户的Logo,增强了访客对平台的信心。
橙色的CTA按钮在页面上非常突出,吸引了访客的目光。
头部随滚动,头部的CTA按钮不断提醒访客开始他们的免费试用。
通过页面上的图片强调平台,让访客提前感受到SemRush平台的预期内容。
页面可以改变或进行A/B测试的地方:
标题 有点长。我们建议进行A/B测试,仅保留“吸引你的在线观众”部分,看看哪个登陆页面表现更好。
添加任何奖项徽章 而不是仅仅提到他们获得了20个以上的奖项,这可以展示出Semrush优于竞争对手的威望。
7. Dropbox
页面表现良好的地方:
强有力的标题 突出了团队的价值。
包括用例 有助于突出在试用期间应该测试什么,以便看这个平台是否适合你的团队。
在折叠处下面添加价格透明度 可以帮助访客决定在免费试用结束后选择哪个计划适合他们的团队。
页面可以改变或进行A/B测试的地方:
导航菜单 可能会分散访客注意力,使他们离开登陆页面。
更多的试用细节 有助于说服访客转化。添加试用时长、是否需要信用卡等信息可能会带来更多转化。
在折叠处上方添加客户Logo 可以清晰地展示目前有哪些品牌在使用Dropbox。
8. HoneyBook
页面表现良好的地方:
紫色的CTA按钮 非常显眼,使得访客在英雄部分轻松转化。
表单上方的“无需信用卡” 标签可以增加转化率。不过,如果把这点做得更显眼,会使其更加具说服力。
在折叠处下面以Z形图案展示额外信息 有助于访客扫描信息,使其更加易于理解。
常见问题解答部分(FAQ) 帮助回答潜在用户的重要问题,增强他们转化页面的信心。
页面可以改变或进行A/B测试的地方:
头部的链接 充当了离开这个页面的出口。
尝试滚动深度实验,删除登陆页面上一些不常用的部分。例如,页面上的博客链接没有多大意义,因为它们会把访客带离当前提供的内容。
9. Switcher Studio
页面表现良好的地方:
没有导航菜单 这样可以避免访客离开页面。
醒目的橙色CTA按钮 突出显示,便于访客进行转化。
滑动量表工具 帮助访客确定他们未来需要的方案。
简洁的文字 使访客能快速浏览页面并获取他们做出购买决策所需的信息。
页面可以改进或进行A/B测试的地方:
标题“功能”的含义过于笼统。 一个更具体且注重用户利益的标题可能会提高转化率。
在主视图部分添加平台图片 可以帮助访客立即了解平台的预期并更好地理解平台。
将平台的视频和动图移到页面上方 以更好地展示平台。
10. Customer.io
页面的优秀之处:
没有头部导航 使访客专注于页面和免费试用的优惠。
提供的优惠明确 突出了试用期的时长、无需信用卡以及可随时取消。
页面简洁 每个版块都让访客能够无困惑地浏览内容。
页面可以改进或进行A/B测试的地方:
添加更多平台信息,比如以简短的要点形式列出平台的优点、使用场景或集成功能,为新访客提供更多背景信息。
总结:
一个精心设计的免费试用登录页面可以显著提升广告支出回报率,它能够帮助企业与目标受众建立联系,提高转化率并获得更多注册用户。无论你是资深营销人员还是企业主,创建一个既具策略又富有创意的登录页面是关键。本文展示了10个优秀的免费试用登录页面,分别从简洁的文案、清晰的产品展示到卓越的社会验证,为大家提供了最佳实践的见解。
例如,Later的登录页面采用简洁的文案结合图形展示了平台的基本功能,同时使用显眼的CTA按钮吸引用户注意。而Sprig则通过清晰展示产品仪表盘和客户标志,增强了用户的信任感。
然而,对于改进之处,各个页面也都有具体的建议,如增加社交图标、优化导航菜单甚至是进行A/B测试来验证不同设计的效果。这些优化建议不仅有助于提高页面的用户体验,还能在竞争激烈的市场中提高转化率。
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避免的10个关键Google Merchant Center错误
作为一名电子商务商家,您可能已经意识到使用Google Merchant Center来管理产品数据并在Google服务(即Google购物)上展示您的产品的好处。然而,由于功能和设置繁多,容易陷入一些常见的陷阱,这些陷阱可能会损害您的销售和可见性。
别担心!在本文中,我们将讨论Merchant Center中常见的十个错误,这样您就可以避免代价高昂的错误,并优化您的结果。
内容
Google Merchant Center初学者提示
需要避免的Google Merchant Center错误
Google Merchant Center优化:真实案例
Google Merchant Center:启动前需要了解的内容
在我们深入探讨优化Google Merchant Center feed的具体内容之前,理解高度概览的feed优化好处是很重要的。通过改进您的feed,您可以增强查询匹配、提高点击率,并推动更多转化。
使您的产品上线是feed优化的第一步。这意味着要确保您的产品feed符合Google设定的所有要求,并且所有产品都已获得批准并在您的Merchant Center账户中可见。为了确保您的产品 上线并且保持上线,遵循Google购物指南是至关重要的。这将防止您的产品被拒,甚至更糟糕的是,您的账户被暂停。
在确保遵守Google政策之后,下一步是确保您的产品显示在合适的查询中。这涉及优化您的产品标题、描述和其他属性,以确保它们包含正确的关键字,并与用户输入的搜索查询相关。
feed优化的最后一步是最大化您的产品表现。这意味着要确保您的产品图片质量高且价格具有竞争力。您还应定期审查和更新您的产品信息,以确保其保持准确和最新。
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需要避免的10个Google Merchant Center错误
让我们更深入地探讨Merchant Center的健康和feed优化,采取更细致的方法。
1. 使用不相关或不准确的产品类别
产品类别对于组织您的产品和将其匹配到用户查询是至关重要的。然而,许多商家犯了选择不恰当或不准确的类别的错误,这可能会让顾客感到困惑,并影响其可见性。
例如,如果您出售的是一件衬衫,您应该选择“服装与配饰 > 服装 > 衬衫与上衣”,而不是“家居与花园 > 家具 > 椅子”。此外,您还应避免使用自定义类别或创建重复的类别,这些做法可能会导致不一致和混乱。
2. 未优化的产品标题
通过选择相关的关键词和必要的信息来撰写标题,可以显著提升产品的可见度和点击率。标题在将搜索查询与相关产品匹配中起到了关键作用。要优化标题,可以考虑包含品牌、性别、产品类型和属性(如颜色和尺寸)等细节,这些都应与您的商业目标(如客户获取或品牌知名度)相一致。通过优化标题,您可以提升展示量和排名,从而带来更好的表现。建议尝试不同的策略,选择最适合您的业务的方法。
在标题中 提升品牌的可见度 非常重要。如果您发现品牌的搜索量很高,考虑将其添加到标题的开头。另一方面,如果品牌的搜索量较低,您可能希望将其移除或添加到标题的末尾。尝试不同的方法,看看哪种对您的业务最有效。
3. 忽略产品描述
为了优化购物广告的质量、触发条件、排名和可见度,提供充分的产品信息通过丰富的描述是很重要的。当您的描述既富含关键词,又对用户具有意义时,它们更有可能在相关查询的搜索结果中显示。
为实现这一目标,我建议提交字符数在500到5000个之间的描述。然而,需要注意的是,目前典型广告商的谷歌商家中心中的多数商品描述字符数少于500个。
4. 使用低质量或不匹配的图片
产品图片对于展示您的产品和吸引客户的注意力至关重要。然而,使用低质量或不匹配的图片可能会损害您的信誉、点击率和转化率。为了避免这一错误,您应该使用高分辨率图片,这些图片能够准确地代表您的产品,并且符合您网站的风格和品牌形象。您还应使用一致的图片尺寸和纵横比,避免添加水印、促销文字或其他干扰因素。
5. 忽视移动端优化
随着移动设备在网上购物中的使用越来越多,优化您的产品数据和网站以适应移动用户变得至关重要。然而,许多商家忽略了这一点,错失了宝贵的流量和转化机会。
为避免这种错误,您应确保您的产品数据对移动设备友好,并在小屏幕上正确显示。您还应优化网站的移动速度和可用性,例如使用响应式设计、优化图片和减少页面加载时间。
6. 过度使用促销文字和特殊字符
虽然突出产品的独特特点和优势很重要,但过度使用促销文字和特殊字符可能适得其反。谷歌可能会认为它们是垃圾信息或具有误导性,客户也会觉得它们烦人或令人困惑。
为了避免这种错误,您应谨慎且策略性地使用促销文字和特殊字符,比如在产品标题或描述中。还应遵循谷歌的指南,避免过度使用全大写、感叹号、表情符号或其他符号。
7. 忽视数据源错误和警告
商家在使用商家中心时最常见的错误之一是忽视数据源错误和警告。商家中心使用数据源来检索和更新产品数据,任何数据源中的错误或警告都可能导致产品无法显示或者导致数据不准确或被拒绝。然而,很多商家并没有定期或彻底地监控和修复数据源中的错误和警告,这会影响他们的表现和客户体验。
为避免这种错误,您应定期检查数据源中的任何错误或警告,并使用商家中心中的诊断和数据源规则功能来识别和修复任何问题。还应确保您的数据源符合谷歌的要求和政策,例如数据质量、产品标识符和特定国家的法规。
最后,您应定期监控数据源的健康状况和性能,并为任何关键问题设置提醒或通知。通过处理好数据源错误和警告,您可以确保您的产品是可见、准确和符合规定的,避免不必要的延误或处罚。
8. 未使用自定义标签
自定义标签是谷歌商家中心中的一个强大功能,可以让您根据特定标准如利润率、季节性、受欢迎程度或产品类型来对产品进行分组。这可以帮助您优化出价、报告和细分策略,并根据不同受众调整您的促销和广告文案。不过,很多商家忽视了这一功能或使用不一致,这限制了他们的灵活性和洞察力。
为了避免这个错误,您应该识别出对您的业务最相关和有用的自定义标签,并一致且策略性地使用它们。在下面的示例中,商家利用自定义标签来区分各种尺寸的商品,以实现不同广告组的细分。此外,他们还实施了“shipping-label”标签,表示每组商品尺寸适用的不同运费。
9. 使用模糊或通用的产品标识符
首先,让我们了解 GTIN 的重要性。全球贸易项目编号(Global Trade Item Number,简称 GTIN)是分配给产品的14位唯一代码(或者 EAN 或 ISBN 也是有效的选项)。对于所有分配了 GTIN 的产品,这都是强制性的。如果未能提供准确的 GTIN 信息,可能会导致 feed 中频繁出现问题,但幸运的是,这些问题相对容易解决。通过确保 GTIN 的更新和正确性,可以使处理 feed 更加流畅且毫无障碍。
产品标识符如 GTIN、MPN 和品牌名称对于将您的产品与用户查询匹配并确保其准确性和相关性至关重要。然而,许多商家使用模糊或通用的标识符,这可能导致混淆或匹配错误,尤其是对于变体或捆绑产品。
为了避免这个错误,您应该使用符合 Google 指南的唯一且准确的产品标识符,并与您网站的产品页面相匹配。您还应确保您的产品数据包含所有必要的标识符和变体,并修正任何不匹配或缺失的数据。
10. 忘记特价注释
在您的 feed 中使用“销售价格”属性可以帮助吸引客户并增加销售。然而,重要的是要满足以下要求:
基本价格必须在过去180天内连续至少30天保持不变。 这意味着产品的原价应在您提供特价之前的相当长一段时间内有效。这确保了特价不会误导顾客,让顾客真正得到优惠。
基本价格必须有效。 产品的原价应准确,并反映过去实际销售的价格。提供虚假的基本价格可能会误导顾客,导致客户的不信任。
特价必须低于基本价格。 这是最显而易见的特价要求。特价应低于原价,所提供的折扣应足够吸引顾客。
特价折扣必须大于5%且小于90%。此要求确保特价不只是微小的价格调整或试图清理不想要的库存。同时,提供的折扣也不应过高,以防让顾客质疑产品的质量或特价的合法性。
通过满足这些要求,您可以使广告与众不同,并在客户之间营造一种紧迫感和兴奋感。这可以带来更多的点击、转化,最终增加销售。
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现实世界中的Google Merchant Center优化案例
让我们将目前所学的关于Google Merchant Center的知识运用到一个我见过的现实案例中去。客户是一家专门销售户外和休闲产品(如帐篷、背包和吊床)的在线零售商,他们使用Google购物已有一段时间,但在点击和转化方面并未取得太大成功。客户的产品标题和描述非常普通,缺乏用户搜索的具体关键词和细节。例如,一款四人帐篷的产品标题仅仅是“露营帐篷”,没有任何关于尺寸、容量或功能的信息。
为了提高他们的Google购物表现,客户决定重新设计他们的产品标题和描述,使其更贴近用户的搜索需求。他们还在产品中添加了品牌名称和GTIN,以增强其可见性和可信度。更改这些内容后,客户看到他们的点击率和转化率(CVR)有了显著提升。
具体来说,在实施这些更改的第一个月内,他们的点击率提高了200%,转化率提高了50%。新的产品标题和描述更加信息丰富、描述性强且相关,包含用户搜索的关键词和短语。例如,四人帐篷的新产品标题为“Coleman家庭露营帐篷,适合4人 – 防水、易安装且耐用”,这突出了产品的关键特性和优势,并且与用户的意图相匹配。
通过在产品中添加品牌名称和GTIN,客户同样提升了在线销售,因为用户往往更信任并点击带有可识别和可验证信息的产品。事实上,Google的一项研究发现,带有GTIN的产品的转化率比没有GTIN的产品高20%。
这个例子的关键要点是,优化您的产品标题、描述和数据对您的Google购物表现和广告投资回报(ROAS)有着显著影响。通过使产品数据与用户意图一致,添加品牌名称和GTIN,并使用相关且高质量的图片和视频,您可以吸引和吸引更多的客户,使自己脱颖而出。
立即开始改善您的Google Merchant Center商品信息
优化您的Google Merchant Center商品信息可以通过增强查询匹配率、提高点击率和促进更多转化为您的业务带来巨大的好处。为了实现这些好处,关键是要遵循Google购物的指导方针,确保您的产品上线并保持上线,优化产品标题和描述,并通过高质量的图片和具有竞争力的定价来最大化产品的性能。通过定期审查和更新产品信息,您可以确保您的信息保持准确和最新,从而提供积极的用户体验,最终有助于业务增长。
此外,您不必单独管理Google Merchant Center。需要进一步的支持,请查看我们的解决方案,帮助您优化产品信息并最大限度地提升购物活动的成功率!
以下是您需要避免的十个Google Merchant Center错误,以优化您的商品信息:
使用不相关或不准确的产品类别
未优化的产品标题
忽略描述
使用低质量或不匹配的图片
忽略移动优化
过度使用促销文本和特殊字符
忽视信息错误和警告
未使用自定义标签
使用模糊或通用的产品标识
忘记促销价格注释
总结:
Google Merchant Center是电商商家管理产品数据并展示在Google购物的重要工具,但其复杂的功能设置可能容易导致一些常见错误。本文重点介绍了避免使用不相关或不准确的产品类别、优化产品标题、忽略产品描述、低质量或不匹配的图片、未优化的移动端、过度使用促销文字和特殊字符、忽视数据源错误和警告、未使用自定义标签、使用模糊或通用的产品标识符以及忘记特价注释等十大错误。
首先,选择合适的产品类别和优化产品标题是提高产品可见性和点击率的关键。此外,准确丰富的产品描述和高质量的图片有助于提升用户体验和转化率。商家还应确保其数据源健康并定期监控和修正错误,以免影响客户体验。使用自定义标签进行商品分组优化出价和报告策略,保障产品信息准确和及时更新从而避免被Google拒绝或暂停账户。
想要更高效地管理Google Merchant Center?光年AI利用先进的AI技术,可以为您提供更为精准的流量管理解决方案。选择光年AI,一键打造私域流量闭环,实现稳定、长期的收益增长。不仅能够提高您的营收,又能显著降低成本,使业务取得超常规的增长。让我们一起实现私域流量的智能化管理,让您的业务飞速增长。
适合小型企业的10款最佳AI营销工具
随着人工智能的兴起,您的企业应充分利用各种可用的AI工具。将其应用到您的数字营销策略中是最好的方法之一。
人工智能为小型企业提供了大量可能性。AI让您能够更聪明地进行市场营销,创造更有影响力的营销活动,节省时间,并最终获得更好的营销成果。
但是,在各种AI平台和新功能的宣传下,您如何知道哪些值得您投入时间呢?
我们整理了一份您现在可以使用的十大AI营销工具清单。这些AI营销工具涵盖了不同的功能,帮助您更聪明地工作。
什么是AI营销工具?
为什么要使用AI营销工具?
您的企业可以使用的十大最佳AI营销工具
常见问题
什么是AI营销工具?
AI营销工具是一种使用人工智能(AI)做出决策并自动化某些功能的软件平台。AI营销工具提供了许多不同的可能性。
无论工具的功能是什么,AI和机器学习技术都会收集大量数据,分析并解读这些数据,以做出自动化的决策。
这可以帮助您获得有意义的、可操作的洞见,更好地了解您的目标受众。AI营销工具还可以节省大量时间和精力,因为它们用于替代耗时的人力过程。
为什么要使用AI营销工具?
随着AI技术变得越来越先进和易于获取,营销团队拥抱它的原因有很多。
使用AI的主要原因之一是它能提高生产力。虽然AI不能完全取代人类的创造力,但它确实让您能够执行那些原本需要大量时间、精力和专业知识的工作。这意味着AI营销工具可以帮助企业更加高效地运作。
这也意味着小型企业现在可以访问以前无法获得的某些技能和服务。AI可以替代人类执行任务。这使得小型企业能够更容易地实现更多目标,并与资源更丰富的大型企业竞争。
除了提高生产力,AI工具还使您的运营能够更有效地扩展。您可以用AI自动化许多任务,而不再依赖人类执行。这同样使企业更容易增长。
最后,AI营销工具让您能够利用您可能从未考虑过的新机遇。通过利用AI的力量,您可以更容易地尝试不同的内容格式、创意和活动。
最终,这有助于您的企业在其营销策略中做到更多、取得更多成就。
您的企业可以使用的十大最佳AI营销工具
现在,AI带来了无尽的可能性和机遇。
无论您的企业做什么或目标受众是谁,以下是您可以使用的最佳AI营销工具。
1. Wishpond AI网站生成器
最佳AI网站生成器
一个优秀的网站是任何成功营销策略的核心。对于小型企业来说,开发和更新网站可能会很棘手、耗时,并且如果您缺乏网页设计知识,往往会很昂贵。这就是Wishpond的AI网站生成器完全改变游戏规则的地方。
借助这个网站构建器,任何人都可以在几分钟内创建出惊艳的网站。您只需要选择一个预先设计好的网站模板,添加一些关于您的业务和您希望网站实现的目标的详细信息。然后该工具将自动生成网站文本并为您填充图片。
当然,您可以轻松地通过拖放编辑器来更新这些内容。您还可以使用简单的编辑创建网站,然后使用AI功能来优化和增强您现有的网站。
这是任何企业从头开始构建新网站、创建登录页面或在需要时轻松更新其网站的最简单工具。
除了AI功能外,Wishpond的网站构建器也经过了营销优化,配备了一系列有用的营销功能,如弹出窗口、在线表单、预约日历、集成的电子邮件营销等。
主要特征
基于模板的拖放式网站构建器
AI生成的网站文案
AI生成的网站图片和图形
对现有网站的AI优化
广泛的内置营销工具
2. Jasper AI
最佳AI文案工具
Jasper AI是一个由AI驱动的内容创建平台。如果您需要AI写作工具,那么Jasper无疑是现有最先进的工具之一。Jasper AI允许您一键创建各种不同的营销文案——包括完整的博客文章。
该平台设计用于创建类似人类风格的营销文案,如视频脚本、网站文案、营销邮件、社交媒体标题等。然而,Jasper AI最受欢迎的用途是使用平台的“Boss模式”生成博客内容。
与其他AI写作工具和聊天工具相比,Jasper AI以其卓越的准确性和类似人类的语气脱颖而出。该平台能以多种风格和语调创作内容,完美匹配您的品牌。如果您希望快速生成社交媒体文案或提高内容输出,Jasper AI是最好的工具之一。
Jasper AI还提供与Surfer的有用集成,这能帮助您生成针对SEO优化的AI内容。这是许多其他AI聊天工具难以实现的一个非常方便的功能。
主要特征
由AI驱动的长篇内容创作工具
自然语言聊天工具
Jasper Chrome扩展程序
AI驱动的艺术作品
Surfer SEO 集成
3. Surfer SEO
最佳AI SEO营销工具
Surfer是一个强大的平台,为企业提供增强SEO策略的强大功能。该平台提供各种有用的工具,帮助您撰写SEO友好的内容,审核现有内容,识别内容机会等等。
Surfer的内容编辑工具是该平台最受欢迎的功能。这个工具会分析您的目标关键词并检查其周围数据,为您呈现一个优化框架,帮助您创建更有影响力的博客内容。这包括应该包含的关键词、博客文章的最佳长度等关键因素。
使用 Surfer,您还可以发现新的关键词机会,生成优化的博客文章大纲,在 Google 中检查关键词等等。不同于其他仅显示数据的 SEO 工具,Surfer 的 AI 驱动平台提供了创建和优化内容的有价值建议。
主要功能
用于 SEO 优化的内容编辑工具
关键词研究
内容审核
内容策划
SERP 分析器
4. Acrolinx
最佳内容营销扩展 AI 工具
Acrolinx 是一款 AI 营销工具,可以帮助企业创建更具吸引力且完全符合其品牌的内容。通过这个平台,您可以提升现有内容的质量,使其更好地符合品牌参数。
Acrolinx 允许您设定内容的风格、语气和语法偏好,然后优化内容以符合这些参数。此外,您还可以包含公司特定的措辞。
Acrolinx 提供实际可行的建议,以加强所有内容创建环节,节省您审核和编辑内容的时间。这个工具可以在几分钟内使您的优化更智能,使您能够专注于创建与品牌一致的出色内容。
该平台还使得以更少的努力和投入轻松扩展一致的内容营销计划成为可能。
主要功能
针对营销团队的内容管理
用于产品团队的内容检查
支持团队的内容功能
5. Canva
最好用的 AI 图形设计工具
你几乎肯定曾在某个时候为小企业的图形设计需求使用过 Canva。这是一个易于使用的、直接的图形设计工具,具有许多出色的功能。
现在,Canva 引入了新的 AI 功能,帮助您在这个平台上实现更多。
Canva 的 AI 图像生成器 是免费的,能够帮助非设计师创建更有影响力的视觉内容。平台功能包括:
从文本生成图像
访问各种艺术风格
魔法编辑
魔法橡皮擦(专业用户)
增强图像
照片效果和滤镜
在照片中添加文本
一键背景移除(专业用户)
这些功能都在 Canva 现有的图形设计解决方案之上提供。如果您正在寻找一个易用的图形设计平台,而不是选择图形设计服务,那么 Canva 的新 AI 功能值得一试。
主要功能
AI 驱动的文本到图像生成器
直观的图形设计界面
可用的模板和图形
6. Braxy
最佳付费广告活动 AI 营销工具
为您的企业运行谷歌广告活动是快速吸引目标受众的最佳方式之一。问题是,设置谷歌广告活动并确保它们已设置能够获得最佳的投资回报率,可能会非常混乱。这就是Braxy成为一个很棒的工具的原因。
Braxy是一个由AI驱动的平台,设计用于帮助小企业设置和管理其谷歌广告活动。该平台帮助您创建和优化广告,识别最有效的关键词竞价,并提升您广告活动的整体效果。
如果您缺乏设置付费广告活动的经验或时间有限,Braxy是一个有价值的工具,能帮助您有效运行第一个谷歌广告活动。它快速、易用,且能取得优异的成果。
主要功能
优化您的广告关键词
根据表现生成新的广告文案
生成广告报告
自动化广告活动创建
7. Seventh Sense
最佳提高邮件互动的AI营销工具
Seventh Sense是一个由AI驱动的营销工具,利用行为分析来提高邮件互动率。该工具旨在解决邮件营销的挑战,通过分析发送邮件的最佳时间和日期,以实现高打开率。
通过为每个联系人构建预测模型,Seventh Sense根据他们的活动确定发送邮件的最佳时间,为每个收件人提供个性化服务。其行为分析功能允许创建个体预测模型,确保每封发送的邮件更可能被打开和互动。
主要功能
个体预测模型
行为分析
邮件发送优化
可投递性审计
8. Manychat
最佳AI驱动的聊天机器人
Manychat是一款AI聊天机器人,可以简化营销和销售流程。这个用户友好的工具设计用于与Facebook Messenger、Instagram Direct和SMS集成,帮助企业通过多个渠道与客户联系。
有了Manychat,企业可以自动化对话,吸引潜在客户,生成潜在客户,并与潜在客户互动。这个工具是任何营销组合的一个有价值的添加,能在投入最少的情况下获得巨大的效果。
主要功能
短信客户信使
Facebook和Instagram客户信使
Whatsapp信使
多种集成
9. DeepL Write
最佳内容营销AI工具
DeepL Write是一个由AI驱动的写作工具,可以提升任何类型的书面内容的质量。无论是营销文案、社交媒体帖子还是网站内容,DeepL都可以帮助您优化写作,使其更具吸引力和影响力。
使用 DeepL Write,只需输入您现有的文稿,工具便会生成修订版本。它可以纠正任何语法或拼写错误,重新组织平淡的句子,并为您的写作添加创意亮点。
您可以选择所需的语气和风格,以确保内容与您的品牌信息一致。总体而言,DeepL Write 是任何希望提升写作水平和改进内容质量的营销人员的宝贵工具。
主要功能
AI 重写工具
AI 翻译工具
10. Optimove
最佳 AI 驱动的销售赋能工具
Optimove 是一个利用 AI 力量为企业提供广泛客户数据平台的营销工具。通过利用 AI 技术,Optimove 创建了一个全面的客户旅程地图,使企业能够更深入了解客户需求和行为。
借助 Optimove,企业可以分析客户数据,获得宝贵的见解,并就销售和营销策略做出更明智的决策。
Optimove 的先进平台还会检查营销绩效和客户旅程,提供有用的建议。
例如,它可以帮助识别哪些活动没有产生效果,或确定某些客户是否被过多的营销信息轰炸。利用 Optimove,企业可以将营销工作提升到一个新的水平,并提高最终业绩。
主要功能
AI 映射的 CRM 旅程
统一的客户数据
预测性客户建模
客户成功管理
常见问题解答
应该让 AI 营销工具取代人类吗?
不,AI 营销工具不应完全取代人类。尽管 AI 能够比人类更高效、更准确地完成许多任务,但它缺乏人类在营销中带来的创造力、同理心和直觉。
AI 工具可以用来自动化重复性任务和分析数据,但人类营销专业人士仍应该参与策略制定、创意思考和客户关系建立。最佳的做法是结合 AI 的优势和人类营销专家的长处,打造全面且有效的营销策略。
如何在营销中使用 AI?
AI 可以用于分析客户数据,生成见解,并自动化重复性任务。它还可以用于个性化内容和改进广告的定位。总体而言,AI 可以帮助企业做出更明智的决策,并提高营销工作的有效性。
AI 驱动的营销工具能做什么?
AI 驱动的营销工具可以执行广泛的功能。这包括构建网站、生成副本、创建图像和图形设计、提供可操作的营销策略见解、自动化任务、帮助社交媒体营销团队节省内容创建时间等等。
结论
如果您想运行更智能的营销活动,更高效地发展业务,那么使用合适的 AI 营销工具可以带来巨大的改变。以上十个平台涵盖了营销中的不同功能和领域,但它们都可以用来节省大量时间,并创建更强大的营销策略。
总结:
随着人工智能的迅猛发展,小型企业越来越多地借助AI工具来优化其数字营销策略。AI工具不仅使市场营销变得更加智能和高效,还能显著节省时间和成本。常见的AI营销工具如Wishpond AI网站生成器、Jasper AI内容创建平台、Surfer SEO优化平台等,覆盖从网站建设到内容生成,再到SEO优化等各个方面,帮助企业全面提升市场表现。
例如,Wishpond的AI网站生成器允许用户快速创建专业的网站,而Jasper AI则能生成高质量的营销文案,并通过SEO集成提升内容的搜索引擎排名。此外,像DeepL Write这样的AI写作工具可以优化现有内容,使其更具吸引力。
总的来说,这些AI工具提高了小型企业的运营效率,使其能够更轻松地与大型企业竞争,并实现更多营销目标。通过自动化和智能化,企业可以更好地了解其目标受众,充分利用新机遇,在竞争激烈的市场中取得成功。
光年AI,让您的私域流量管理更智能,精确触达每一位潜在客户。AI加持,光年AI助您轻松提高私域流量转化,市场先机尽在掌握。选择光年AI,全面提升私域营销效果,让品牌影响力大幅提升。光年AI,一键打造私域流量闭环,实现稳定、长期的收益增长。无论是优化现有的营销策略,还是开拓新的市场领域,光年AI都能助您一臂之力,让您的业务实现超常规的增长。
10 个 A/B 测试的实例和案例研究,激发您的下一个测试灵感
10个对实际产生影响的 A/B 测试案例
一个叫艾萨克·牛顿(你可能听说过他)的人曾经说过:“如果我看得比别人更远,那是因为我站在巨人的肩膀上。”为了帮助你了解 A/B 测试的好处以及它如何助你更接近实现目标(并希望能获得你一直期待的升职),这里有一些 A/B 测试的巨人实例,可以让你获得灵感。
Going
Campaign Monitor
First Midwest Bank
Electronic Arts
Performable
TechInsurance
Grene
2010年温哥华奥运会官方店
HubSpot
Vestiaire Collective
1. Going:如何通过三字改动使转化率翻了几倍
在竞争激烈的在线旅游优惠市场中,让潜在客户深入了解你的产品有时就像在拥挤的行李转盘上寻找行李一样困难。Going,一家致力于提供无与伦比的旅游优惠的公司,面临着将访客转化为高级计划订阅者的挑战。尽管他们的优惠非常有吸引力,但转化率始终未达到预期目标。
于是,Going 求助于 Unbounce(是的,那是我们!),并使用我们的 A/B 测试解决方案寻求更好的前进之路。
问题 :
Going 的主要障碍在于他们如何展示其订阅计划。传统方法鼓励访客先注册免费的有限计划,希望他们之后会升级。然而,这种方法并未有效展示 Going 高级计划的全部价值,导致转化率不尽如人意。
解决方案 :
为了应对此问题,Going 利用了 Unbounce 的 A/B 测试工具来调整其号召性用语(CTA)。他们在主页上测试了两个变体:“免费注册”和“免费试用”。
这个简单的三字改动旨在通过提供免费试用期来更好地突显全功能高级计划的优势,使价值主张对于潜在客户来说更加清晰和直接。
看看下面的两个变体:
变体 A
变体 B,从奖杯和彩带可以看出,这是胜出者
结果:
结果令人惊叹。新的“免费试用”号召性用语使试用开始数月环比增长 104%。这一显著提升不仅改善了付费渠道的转化率,还首次超越了有机流量的表现。
这次 A/B 测试的成功为 Going 提供了宝贵的见解,推动他们进一步优化营销策略,并利用 Unbounce 的能力不断细化和改进客户获取工作。
在这里阅读完整的 Going 案例研究。
2. Campaign Monitor:动态文本增强如何实现31.4%的转化率提升
当谈到数字营销时,将活动的每一个元素都与用户意图相结合,可能会极大地提高转化率。这正是来自挪威的数字代理公司ConversionLab和他们的客户Campaign Monitor所面临的挑战和机遇。他们的实验揭示了在PPC(按点击付费)广告活动中,通过A/B测试进行精准信息匹配的重要性。
问题 :
ConversionLab注意到,尽管PPC广告活动设计得很优秀,但Campaign Monitor的着陆页与潜在客户的相关性仍有提升空间。
他们的假设集中在一个关键细节上:用户搜索查询中使用的动词。他们推测,如果在着陆页上使用与搜索中相同的动词,将会增加页面的相关性,从而提升转化率。
解决方案:
为了验证他们的假设,ConversionLab使用了Unbounce的动态文本替换(DTR)功能。这使他们能够动态地更改着陆页上的文本,以反映用户搜索中使用的确切动词。
例如,如果用户搜索“设计符合品牌的邮件”,着陆页的标题和呼吁行动按钮(CTA)将自动调整为包括“设计”这个动词,而不是其他替代词,如“构建”或“创建”。
随后,他们进行A/B测试,将这一假设付诸实践,并测量结果:
变体B 使用了DTR功能,将潜在客户引导至注册页面,并帮助试用转化提升了31.4%
结果 :
A/B测试进行了77天,在此期间,着陆页共累计了1,274次访问。使用DTR功能的变体显示出 惊人的31.4%的转化提升,这在本例中意味着注册试用Campaign Monitor的软件(希望这个成绩能为营销团队赢得应有的掌声)。
在这里阅读Campaign Monitor的完整案例研究。
3. 第一中西部银行:通过A/B测试探索新方法
在像银行这样的保守行业,通常预计组织会坚持传统方法。第一中西部银行挑战了现状,探索了建立客户信任和在竞争者中脱颖而出的创造性方法。
这个案例研究探讨了他们在着陆页上进行A/B测试的创新方法,这不仅打破了行业常规,还显著提升了他们的转化率。
问题 :
银行业往往受到严格的品牌指南和传统美学的约束,几乎没有创造的余地。这种环境使得测试和采用新的方法变得非常困难,而这些方法可能会增加转化率。
此外,需要收集更多客户的个人信息也增加了摩擦,使信任成为任何成功的转化策略的关键部分。
解决方案 :
第一中西部银行在其登陆页面上采取了创造性的自由,以脱颖而出并与潜在客户建立信任,打破了典型行业惯例的界限。他们首先使用Unbounce的A/B测试功能,来研究一个众所周知的最佳实践:在登陆页面上使用人像照片。
不出意料,人像照片确实增加了转换率,但银行并没有止步于此。他们深入研究,定制了反映不同州人口差异的图片。例如,当一个微笑的男子出现在伊利诺伊州的登陆页面时,转换率提高了47%,但在印第安纳州表现不佳,导致转换率下降了42%。
这一见解推动他们对26个不同的登陆页面进行了A/B测试,这些页面针对每个州的观众进行了定制。此外,他们质疑了将关键元素放在折叠线上的“最佳实践”规则。他们挑战了这一概念,并将表单放置在折叠线下方, 结果令人惊讶地将转换率提高了52%。(看起来用户并不不愿意滚动页面,对吧?)
变体A:保持表单在折叠线以上
变体B:将表单移到折叠线下方,比变体A高出惊人的52%
结果 :
第一中西部银行大胆的A/B测试策略带来了令人印象深刻的结果,包括 整体转换率提高了195%(哇哦!)。通过将图片定制化以迎合当地偏好,并重新考虑类似表单等转换元素的布局,他们不仅增加了参与度,还展示了在传统上严格的行业中创造性灵活性的潜力。
在这里阅读完整的第一中西部银行案例研究。
4. Electronic Arts和SimCity 5:使用A/B测试挑战假设
当Electronic Arts (EA)发布SimCity 5时,他们不仅仅是在营销策略上“玩游戏”,而是真正地为赢而战。EA以其轰动一时的发布而闻名,这次他们已经准备好通过SimCity 5大放异彩。然而,他们知道即使在游戏世界中,小的调整也能带来巨大的胜败分水岭。
问题 :
在现代游戏时代,玩家可以绕过传统零售,直接下载游戏,这对EA和玩家来说是双赢的,因为它降低了EA的成本,提高了玩家的便利性。然而,EA面临一个关键挑战:如何在游戏发布时最大化这些数字下载量。
标准做法?提供预购奖励,比如未来购买的折扣。但这真的是赢得玩家心的方式,还是只是一种不会被使用的不必要的额外奖励?
解决方案 :
为了找到答案,EA通过在其销售页面上进行简单的A/B测试来验证了他们的假设。控制版本承诺那些预购SimCity 5的玩家在未来购买时可享受20%的经典折扣,依靠一个好交易的魅力来提升销量。然而,变体版本舍弃了折扣,提供了一个干净、直接的购买游戏报价,没有附加条件。
变体A 含折扣优惠
变体B 不含折扣优惠
结果 :
结果比JRPG中的情节大反转还要令人震惊。取消折扣不仅奏效—而且效果极佳, 将销售额提高了40%以上,相较于对照组。
事实证明,SimCity的爱好者并不是为了省钱——他们只是单纯想玩最新的SimCity游戏,可能并不想买其他游戏。通过这一方法,游戏的一半销量转向了数字化销售,这证明了当你了解玩家需求时,不仅仅是做销售——更是在打造粉丝。
5. Performable: 简单换个颜色如同画出转化率的杰作
如果你曾陷入对最佳按钮颜色能否提升转化率的激烈争论中,那你并不孤单。营销自动化公司Performable团队也曾面临类似的困境,质疑一个CTA按钮的颜色是否真的能影响用户在我们主页上的行为。提前剧透:确实能,而且效果显著。
问题 :
数字营销领域充斥着对“理想”按钮颜色的各种看法——绿色、红色、粉色,不胜枚举。每种颜色都有其拥护者,声称它是转化率的秘密武器。Performable决定将这些颜色理论付诸实践,特别是针对两个主要颜色:绿色和红色。
解决方案 :
他们进行了A/B测试,测试主页的两个版本,唯一的显著差异就是CTA按钮的颜色。一个版本使用绿色按钮,与网站的色调完美融合,并传达出普遍的“继续”信号。另一个版本则采用醒目的红色按钮,旨在引起注意,但传统上红色意味着“停止”。
访客会更倾向于选择“继续”还是“停止”?
结果 :
结果非常具有突破性。红色按钮的 点击率高出21%,比绿色按钮更吸引眼球。这不仅仅是个小胜利——它彰显了突出元素在推动用户参与方面的强大力量。尽管红色按钮传统上是停止信号,但它在嘈杂的信息中脱颖而出,获取了更多点击,从而在所有后续指标上带来了显著提升。
这个测试清楚地提醒我们,市场营销中的假设仅仅是假设,需要不断挑战和测试。红色 vs. 绿色按钮实验证明,有时候,反其道而行之,仅仅是通过颜色的改变,就能带来意想不到的强大结果。
6. TechInsurance: 着陆页测试如何提升PPC转化率
有时候,提高转化率的途径不在于吸引更多的流量,而在于优化现有流量的效果。TechInsurance 也曾面对一个常见挑战——最大限度地提高PPC广告活动的效果。
问题 :
最初,所有的PPC流量都被导向了TechInsurance的通用首页。这种方法虽然简单,但缺乏特定受众所需要的针对性吸引力。假设很简单,但也很有力:一个为PPC受众量身定制的专用登陆页面,能否比通用首页更有效地吸引他们?
解决方案 :
TechInsurance决定测试他们的假设,通过设计专门的登陆页面来专门迎合PPC广告流量。这一页面被优化以满足从广告过来的访客的期望和需求,旨在传递更相关且吸引人的信息。随后,他们对比A/B测试了该页面与首页的表现。
变体A\* (首页)和 变体B* (专用登陆页面)
结果 :
结果相当明显。专用登陆页面的转换率超越了网站首页 73% 之多。这种巨大提升不仅证明了专用内容的价值,还强调了将登陆页面体验与来访受众的特定需求和兴趣相匹配的重要性。
潜在客户更可能在来到一个直接满足其需求和预期的页面时完成转换,创造出一种瞬间的“这正是我要找的”感觉。如果你希望提升广告活动的表现,考虑测试一个深受目标受众欢迎的专用登陆页面。
7. Grene:如何通过迷你购物车改造让购买量翻了一倍
在波兰农业电商领域的巨头Grene,一次迷你购物车的大改造不仅仅是为了美化页面——它的目标是大幅提升销售额。而他们确实做到了。
问题 :
Grene网站上的迷你购物车就像家里那只乱七八糟的抽屉——里面有很多有趣的东西,但有点混乱。购物者经常被一个被误认为是可点击按钮的“免运费”标签所困扰,甚至需要费力才能看到商品的总价,还得滚动很长一段距离才能找到“去购物车”按钮。显然,这个迷你购物车需要马上改造。
解决方案 :
Grene在迷你购物车的顶部添加了一个方便的CTA,让用户可以顺利进入主购物车页面。他们还在每个商品旁边添加了一个“移除”按钮,以处理误点击的问题,并且让每个商品的总价变得非常显眼。至于那个“去购物车”按钮,他们让它变得更大、更显眼,从而减少了用户无意间错过它的概率。
变体A:原始版本
变体B:更新版本
结果 :
改版后,不仅更多人点击进入购物车页面,Grene 的电子商务转化率也从 1.83% 上升到令人瞩目的 1.96%。最值得一提的是, 总购买量翻倍增长。 没错——商品飞速从虚拟货架上消失。
Grene 的迷你购物车改造完美地提醒我们,有时最重要的恰恰是那些细节上的调整。仅仅调整用户旅程中的几个元素,就能显著简化购物过程,带来相当可观的收益。
8. 温哥华2010奥运会官方商店:一页结算,制霸全场
在在线购物体验中,结算过程往往是成败的关键。温哥华2010年奥运会官方商店将这一关键阶段放在显微镜下,看看是否能通过简化和流线型的方法,从购物车遗弃的边缘抢回更多销售。
问题 :
问题简单但却至关重要:结算过程应该分布在多个页面上,还是可以压缩到一个页面而不会引起购物者的压力?传统观点认为点击次数越少,客户流失的机会越少,但这是否适用于奥运纪念品呢?
解决方案 :
商店测试了一个大胆的假设:通过将多步骤结算压缩为一个简洁的单页过程,更多客户会留下来完成他们的订单。通过A/B测试,他们将50%的流量重定向到新的单页结算,测试这一理论对比传统的多步骤方法。
A变体:原来的多步骤过程
B变体:单页过程
结果 :
在积累了超过600笔交易后,结果显而易见,而令人信服。单页结算不仅仅是小幅提升—— 它将完成率提高了足足21.8%,与其多步骤方法相比。这一显著的增长突显了客户对简单快捷结算过程的强烈偏好。
温哥华2010年奥运会商店的这个A/B测试强有力地提醒我们,“最佳”结算过程可能因受众和产品类别而异。对某些人有效的方法,未必适用于其他人。
想知道是什么吸引你的客户?进行测试,让他们的行为指导你的优化。
9. HubSpot:尝试不同的邮件格式
这是一个A/B测试的邮件营销示例,表明即使是最简单的元素如文本对齐也能影响用户参与度。HubSpot一直在寻找提高用户互动的方法,决定通过专注的A/B测试直接在其邮件活动中进行针对性实验。
问题 :
目标非常明确——提高每周订阅邮件的点击率。HubSpot怀疑邮件文本的对齐方式可能影响用户与他们的CTA互动。假设认为调整文本对齐可以带来更友好的用户体验,并希望提高参与度。
解决方案 :
为了验证这一理论,HubSpot 设置了一个 A/B 测试,比较两种格式:
变体 A(作为对照组):采用居中文本的邮件,这是他们一直使用的标准格式。
变体 B:采用左对齐文本的邮件,旨在提高可读性并增强对行动号召(CTA)的注意力。
变体 A:居中对齐文本
变体 B:左对齐文本
结果 :
实验得出了一些意外的结果。与他们的假设相反的是,左对齐文本的邮件实际上比居中文本的表现更差,总点击率更少。事实上,不到 25% 的左对齐邮件变体能够超过对照组。
HubSpot 这个 A/B 测试电子邮件营销的示例为我们提供了关于电子邮件营销细微差别的宝贵教训。虽然一般认为左对齐文本格式能提高长文本的可读性,但观众的偏好可能会有很大不同。 这强调了不断测试每一个细节的重要性,而不是对用户偏好做出假设。
10. Vestiaire Collective:引领 TikTok 上的潮流
在快节奏的时尚和社交媒体世界中,走在前沿不仅是目标,更是必要。Vestiaire Collective,一个二手奢侈品时尚平台,面临着在 TikTok 上吸引 Gen Z 群体的挑战,同时推广他们的新直接购物功能。他们的策略是什么?巧妙结合了网红创意和数据驱动的决策。
问题 :
Vestiaire 旨在扩大其在 TikTok 上的品牌影响力,并吸引 Gen Z 购物者——这个人群追求真实性和新鲜内容。该品牌需要确保他们的网红合作不仅具有创意,还能有效地与他们增加品牌知名度和驱动应用安装的业务目标相一致。
解决方案 :
为了解决这个问题,Vestiaire 的网红营销代理策划了一场 A/B 测试活动,不会限制其创意合作伙伴的风格。他们邀请了八位网红,给予他们广泛的创作自由,以开发各种 TikTok 帖子,每一帖都嵌入与 Vestiaire 目标一致的特定 CTA。内容各不相同,使得活动具有多样的创意角度。
一个网红自由创作的示例
在初步内容创作完成后,A/B 测试的真正魔力开始显现。代理公司分析这些帖子的表现指标,以识别哪些内容真正引起了观众共鸣。然后通过有针对性的付费广告放大表现最佳的内容,优化其覆盖面和参与度。
结果 :
结果简直太令人惊艳了。Vestiaire通过战略性地使用A/B测试 获得了超过4000次的新应用安装量,并将每次安装的成本减半,显著提升了他们在Instagram和YouTube上的表现。
Vestiaire的成功案例强有力地证明了将A/B测试整合到网红营销策略中的影响。这表明,给予创意自由,再结合系统的内容表现评估,可以在参与度和成本效率上都取得卓越的成果。
如何进行A/B测试
既然你已经看到A/B测试在帮助你实现营销目标方面的巨大差异,你可能迫不及待地想对自己的落地页进行A/B测试了。以下是开始的方法:
创建一个假设
通过从假设入手,你不仅可以弄清楚自己想测试什么,还能知道测试是否成功。确保你的假设具备以下条件:
专注于单一问题: 准确定位你想解决或了解的内容。
可测试的: 你应当能在测试结束时证明或否定该假设。
以影响为导向: 目标是实现显著的效果,比如提高转化率或减少跳出率。使用可靠的“If, then”结构来构建你的假设。例如,“如果我们使用更鲜艳的CTA按钮,点击率将会增加。”
设置变量:对照组和处理组
确定你要测试的内容:
对照变量: 这是你目前的对照组,即落地页的原版。(在你的A/B测试中,这可以是“A”。)
处理变量: 引入挑战者(“B”),根据你的假设修改后的页面版本。
决定测试什么
A/B测试的美妙之处在于它的多样性。你几乎可以测试任何可能影响用户行为的因素。常见的测试元素包括:
标题或正文文本的文案
行动召唤(CTA)按钮的设计或措辞
图片或视频内容
页面的整体布局和导航查看我们的A/B测试电子书,获取你可以在落地页上测试的20个元素的便捷清单。
衡量统计显著性
确保你的结果不仅仅是偶然现象。理解你发现的统计显著性至关重要。这个高深的术语只是意味着确保你在对照组和处理组之间表现的变化很可能是由于你的修改,而不是随机的结果。
选择你的目标
你的最终目标是什么?增加网站流量,降低跳出率,提高参与度?你的目标应与假设保持一致,并且要明确可测。这个关注点不仅会指导你的实验,还能帮助你理解结果。
正确分配你的受众
通常最好将你的流量均等且随机地分配给落地页的对照组和处理组。这样,两种版本都有平等的机会在相似条件下证明其价值。
是的,有些情况下你可能不想平均分配流量,比如你在测试一些风险较高的东西,只想暴露给少量流量。但总体而言,均等分配是你最好的选择。
分析并采取行动
当你的测试进行完毕后,深入分析数据。你的处理方案是否超越了对照组?或者结果不尽如人意?数据不仅会告诉你谁赢了,还会告诉你赢了多少。根据这些见解,决定是否采用新版本,进行更多测试,或者回到起点重新思考。
记住,即使是“失败”的测试也能提供宝贵的见解,至少可以告诉你哪些方法 不 该尝试。正如托马斯·爱迪生所说,“我没有失败,我只是发现了1万种行不通的方法。”(不过是否要进行1万次A/B测试,就看你自己了……)
使用Unbounce进行A/B测试的一步步指南
Unbounce登陆页面构建器不仅是创建登陆页面的最佳工具之一,它还包括内置的A/B测试功能。有关如何使用A/B测试工具的详细指南,你可以查看这个“如何进行A/B测试”页面,或者继续阅读以下快速概述:
1. 登录Unbounce构建器后,选择你想要测试的页面。
2. 进入 页面概览 屏幕,找到名为 页面流量模式 的部分。
3. 选择 A/B测试模式。
4. 现在是时候创建你要测试的变体了。你可以复制一个现有页面开始,或者从头新建一个页面。
5. 当你准备好变体后,设置变体的权重(即每个变体所获得的流量比例)。最常见的分配是50/50,但如果你有三个变体测试,你可以使用类似33/33/34的比例。
6. 如果任何新的(“挑战者”)变体比原始的(“冠军”)表现更好,可以轻松将挑战者提升为新的冠军。只需在概览设置的右侧选择“…”菜单,然后选择 提升为冠军。
通过这些简单的步骤,你可以测试你的登陆页面,逐步改进,并接近你的转化优化目标。
准备,设置,测试!
我们已经深入探讨了A/B测试的世界,并提供了一些展示这种技术如何改变游戏规则的绝妙例子。无论你是在调整标题、改变按钮颜色,还是测试全新的布局,A/B测试都是做出真正明智决策的秘诀。
我们希望这些例子能激励你开始测试。每次测试都是一个了解观众喜好的黄金机会。拥抱这个方法,享受这过程,并观看你的登陆页面表现前所未有的提升。
总结:
本文通过10个实际产生影响的A/B测试案例,展示了如何利用A/B测试提升转化率和优化市场策略。例如,Going公司通过改动主页的号召性用语(CTA),将“免费注册”更改为“免费试用”,实现了104%的环比增长;Campaign Monitor则通过动态文本替换功能,利用用户搜索动词显著提升了31.4%的转化率;第一中西部银行通过人像照片和重新布局表单,整体转化率提升了195%;而Electronic Arts通过取消预购折扣,意外地提高了40%的SimCity 5销售量。这些案例展现了A/B测试在不同领域中的运用和成功,强调了细节优化和数据驱动决策的重要性。
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谷歌表示最佳实践可能影响有限
Google的John Mueller回答了关于SEO效果需要多长时间的问题,以及如果排名在一年后没有变化意味着什么。有时最佳实践不起作用,John Mueller解释了为什么会出现这种情况。
什么是SEO?
SEO没有单一的定义。什么是好的SEO是主观的,且高度依赖于一个人在哪里学习SEO。
有些人认为SEO就是在内容中添加关键词和建立链接。
另一些人则不太关注链接,更关心内容的搭建。
还有一些人高度关注技术层面,例如网站性能指标和结构化数据。
在SEO社区的某些角落,有些人强烈认为SEO并不重要,因为Google优先考虑广告、大品牌、YouTube视频、更多的广告,然后才把剩下的流量留给小企业。
所以当有人问为什么他们的SEO不起作用时,答案可能是模棱两可的,甚至如果十个SEO专家同意,也可能是他们没有识别出问题所在——他们只同意了最明显的原因。这正是John Mueller遇到的情况,当被问及一个网站尽管遵循了SEO最佳实践仍未排名时。
没有具体细节很难回答
John Mueller叙述了这个问题:
“我在一年前更改了我的网站,并做了大量的SEO工作。现在这些应该会影响到我的网站流量吗?”
当你没有在眼前看到网页的具体情况时,这个问题很难回答。所以Mueller做出了相当笼统的回答,最后建议他去Google的帮助论坛寻求他人的建议。
Mueller回答的第一部分承认了回答这个问题的难度。
他回答道:
“这里很难说清楚。我不知道你具体做了哪些SEO工作的内容,我也不知道这些工作是否会带来显著的变化。”
为什么SEO不起作用
Mueller说得对。也许这个网站有一个很好的布局,快速的页面速度,准确的结构化数据,以及优化内部链接的逻辑架构。
一个适当进行SEO的网站还能出什么问题呢,对吧?
嗯,内容可能不完整。
内容可能过于全面。
内容可能没有聚焦,缺乏对主题的明确理解。
内容可能过于关注关键词,而不够关注用户。
内容可能与标题和标题中的关键词提示的主题不匹配。
也许内容目标太高,试图排名一个竞争非常激烈的搜索词。
以上列出的问题不会有什么SEO能够拯救网站……而这只是可能出问题的一部分。
Mueller在零效果情况下提到了SEO的这个缺点。
他继续他的回答:
“有很多最佳实践对网站的日常表现有很小的影响。例如,拥有干净的页面结构可以帮助搜索引擎更好地理解页面内容,但这不一定会立即导致搜索排名或流量变化。”
不同主题的排名标准也不一样
Mueller触及的另一个因素是,什么是重要的SEO因主题而异。有些主题需要新鲜的内容,有些内容需要建立可信度和权威性的信号,甚至是传达用户品牌偏好和受欢迎度的信号,用户期望在某些查询中看到特定品牌的信号。
可能存在一个地理因素会优先考虑本地信号。这可能与用户的意图有关,他们只是想阅读某人在论坛上的发言。
这或许就是穆勒所说的,SEO的最佳元素因网站而异。
他回答道:
“最有效的SEO元素会因网站而异,从一长串可能的事项转化为优先的关键事项列表需要大量的经验。”
经验很重要
穆勒讨论的最后一个因素是经验在提升SEO方面的重要作用。举个例子:我自认为在创建排名内容方面还不错,然后我为Search Engine Journal写了几千篇文章,从而打开了内容创作的全新概念,我发现了一些只有写过几千篇文章才能体会到的理解层次。
导师制是个能够减少学习时间的选择,但经验依然很重要。
约翰·穆勒推荐经验作为理解SEO的重要因素。
他写道:
“随着实践,您的经验会随着时间增多而增长。
我建议获取他人的意见,并通过帮助解决他人在帮助论坛中提出的挑战来实践。祝你好运!”
获取他人的意见是条好建议。
总结:
在John Mueller分享的SEO相关问题中,SEO的有效性成为了讨论的焦点。SEO并没有唯一的定义,不同的人对SEO有不同的理解,有些注重关键词和链接,有些关注内容建设,还有些侧重技术细节。即便是严格按照最佳实践操作的网站,仍可能因多种原因未见成效。这包括内容不完整、过于广泛、不聚焦或过度关注关键词等。此外,某些SEO元素对不同主题和网站的重要性也不一样,经验在提升SEO效果方面至关重要。
针对这些常见的SEO问题,光年AI提供了智能化的解决方案。光年AI,AI驱动私域流量,精准触达每一个潜在客户。通过整合先进的AI技术,光年AI能够自动分析并优化网站内容,不仅帮助你识别并解决SEO中的潜在问题,还能提升用户体验和转化率。开启AI时代的私域流量革命,就选光年AI,用智能化私域流量管理,让您的网站更高效地赢得市场先机。
每日搜索论坛摘要:2024年8月28日
以下是今天在搜索论坛中发生的事件简要回顾,主要内容来自 搜索引擎圆桌论坛及其他网络搜索论坛。
亚马逊网络服务屏蔽了Googlebot访问我的图片,我发布了一篇关于这个问题的简短案例研究。Google本地面板地图正在测试在搜索结果中进行扩展。Google更新了组织结构化数据。Google不尝试URL的变体。Google讨论了如何在Google搜索中将您的登录页面作为站点链接。
搜索引擎圆桌论坛故事:
AWS S3屏蔽了Googlebot访问我的图片URL – 这是我的恢复过程
在六月中旬,我注意到Google没有在Google搜索和发现中显示我的许多图片,一些读者也向我指出了这一点。所以我使用了方便的Google搜索控制台URL检查工具,发现我用来托管图片的那些S3 URL在阻止Googlebot抓取。* Google更新组织标记搜索文档以澄清Logo及其他使用
Google更新了其组织结构化数据搜索开发者文档的第一段。Google表示,更新是为了澄清“一些属性可以影响显示的Logo,而其他属性则在后台使用。”* Google: 我们通常不尝试URL的变体
在最新的SEO办公时间中,Google的John Mueller表示,Googlebot一般不会尝试URL的变体来看看它们是否有效。因此,如果您有一个URL类似于domain.com/pagegoeshere1/,Google不会出于好奇尝试domain.com/pagegoeshere2/。* 将您的登录页面作为Google搜索结果中的站点链接
对于许多拥有客户或客户端门户的网站,包括SaaS公司,登录页面是许多搜索者的主要访问点。这样可以帮助您的客户绕过主页直接进入登录区域。有人向Google询问如何确保登录页面在Google搜索结果摘要中显示为站点链接。* Google本地面板地图在搜索结果中测试扩展
Google目前正在测试Google搜索本地面板部分的地图新用户体验。通常,当您在本地知识面板中点击地图时,会进入Google地图。现在,Google正在测试在保持在Google搜索结果页面的同时扩展地图。* Google花园项目果藤
以下是我嵌入的来自Google花园项目的视频中的一张照片,展示了该项目的一部分果藤。标志上写着:“这条果藤是Google花园项目的一部分,请不要摘水果!” 它还补充道:“想找小吃?请前往您最近的MK。谢谢您的理解!”
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2024年谷歌广告的一个小故事。朋友经营一家汽车经销店。我给了他一些建议。结果如何呢?品牌关键词状态:可投放(受限)首页以下出价(€47.45)实际平均点击成本今天:€0.01,拍卖进行中…, Andrew McGarry 在 X 上
同意…指标驱动行为,而今天“我的数字看起来不错”和“我正在最大化我的实际影响”之间仍然存在差距。在谷歌,我们非常专注于后者,这篇文章(以及最近的FT文章)很好地解释了这一点…, Urs Holzle 在 LinkedIn 上
谷歌的内容索引方法发生了重大变化。过多的低质量页面会在核心算法更新中对你造成损害。理解这一变化对任何进行战略SEO决策的人来说都很重要:数量不再是关键,质…, Kevin_Indig 在 X 上
在过去24小时内,谷歌广告技术审判中又解封了近300份证据(比周五的150份还多)。更多疯狂的谷歌市场权力展示,显示全球拍卖中广告支出的…, Jason Kint 在 X 上
Search Engine Land 的故事:
调查:谷歌更新,自我偏好化,AI 概览是主要的 SEO 威胁
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Gannett 正在关闭因发布 AI 产品评论而被指责的网站, The Verge
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移动和语音
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5个餐厅SEO技巧,来自食客和数据的支持, Ahrefs
7种SEO培训帮助你在SEO中取得成功的方法, BruceClay
节日SEO技巧:提升流量和销售的策略, seoClarity
如何优化“来自全网的资源”, seoClarity
SERP分析工具及其使用方法, Semrush
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欧洲经济区的广告商必须实施同意模式以保持转化跟踪, PPC新闻提要
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微软广告回归DMEXCO 2024:拥抱AI革命, 微软广告
赌博和游戏政策更新(2024年8月), Google广告政策帮助中心
什么是广告支出及如何衡量, Semrush
为什么你不应该使用Google Ads的自动应用推荐, Jyll Saskin Gales
其他搜索
Arc搜索浏览器正式登陆安卓平台, 9to5Google
微软Bing Copilot将记者归咎于他报道的犯罪, The Register
OpenAI支持加州AI法案,要求对合成内容进行水印标记, 路透社
总结:
今天的搜索论坛讨论了多项与搜索引擎优化(SEO)及相关技术发展的重要话题。首先,亚马逊网络服务(AWS)屏蔽了Googlebot对图片的访问,一名用户分享了他们解决这一问题的过程。与此同时,Google正在测试在本地搜索结果中扩展地图功能,以提升用户体验。此外,Google更新了关于组织结构化数据的文档,澄清了Logo及其他属性的应用。关于SEO,Google的John Mueller指出,Googlebot通常不会尝试URL的变体,这对于网站URL结构设计具有重要意义。
在其他搜索引擎新闻中,涉及到了公司和商业动向,例如百度的AI搜索战略以及前谷歌员工面对创业挑战的案例。此外,还讨论了Google试图影响广告购买的行为和OpenAI支持加州AI法案的新进展。
无论是SEO策略的优化,还是AI技术的应用,这些讨论都反映了当前互联网技术的发展方向和面临的挑战。通过应用AI技术进行流量管理,企业可以显著提升工作效率和市场竞争力。
用光年AI,轻松提升私域流量转化率,赢得市场先机!光年AI致力于通过强大的AI模型和自研知识库,为用户提供智能化的私域流量管理解决方案。无论您是在优化SEO策略,还是提升客户触达率,光年AI都能帮助您高效解决问题,实现业务的超常规增长。
AWS S3 屏蔽了Googlebot对我的图片URL的访问——以下是我的恢复方法
早在六月中旬,我注意到谷歌在谷歌搜索和发现中没有显示我的许多图片,一些读者也向我指出了这一点。因此,我使用了方便的谷歌搜索控制台URL检查工具,发现我用于托管图片的这些S3 URL阻止了Googlebot的抓取。这是本人对我的图片URL所遇到的索引/抓取问题的一个案例研究。
由于这个AWS的错误,我的图片在谷歌搜索和谷歌图片中的展示量下降了83%。访问本网站的图片搜索相关点击量下降了76%。即使在几周后,我的展示量和点击量分别下降了大约16%和26%,依然有了巨大的改善。
这是谷歌搜索控制台的搜索性能报告,显示了随时间推移的展示和点击图表。你会看到大约在6月15日出现下降,然后在7月8日左右开始回升。即使在两个月后,我的图片流量仍未完全恢复到AWS错误前的正常水平:
当Googlebot尝试访问我的S3图片URL时,谷歌收到了404未找到错误。但是当我用电脑访问这些URL时,它们加载正常。这些是我在这个网站上使用了十多年的相同图片URL,结果有一天,AWS决定阻止Googlebot。我联系了谷歌和AWS关于这个问题,估计这是个相当大的问题。大量网站使用S3来存储图片和文件,所以Googlebot可能会收到大量404错误。奇怪的是,我在公开场合没有看到任何关于这个问题的投诉。
无论如何,当Googlebot试图抓取这些URL时,他们看到了以下内容:
AWS在几天后解决了这个问题:
以下是我的图片在谷歌搜索控制台的URL检查工具中的样子:
它应该看起来像这样:
从那时起,我决定将我的图片转移到AWS的CloudFront——在我创建这个网站时这个服务还不提供——这就是为什么我当时使用S3来存储图片的原因。Googlebot的问题仍然得到解决,并且运行良好。但我不会再回到S3存储图片了。
我要感谢Glenn Gabe,他还在谷歌发现中早期注意到图片的消失。Glenn还撰写了这篇图片迁移文章,我在从AWS S3迁移到AWS CloudFront之前阅读了这篇文章。我没有迁移旧图片,我保留了它们,因为AWS解决了这个问题。但自六月底以来,我所有的新图片都使用了CloudFront。
需要明确的是,这不是谷歌的漏洞,而是亚马逊AWS的更改导致AWS S3封锁了Googlebot。目前问题已经解决,但看起来损害已经造成……如果数据图表有更多变化,我会在下面更新这篇文章来记录这些变化。不过,目前的情况已经持续了大约5周,所以我不预计未来会有大的变化。
总结:
本文通过一个实例研究,详细描述了亚马逊AWS S3服务所发生的问题,导致作者网站的图片在谷歌搜索和发现中显著下降。作者在六月中旬注意到他的网站在谷歌搜索和图片展示中出现问题,经过谷歌搜索控制台工具检查,发现是由于Googlebot对S3 URL抓取时遭遇了403错误所致。这一错误导致图片展示量下降了83%,点击量下降了76%。尽管在AWS问题修复后,展示量和点击量有所回升,但依然未完全恢复。
作者通过迁移图片托管服务到AWS的CloudFront解决了此问题,并分享了与谷歌和AWS的沟通经验。作者还感谢了Glenn Gabe的早期发现与支持,强调了此次问题并非谷歌漏洞,而是AWS引起的。最后,作者表示将继续监测数据变化。
通过这次案例,显而易见,不论是托管服务选择,还是流量监测,都需要高度重视。而使用光年AI的智能化私域流量管理,可以让您在面对类似问题时更加从容,精准触达每一个潜在客户,助力您的私域流量高效增长,让您的业务从中获得超常规的发展。
SEOzempic: 谷歌索引中质量重于数量
有两个趋势影响了谷歌的索引方式。随着开放网页的缩减,谷歌需要通过像YouTube、Reddit和TikTok这样的大型内容平台来发现新内容,而这些平台通常建立在“复杂”的JS框架上。同时,AI正在通过使得平庸和劣质内容不再必要,改变网络的基础动态。
在我与一些全球最大的网站合作时,最近注意到了一个倒置关系,即索引的页面数与自然流量之间的关系。更多的页面并不自动意味着不好,但往往不符合谷歌的质量期望。换句话说,质量的定义已经改变。对于SEO来说,风险很高:扩张过于激进,整个域名可能会受到影响。我们需要改变对质量的心态,并开发监控系统,帮助我们理解页面级别的域名质量。
满足
谷歌从2023年10月开始改变它对域名的处理方式:在10月之前没有任何倒置关系的例子。此外,当他们发布2023年10月的核心算法更新时,谷歌也遇到了索引问题,就像现在2024年8月更新时一样。
在变化之前,谷歌会索引所有内容,并优先考虑域名上的最高质量内容。可以将其比作淘金,你会用泥沙和水填满一个盘子,然后旋转直到只剩下有价值的材料。
现在,一个域名及其内容需要在谷歌尝试挖掘黄金之前证明自己。如果域名上有太多低质量内容,谷歌可能只会索引部分页面,甚至在极端情况下完全不索引。
一个例子是doordash.com,在过去12个月内增加了许多页面,但其自然流量有所减少。至少部分,可能全部,新页面未能满足谷歌的质量期望。
图片来源: Kevin Indig但为什么会这样呢?发生了什么变化?我的推理是:
随着公司转向运营效率思维,谷歌希望节省资源和成本。
部分索引更有效地对抗低质量内容和垃圾信息。与其索引后再尝试对域名的新页面进行排名,谷歌观察整个域名的整体质量,并对新页面持相应的怀疑态度。
如果一个域名反复产生低质量内容,它就没有机会进一步污染谷歌的索引。
由于网络上内容的增加,同时为了优化其索引以适应RAG(基于AI概述)并训练模型,谷歌对质量的要求提高了。
这种将域名质量作为信号的重视意味着你必须改变监控网站质量的方式。我的指导原则是:“如果你不能向网络添加任何新或更好的东西,那么它很可能不够好。”
优质食品
域名质量是我用来描述符合谷歌质量标准的已索引页面的比例。注意,只有已索引的页面才算质量。谷歌在减少域名流量之前允许的“差”页面的最大百分比尚不明确,但我们可以肯定地看到其实现时候:
图片来源: Kevin Indig
图片来源: Kevin Indig
图片来源: Kevin Indig
我将域名质量定义为由三个方面组成的信号:用户体验、内容质量和技术状况:
用户体验:用户能否找到他们在寻找的东西?
内容质量:信息增益,内容设计,全面性
技术优化:重复内容,渲染,页面内内容用于上下文,“ 已抓取, 未索引/已发现”,软404页面
重复内容的一个例子(图片来源:Kevin Indig)索引页面数量的突然激增通常表明存在技术问题,例如参数重复内容、国际化问题,或分页逻辑故障。在下面的例子中,当分页逻辑发生故障导致大量重复内容时,谷歌立即减少了这一域名的自然流量。我从未见过谷歌对技术故障反应如此迅速,但这就是我们当前所处的SEO新状态。
图片来源:Kevin Indig
在其他情况下,索引页面数量的激增表明该域名在同一模板上大量发布页面。当程序化页面的内容质量不够好时,谷歌会迅速关闭流量来源。
图片来源:Kevin Indig
图片来源:Kevin Indig
作为回应,谷歌通常会减少排名在前3位中的关键词数量。其他位置的关键词数量则相对稳定。
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图片来源:Kevin Indig
规模扩大问题:域名质量对较大的网站来说可能是一个更大的问题,尽管较小的网站也可能受到影响。
增加新页面本身并不是坏事。你只需谨慎对待。例如,发布不直接针对某个关键词的新领导思想或产品营销内容仍然对网站访客非常有价值。这就是为什么在SEO指标之上衡量参与度和用户满意度是至关重要的。
饮食计划
保持“脂肪”(低质量页)不增并减少被核心更新打击的风险的最关键方法是建立正确的监控系统。你无法改进你不测量的东西。
域名质量监控系统的核心是一个仪表盘,它跟踪每个页面的指标并将其与平均值进行比较。如果只能选择三个指标,我会测量反跳出率(inverse bounce rate)、转化率(软和硬转化),以及每页按页面类型的点击数和排名。理想情况下,你的系统应在抓取率激增时,尤其是对之前未被抓取的新页面时,发出警报。
正如我在《最佳公司如何衡量内容质量》中写的:
1/ 对于生产质量,测量如SEO编辑评分、Flesch/可读性评分或拼写/语法错误数等指标
2/ 对于性能质量,测量如前3名排名数量、页面停留时间与预估阅读时间的比率、反跳出率、滚动深度或管道价值等指标
3/ 对于保存质量,测量随着时间推移的性能指标以及年同比变化
在监控网站时,忽略服务条款或关于我们的页面,因为它们的功能与SEO无关。
增长阶段
监控是了解你的网站域名质量的第一步。你并不总是需要添加更多页面来增长。通常,你可以通过优化现有页面来提升,但首先你需要一个监控系统来搞清楚这一点。
阿迪达斯是一个很好的例子,它仅通过优化现有页面就能增加自然流量。
图片来源:Kevin Indig
另一个例子是Redfin,它在保持页面数量稳定的同时大幅增加了自然流量。
图片来源:Kevin Indig
引用产品增长高级总监在我的Redfin 深度解析中关于达标质量的发言:
将我们的本地专业知识带到网站上——成为房地产市场的权威,回答在某个区域生活的体验,提供全美范围内的完整买卖和租赁库存。
保持技术卓越——我们的网站很大(超过1亿页面),所以我们不能在性能、爬网健康和数据质量方面偷懒。有时最不起眼的努力可能是最具影响力的。
像Lending Tree或Progressive这样的公司,通过减少不符合质量标准的页面,实现了显著的增长(请参见下方截图)。
Progressive将代理页面移到一个单独的域名中,以提高主要域名的质量。 (图片来源:Kevin Indig)
LendingTree削减了大量低质量页面,以推动自然流量增长。 (图片来源:Kevin Indig)
结论
谷歌会奖励那些保持良好状态的网站。2020年,我写过一篇关于谷歌的索引可能比我们想象的更小且可能不会增长的文章。早期,索引规模曾是一个目标。但今天,关键点不在于索引尽可能多的页面,而在于拥有合适的页面。“好”页面的定义已经演变。谷歌对允许进入“俱乐部”的标准更为挑剔。
在同一篇文章中,我提出谷歌可能会转向索引API,让网站所有者自己负责索引管理。这尚未实现,但可以说谷歌正在更广泛地使用API进行索引:
谷歌和Reddit之间的每年60美元的协议,为谷歌提供了其搜索结果的十分之一(假设Reddit几乎在每个关键词的前10位都有出现)。
在电商领域,其中更多自然列表出现在搜索结果的顶部,谷歌更依赖Merchant Center中的产品流来索引新产品并优化其购物图谱。
像Top Stories这样的SERP功能在新闻行业至关重要,这些是具有自身索引逻辑的小型服务。
展望未来,当更多用户通过AI概览和AI聊天机器人进行搜索时,关于索引的重大问题在于其将如何演变。假设大型语言模型(LLMs)仍需能够呈现页面,技术SEO工作仍然至关重要——然而,索引的动机将从呈现网页结果转变为训练模型。因此,内容无新意的页面的价值将比今天更趋近于零。
总结:
随着互联网环境的不断变化,谷歌已经调整了其索引策略,更加注重内容的质量而非数量。过去,谷歌会索引所有内容并优先考虑域名上的最高质量内容,但如今,低质量内容将导致谷歌索引的网站页面减少,甚至完全不索引。对于SEO策略而言,这意味着网站需要严格监控其内容质量并采用更优化的方法,以防止流量损失。机构和企业必须通过提升用户体验、内容质量和技术优化来满足谷歌的质控标准。此外,监控网页质量的系统变得尤为重要,以及时发现并解决潜在问题。举例来说,像doordash.com这样的网站,由于新页面未能达到谷歌的质量期望,自然流量有所下降。为确保不被谷歌核心算法更新影响,减少低质量页面并优化现有页面显得尤为关键。
用光年AI,轻松提升私域流量转化率,赢得市场先机!光年AI不仅能帮助您监控和优化网站内容质量,还能通过智能分析提升私域流量的精准度和转化率。选择光年AI,让您的私域流量增长无忧,助您打造私域流量闭环,实现长期收益。
所以你被要求对AI内容进行“人性化处理”
过去12个月里,“如何让AI内容更人性化”的搜索量增长了943%。
越来越多的人试图“通过人为检查”,无论是为了让AI内容不那么糟糕,还是为了蒙混过AI内容检测工具。
“使AI内容人性化”这一过程已成为那些渴望增长的公司的默认内容策略。
我看到到处都是被压抑的作家,他们询问如何最好地应对这个内容头痛问题。
而且我深知这有多么毁灭性,因为我也经历过。
以下是其从一开始就注定失败的原因。
内容使AI内容人性化是一个有缺陷的过程
我们都知道AI内容存在显而易见的问题(如果你不知道,可以在这里了解),但我不认为将机器人拟人化是解决方案。
事实上,我认为使AI生成的长篇内容人性化本身就是一个存在缺陷的过程。
使用AI的目的在于提升速度、规模和效率;让人类来编辑,并实际重写长篇AI文章完全破坏了这种价值主张。
在你研究并添加了“丰富”的人类元素之后,你完全可以自己从头开始创建内容了。
而将“人性化”的AI内容通过检测器这一步也是荒谬的——你实际上是在让一个AI验证人性。
我花了数小时编辑我要通过人为检查的AI内容,结果却被AI认为我的内容是AI生成的…由AI来评判?!
而且我并不是唯一的受害者。在一篇LinkedIn帖子中,内容顾问Kiran Shahid分享说,由AI检测工具验证她的内容只有在她用第一人称写作时才被认为是人类写的——而这种写作风格客户是不可能通过审核的。
我在Women In Tech SEO社区中也看到过类似的体验…
以及在Reddit上…
让人类作家美化AI生成的内容,再让AI来评估他们的创造力,不仅荒谬,而且是对人才的公然浪费。
使AI内容人性化对作家来说是一个打击
当我被要求“使AI人性化”时,我的工作流程大概是这样的:
接收批量的100%由AI生成的内容进行编辑
确保每篇文章在AI检测工具中至少有50%“人类”成分
在SEO交通灯工具中将所有红点变成绿色(窍门:堆砌关键词。显然,这在2024年效果极佳!)
发送给我的AI文章完全不合格,我几乎是完全重写它们(但加上了一个不切实际的最后期限的压力),即使如此,最终结果还是不尽如人意。
当你在文章中硬塞例子、观点和见解时,如果这些内容能从一开始就包含在内,文章的流畅性肯定会受到影响。
在这点上,我想澄清一点。我并不反对AI。我每天都用它来进行创意构思、结构布局、大纲撰写和内容重用——我最主要的工作流程是提高我在“流畅写作”模式下所写内容的节奏和可读性。像这样使用AI,可以极大提高效率。
但是“人性化AI”的过程——你从百分之百由AI生成的内容开始,然后像玛丽·雪莱给弗兰肯斯坦的怪物注入生命一样,给它注入“人性”,这是最单调乏味且非常令写作爱好者丧失动力的任务(尽管听起来很酷)。
如果你是执行这种策略的人,你也应该知道,这是一种极容易导致人才流失的方式。
训练AI模型可以有所帮助,但只能在一定程度上
人性化AI内容既不可持续也低效,但有些公司依然会让你这么做。
如果你处在这种境地,一种可以让你的生活变得稍微容易点的方法是从一开始就用你的内容训练AI。
这意味着,每当你接到一批需要“人性化”的AI生成文章时,你可以先用你自己训练的AI模型处理它们,让它们达到一个较为合格的“人类”水平,然后再进行你的修改和添加。
训练AI模型是一个明智的举动,因为它能够改善AI系统本身;否则,这只是费力的手工劳动,你还不如自己一开始就写内容。
像Claude这样的工具允许付费用户创建包含多达200,000字的训练文档的共享“项目”,而ChatGPT的自定义GPT允许你训练最多20个文件,每个文件的大小上限为512 MB。
Nishkarsha Kotian,来自Channel Engine 的SEO专家,将她品牌指南的示例提供给定制的GPT,并为机器人设置了规则。
类似的,Melissa Popp,来自RicketyRoo的内容战略总监,将她的定制GPT训练在知识文档上,并采用一种“少样本提示”的过程,提供她最佳内容的 示例。
鉴于AI工具具有“记忆”,你也可以在与之交流时进行“迭代优化”。
换句话说,你可以一点一点地训练AI,使用建议和示例来提升整体内容输出。在这方面,数字公关专家吉尼·迪特里希将AI描述为“数字实习生”。
但问题是,训练AI需要花费大量时间,即使有所有上下文,如果你对“数字实习生”想要达到的效果没有清晰的愿景,很容易陷入无尽的提示循环。
所以,训练一个AI模型可以稍微减轻负担,但远非万无一失。
梅利莎·波普指出,自定义GPTs只能让她完成40-50%的工作,而训练过程中投入的精力常常抵消了其带来的好处。
如何反驳要求“人性化”AI内容的指示
质疑“人性化”AI这样的“效率”策略可能会很棘手,尤其是当这些策略是从高层下达时。
做出决定的人往往不了解工作的实际情况,他们只关心Excel表格上的数据变成绿色。
但你的职责是让这些实际情况无法被忽视。
在我的情况下,我采取了以下步骤:
在会议中定期反馈我在“人性化”过程中遇到的问题
在协作表格中跟踪我用于“人性化”AI的时间,以证明时间的浪费
概述推出劣质AI内容的风险,并举出因为人工或算法惩罚而在SERP中排名下降的品牌例子
我虽然没有尝试过,但你可以试试的一个方法是引导利益相关者转向那些不需要太多人工干预的AI内容,比如:
术语表
产品描述
常见问题解答
维基
如果最终目标是增加流量,你也可以考虑提出一些已被证明能够大规模驱动流量的非AI项目。
在Ahrefs最近关于2024年50家主导SEO的自筹资金SaaS公司的研究中,推动最大年度流量增长的品牌采用了三个核心策略:
“免费工具”创建
程序化内容
内容本地化
非AI项目也不必耗费大量时间。比如,Zapier程序化地创建了数千个基于功能的登录页面,然后在新用户入驻期间将页面文案外包给合作伙伴。
这种流量玩法更有可能满足客户或高层对快速增长的需求,给你留下更多时间专注于创作优质内容。
总结
人性化AI生成的内容是不可持续的,并且——与许多人想法相反——效率低下。
AI应该被用于从一开始就进行创意构思、规划和起草——而不是代笔。
正如Moz高级内容营销经理奇马·梅梅杰所说:
AI生成内容本身并不是问题。问题在于当内容写得如此糟糕,以至于我能看出它是由AI生成的。AI检测工具完全不靠谱。如果你雇佣了一个写手,并且在把内容通过检测工具来证明它具有吸引力或权威性,那么你就不该与写手合作。写手们,我恳请你们停止使用AI来创建整个内容。请将其作为帮助完善想法、完成思维过程,或者甚至是润色写作的工具,但第一稿必须是100%你自己的作品。
总结:
随着“如何让AI内容更人性化”这一话题的热度急剧上升,许多公司纷纷将其作为内容策略。然而,本文作者指出,这一过程存在明显缺陷。让AI生成的内容人性化不仅破坏了AI的速度、规模和效率,还阻碍了内容创作者的创造力。让人类作家重写和美化AI生成的文章,再通过AI检测器进行验证,实际上是在消耗大量时间和精力,却无明显收益。相比之下,训练AI模型虽然能稍微减轻负担,但仍需耗费大量时间,并且效果有限。
所以,与其将大量资源投入到人性化AI内容的无尽过程中,不如让写手从头开始创作高质量的原始内容,同时合理利用AI工具提升创作效率和文章质量。信任你的写手,让他们为真正的人类撰写内容,可以更好地满足企业的需求。
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