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11个巧用TikTok广告库提升广告互动性的秘诀

随着在线广告平台在用户定位方面采取更隐私友好的方法，广告透明性自然已经成为消费者和广告商的必需品，而不是可有可无的需求。在谷歌广告、Facebook和抖音等平台上发布的广告是公开信息，应该如此对待。消费者有权了解展示在他们面前的广告，而广告商也应该能够准确评估他们的广告竞争。这就是为什么我们会看到像Facebook广告库或谷歌广告透明中心这样工具的出现，现在还有抖音广告库。抖音广告库是所有已经在抖音上展示的广告的目录。用户和广告商都可以用它来了解不同企业发布的广告、采用了何种定位策略等等…… 今天我们要讨论的正是这个“等等”部分，我们会详细介绍你需要了解的所有重要的抖音广告库细节。让我们开始吧! 目录什么是抖音广告库？如何使用抖音广告库使用抖音广告库创建更好广告的方法什么是抖音广告库？抖音广告库是一个全球任何人都可以查询抖音上正在运行的广告信息的一站式服务。你不需要成为抖音用户或广告商就能访问抖音广告库。目前，抖音广告库只提取欧洲地区正在投放的广告数据。这并不意味着如果你的业务不在欧洲，你就无法使用抖音广告库。你仍然可以使用这个工具来大致了解你的行业在抖音上广告的运作方式（稍后会详细讲解）。然而，如果你想了解抖音上来自欧洲以外的企业的广告信息，可以访问抖音创意中心。在抖音创意中心“灵感”标签的“顶级广告仪表板”中，你可以搜索抖音上来自所有可用国家的表现最好的广告。不过，请记住，这只会显示表现最佳的广告，而不像抖音广告库那样提供所有在线广告的目录（无论表现如何）。如果你熟悉Facebook广告库，了解抖音广告库的运作方式会有所帮助，它的目的是为用户提供透明度，并帮助企业寻找广告灵感。也就是说，TikTok广告库可以说比Facebook广告库更好，因为它提供排序功能，能够帮助你根据多个筛选参数找到最好的（或最差的）广告。此外，TikTok广告库的详情页面比Facebook广告库更为详细，因为它们包含有关广告目标和覆盖范围的数据。你可以在这里了解更多关于TikTok广告与Facebook广告的比较。 🚨 免费下载 >> 最佳行动号召短语（& 为什么它们会奏效）更多TikTok广告库的功能和术语介绍如果你在寻找关于TikTok广告模式或有机TikTok内容的一般信息，欧洲数据的标准TikTok广告库会扩展到几个更多的标签。例如，“所有广告报告”会按国家和日期显示发布的广告总数，在你规划季节性营销时，这些数据会非常有趣。例如，下面你会发现，去年假日季节发布的广告比夏季多。这意味着在TikTok上的假日营销竞争非常激烈，所以你应当相应地规划你的TikTok广告内容。（专业建议：查看全年在TikTok上发布的最佳时间！）如果你想了解非付费的有机TikToks，可以前往“其他商业内容”标签。这部分内容仍然聚焦于创作者标记为“商业性质”的内容。因此，它会过滤掉那些纯粹为娱乐而创建的TikToks，专注于那些旨在推广产品或服务的TikToks —— 无论是来自企业的直接账户还是来自网红。 TikTok 创意中心还为全球各地的企业提供类似的资源。例如，在 TikTok 创意中心，您可以找到 TikTok 另一个流行的库：商业音乐库。您可以将 TikTok 商业音乐库与 TikTok 广告库结合使用，从不同的音频剪辑中获得视频格式的灵感。最后，无论您是在 TikTok 广告库还是创意中心观看 TikTok 视频，以下是几个您需要熟悉的核心术语：首次展示: 首次展示日期是广告首次获得曝光的日期，与发布时间无关。最后展示: 最后展示日期是广告最后一次获得曝光的日期，与广告下架时间无关。独立用户数: 估算至少有一次观看过该广告的独立 TikTok 用户数。准备好将您对TikTok 广告库的基础知识付诸实践了吗？让我们来了解实际使用 TikTok 广告库的步骤…… 如何使用 TikTok 广告库以下是访问和使用 TikTok 广告库的方法：导航至https://library.tiktok.com/ads/。按照提示进行筛选以选择特定类型的 TikTok 广告。在这里，您可以选择查看来自特定国家的广告，也可以找到符合不同格式、发布时间、关键词甚至特定品牌名称的广告。设置筛选条件后，点击右侧的红色搜索框。使用右侧的下拉菜单排序结果。在这里，您可以快速找到最受欢迎或最冷门的广告，以及最新和最旧的广告。如果在结果中发现您想了解更多的广告，可以点击播放按钮观看 TikTok 广告。或者，您可以点击广告瓷片的任意位置，进入一个单独的详情页面，查看广告目标受众的规模、位置、性别等信息。恭喜，您现在可以使用 TikTok 广告库来帮助您的企业获得竞争优势了！当您在 TikTok 广告库搜索结果中没有看到任何广告时该怎么办您按照上述步骤使用 TikTok 广告库，但没有任何结果？没关系！TikTok 在广告库主页上列出了这种情况的可能性：基本上，由于以下原因，您可能无法在TikTok Ads库中找到所需内容：您正在寻找的特定广告主当前未投放广告或未在您设置的国家/地区投放广告。没有符合您筛选条件的广告。您正在寻找的政治或选举广告，TikTok Ads库当前不支持。您寻找的广告太新。TikTok Ads库的数据有轻微延迟，偶尔可能需要长达24小时来处理更新。幸运的是，TikTok Ads库没有使用限制。一旦您解决了初始搜索问题，您可以再次运行搜索以获取结果。现在，是时候利用这些结果来为您的业务带来优势了！利用TikTok Ads库创建更好内容的11种方法借助TikTok Ads库，您可以随时获取所有需要的TikTok广告示例，以下是如何利用这一独特资源推动您的业务发展的方法： 1. 使用筛选器查看顶级广告表现仅仅依靠TikTok Ads库的筛选器寻找一个高效果广告就像是大海捞针。一个好办法是在右侧的下拉菜单中添加一个排序选项。例如，如果按“唯一用户看到：从高到低”排序，您可以找到在搜索结果中传播最广的广告。 2. 了解您不喜欢的内容创意当您在TikTok Ads库中四处浏览时，不要仅仅欣赏您想复制的广告。相反，可以采用不同的方法，看看您不喜欢的TikTok广告类型。当然，您可以通过使用排序筛选器查看较旧的广告或唯一用户数量较少的广告来了解这一点。然而，您还可以了解哪些可能表现更好的TikTok广告风格不符合您的品牌或公司核心价值观。这样，您就可以在创建和编辑自己TikTok视频时，开始了解需要避免的TikTok广告类型。 3. 窥探竞争对手的TikTok广告 TikTok Ads库的最佳功能之一是？您可以搜索特定广告主的名称！如果您想追踪竞争对手，并且知道他们在TikTok上的名字，可以在设置搜索参数时将其输入“广告主名称或关键词”字段。这样，您就可以看到他们发布的广告，并将其与自己的策略进行比较。另一种方法是通过您的业务核心关键词搜索，以评估TikTok上的任何新竞争对手，或者简单地查看该特定产品或服务这些TikTok广告的数量和质量。 🔍 使用我们的免费关键词工具，获取在TikTok Ads库中搜索关键词的灵感！ 4. 查看统计数据并设定目标 TikTok广告库提供的另一个超凡功能是为每个广告提供基本的性能统计数据。这可以让你真实地了解到类似广告的表现情况。试着搜索行业内的广告，并在详细页面上注意独立用户数量与目标受众规模的比较。要追踪你自己的TikTok广告表现，你需要一些基准性能指标来衡量你的进展。这样，你就可以根据行业内广告的平均表现设定可追踪的目标。利用TikTok广告库中的这个功能可以帮助你实现这一目标！ 5. 找到流行的标签标签可添加到你的TikTok广告中，帮助感兴趣的用户发现你的内容。当你缺乏TikTok标签创意时，TikTok广告库可以帮助你。当你观看TikTok广告库搜索中显示的每个广告时，你可以了解该业务可能使用的字幕或核心标签术语。这可以帮助你找到基于其他高表现广告的新标签或流行标签，或者甚至可以激发你创造自己的受欢迎标签新玩法。 6. 获得新颖的音频创意由于你可以直接在TikTok广告库的搜索结果中播放广告，你可以看到哪些音频片段为其他广告主带来了正面（或负面）的结果。这可以帮助你预先规划下一个TikTok广告视频中要使用的音频。此外，如果有一个趋势音频片段你想使用但想不出合适的视频脚本，TikTok广告库也可以帮助你。 7. 了解哪些趋势正在兴起或衰落没有什么比制作一个基于流行趋势的视频更“尴尬”的了（如TikTok用户所说），因为在视频到达受众时发现该趋势已被认为是“旧闻”。TikTok趋势总是在快速变化，因此你可以使用TikTok广告库保持最新的TikTok动态。使用排序过滤器来比较新旧TikTok广告。这可以帮助你预测哪些类型的TikTok广告在未来会更受欢迎。 8. 找到适合你业务的网红网红营销是让你的品牌在TikTok上获得曝光的好方法，尤其是如果你难以自行在平台上建立存在感。然而，寻找愿意与你合作的网红往往是一个小型企业的挑战。幸运的是，许多TikTok广告已经包含了专门为企业创作品牌内容的网红。在TikTok广告库中，如果你看到类似业务利用网红进行宣传，那么该网红（或他们圈子里的其他网红）可能是你潜在的合作对象！一个由影响者制作的而非企业本身的TikTok广告示例。 9. 寻找未来合作伙伴除了与影响者合作外，你还可以通过TikTok广告库找到可以合作的企业。尝试搜索与你企业互补的关键词，看看哪些企业在该话题上运行着高效的广告。你可以直接联系这些企业，或者尝试二重奏他们的视频，以便与他们建立联系。之后，你们可以在TikTok上互相推荐，或者一起直播！ 10. 客户挖掘呼叫所有PPC代理！TikTok广告库不仅仅是用来评估你的竞争对手或潜在的推广合作伙伴。既然你可以在特定行业中搜索TikTok广告，可以利用这机会识别你目标客户行业中表现不佳的广告。这可能是开启客户挖掘的绝佳方式，因为你可以利用他们的不佳TikTok广告作为切入点，与他们讨论如何通过你的代理来帮助他们改进广告表现。 11. 学习新的目标定位策略与Facebook广告库不同，TikTok广告库的广告详情页面会提供给你任何给定广告主的目标定位策略信息。然而，需注意TikTok说明中提到，可能还有其他未在详情页面展示的目标参数。也就是说，你可以了解其他企业是如何进行TikTok广告目标定位的——这在你需要新方法展示给理想观众时，非常有帮助。利用TikTok广告库抢占先机 TikTok广告库就像Google广告库一样，是一本满载广告商平台热门信息的公开书籍。你可以利用TikTok广告库使你的业务从竞争对手中脱颖而出，并最大限度地利用你的TikTok广告预算。当你想发现新的目标观众群体组合时，它也可以是一个有用的工具。如果你还需要更多关于TikTok广告的帮助，请查看我们的解决方案，看看如何能帮助你的企业从TikTok获得更多客户，甚至成为下一个病毒式传播的现象！总结一下，这里是你使用TikTok广告库的几个顶级方法：筛选顶级表现者了解你不喜欢的内容创意窥探竞争对手的TikTok广告查看数据并设定目标找到热门标签获取新颖的音频创意了解趋势的来龙去脉找到适合你业务的影响者寻找未来合作伙伴客户挖掘学习新的目标定位策略总结：随着广告平台在隐私保护和透明度上的不断提升，广告透明性已经成为广告商和消费者不可或缺的需求。抖音广告库就是在这样的背景下发展起来的，作为一个透明度工具，它允许任何人查询抖音上公开的广告信息，尤其是来自欧洲地区的广告。无论是广告商还是普通用户，都可以轻松访问这些信息，了解不同企业的广告策略。抖音广告库不仅提供广告详细的目标受众数据和广告表现分析，还涵盖了其他商业内容和广告创意等资源，帮助企业找到新的灵感和策略。这一工具的优势在于其排序和筛选功能，使用户能够快速找到最有用的广告信息，无论是寻找高效的广告创意还是评估竞争对手的广告策略。了解和使用抖音广告库，广告商可以获得很多有价值的信息：通过筛选顶级广告、查找流行标签、分析目标定位策略等方法，优化广告表现，从而在市场中占据竞争优势。同时，抖音广告库也可以帮助企业了解趋势变化，找到适合的网红和合作伙伴，甚至进行客户挖掘，提升整体营销效果。选择光年AI，通过AI赋能实现私域流量的精准管理，让您的业务增长更快速。光年AI智能优化私域流量管理，助您高效完成营销目标，确保每一步营销都能有效转化，让您的品牌在市场中脱颖而出。

13个要跟踪的邮件营销关键绩效指标，助力提升互动和列表增长

电子邮件的投资回报（ROI）远超过其他营销渠道。即使在2024年，每花1美元在电子邮件营销上，平均可以产生36美元的回报。但如果没有人订阅你的邮件列表、阅读你的邮件或接受你的优惠，你是看不到这种ROI的。那么，如何让这个渠道为你的业务服务呢？首先要追踪相关的关键绩效指标（KPIs）。以下是对电子邮件营销KPI的概述，然后可以通过CXL的电子邮件营销基础课程提升技能。目录为什么电子邮件营销KPI很重要？你需要追踪的13个电子邮件营销KPI 1. 打开率 2. 点击率 3. 打开到点击率 4. 转化率 5. 点击到转化率 6. 退订率 7. 列表增长率 8. 退回率 9. 送达率 10. 垃圾邮件投诉率 11. 转发率 12. 邮件ROI 13. 订阅者价值关于电子邮件营销KPI的最后思考为什么电子邮件营销KPI很重要？ KPI衡量结果，揭示表现趋势，并监控电子邮件营销目标的进展。但这只是开始。当你设定KPI并检查分析数据时，你将获得做出更明智决策所需的数据。这些数据驱动的决策可以推动你的电子邮件营销策略向前发展，并使你的团队参与进来。这些数据还可以帮助你逆向分析营销邮件的问题。当你监控正确的KPI时，你可以找到根本原因。然后，你可以解决它，重新回到正轨。这样看，如果你不使用电子邮件营销的KPI，你会做很多猜测工作。例如，很容易假设糟糕的优惠导致低转化率。但你的电子邮件分析可能显示真正的问题是订阅者未能可靠地收到你的邮件。你需要追踪的13个电子邮件营销KPI 要获取在这个渠道取得成功所需的数据，请先通过你的电子邮件营销仪表盘追踪KPI。请记住，电子邮件指标在不同行业之间差异很大。SaaS行业的典型数据与电商电子邮件营销的标准不同。始终与行业基准比较，以确保你的目标和结果切合实际。 1. 打开率打开率是打开电子邮件的人数比例。它显示订阅者是否看到或阅读了你的邮件。打开率 \=（总打开邮件数/总发送邮件数）× 100% 什么是好的打开率？根据GetResponse的报告，各行业的平均打开率为33.1%。要提高打开率：实验主题行的文案和风格。使用 A/B 测试收集数据，找出能提高打开率的方法。测试不同的发送时间。根据 GetResponse 的数据，凌晨4点发送的邮件打开率最高。 2. 点击率点击率（CTR）是指在邮件中点击链接的人数占总发出邮件数的百分比。它揭示了订阅者对你的优惠和行动号召（CTA）有多大的兴趣。点击率（点击率）=（总点击链接数/总发出邮件数）×100% 根据 ActiveCampaign 的数据，良好的点击率（或点击率）在3%以上。平均点击率在1%到5%之间。对于没有点击内容的邮件，这个指标并不重要。但是，对于带有资源和优惠链接的邮件来说，这是至关重要的。提升点击率的方法：实验 CTA 文案。使用 A/B 测试比较不同版本的邮件。测试 CTA 的位置和频率。多次添加相同的 CTA 以增加点击率。 3. 点击-开启率点击-开启率（CTOR）是指在开启邮件后点击链接的人数占开启邮件总数的百分比。它衡量了邮件开启后链接被点击的频率。点击-开启率（CTOR）=（独特点击数/独特开启数）×100% 根据 GetResponse 的电子邮件营销基准数据，良好的点击-开启率在各行业平均为 8.67%。提升点击-开启率的方法：检查你的优惠和资源。替换成与受众更相关的选项。添加动态个性化。这个功能使每封邮件对每个收件人更有相关性。 4. 转化率转化率是指完成特定动作的人数占总发出邮件数的百分比。可以是从博客文章浏览、网络研讨会报名到免费试用和付费订阅等各种行动。转化率（CVR）=（总转化数/总发出邮件数）×100% 什么是好的转化率？这取决于你所衡量的转化情况和所发送的电子邮件活动类型（如新闻邮件与滴灌邮件）。一般来说，根据 Campaign Monitor 的数据，转化率在1%到5%之间。对于 GetResponse 的内容营销和合作主管 Michal Leszczynski 来说：转化率是最重要的关键绩效指标（KPI）。它直接回答了一次活动是否符合预期。但这并不意味着转化率是唯一重要的指标。Michal 还鼓励考虑相关的 KPIs。总转化数和总点击数是市场营销人员经常忽视的两个 KPI，从而失去了一些关于活动的重要信息。例如，假设你最近的电子邮件营销活动最终的平均转化率是一般水平。Michal 问：你还会认为它成功吗，如果你知道它针对的是一个非常特定的受众群体，而且你的信息是高度定制的？如果不知道总转化数或点击数，你可能会错过重要的背景和信号。提升转化率的方法：重新思考你的主题行。它们是否成功地激发了好奇心或对优惠进行了预告？细分你的列表。利用行为信号或人口统计数据来向可能会转化的订阅者发送优惠。 5. 点击转化率点击转化率是完成转化的点击链接的人数占总点击人数的百分比。它显示了点击链接后转化的频率。点击转化率 = (总转化数 / 总点击数) x 100% 什么是好的点击转化率取决于你的行业。根据Mailchimp的数据，它的平均值介于2%到5%之间。 Omnisend的高级电子商务营销专家Greg Zakowicz分享道：我衡量的最重要的电子邮件营销KPI是点击转化率。它之所以重要，是因为它能更清晰地指示营销信息本身的成功程度。例如，如果1,000封邮件中只有10人打开，但其中9人转化，那么你的转化率会很低。你可能会认为这次活动不成功。通过查看点击转化率，你会看到一个非常高的数字。你会明白信息驱动了预期的行动，但某些因素导致了低开封率。例如，主题行不匹配或许多联系人未被激活。为了提高点击转化率，Greg建议：更新电子邮件文案。确保它准确地定位优惠。重新审视登陆页面。优化线索表格和销售流程，使转化更加顺畅。你还需要考虑你发送的电子邮件类型。Greg解释道：每一封基于行为的自动化消息在打开率、点击率和转化率方面都要优于计划中的营销邮件。在2023年，41%的电子邮件营销订单来自自动化电子邮件，尽管它们只占总邮件发送量的2%。品牌应该了解这些数字，并力争从自动化消息中获得每年20%到40%的电子邮件收入。 6. 退订率退订率是指在打开邮件后选择退出你的名单的人的百分比。退订率 = (总退订数 / 总邮件送达数) x 100% 你可以预期在一次典型的邮件活动中至少会有一些退订。根据Mailmodo的数据，平均退订率为0.1%。高于平均值的退订率可能表明你的听众或活动存在问题。为了减少退订率：减少邮件频率。每周或每月测试较少的电子邮件，找到你的列表的最佳平衡点。添加动态个性化。提高邮件的相关性，以增加订阅者的兴趣。 7. 名单增长率名单增长率是指你的电子邮件名单吸引新订阅者的速度。要测量名单增长率，每月检查这个指标。然后，按季度和年度跟踪增长率。名单增长率 = ((新订阅者 – 退订者) / 总订阅者) x 100% 您不一定需要建立庞大的电子邮件列表来达到营销目标。但您确实需要相对稳定的增长来转化新客户并培养忠诚用户。要提高列表增长率：分享订阅者无法在其他地方找到的独家电子邮件内容。创造一种错失恐惧（FOMO）。在各个渠道推广您的电子邮件列表。利用社交媒体粉丝和网站访客。 8. 弹跳率当一封电子邮件未能送达收件人时，会弹回给您。弹跳率是指被退回邮件的百分比。电子邮件服务提供商通常会测量两种类型的弹跳率：临时投递问题（如服务器问题）导致的软弹跳永久性问题（如无效的电子邮件地址）导致的硬弹跳无论是哪种情况，公式都是相同的：弹跳率 = (退回邮件总数 / 发送的邮件总数) x 100% 据Campaign Monitor的数据显示，一个好的弹跳率应为2%或更低。如果您的弹跳率较高，可能会影响发件人的声誉和投递率。要降低弹跳率：要求双重确认订阅。这一步可以在订阅者开始接收邮件之前核实他们的电子邮件地址。清理您的列表。考虑移除多次软弹跳的订阅者。 9. 投递率投递率是指发送到列表上的电子邮件的百分比。它确认订阅者是否确实收到了您的电子邮件。投递率 = ((发送的邮件总数 – 退回的邮件总数) / 发送的邮件总数) x 100% 尽量使投递率接近100%。较高的投递率意味着较少的弹跳，这对您的列表质量和电子邮件活动都有积极的反映。要提高投递率：设置专用发送域。这种方法可以让您更好地控制发件人声誉。移除未活跃的订阅者。发送重新激活的电子邮件并移除那些未打开的人。 10. 垃圾邮件投诉率垃圾邮件投诉率是指订阅者在打开邮件后提交的垃圾邮件报告的百分比。垃圾邮件投诉率 = (垃圾邮件投诉总数 / 投递的邮件总数) x 100% 理想情况下，据Mailgun的数据，您的垃圾邮件投诉率应约为0.02%。如果更高，可能会损害发件人的声誉并影响您的邮件可投递性。要降低垃圾邮件投诉率：避免购买电子邮件地址。电子邮件营销是基于许可的渠道，意味着订阅者必须选择加入。简化取消订阅流程。如果订阅者无法轻松取消订阅，他们可能会选择报告垃圾邮件。 11. 转发率转发率是指订阅者转发您的电子邮件给他人的百分比。转发率 = (总转发数 / 投递的邮件总数) x 100% 测量您的转发率可以显示订阅者对您的内容的兴趣程度。而且，当人们与同事、朋友或家人分享您的电子邮件时，您可以获得新的订阅者并扩展您的列表。要提高转发率：让邮件转发更简单。在每封邮件中包含一个转发按钮，并鼓励订阅者使用它。在每封邮件中提供最大价值。给订阅者一个明确的理由，鼓励他们转发给同事。 12. 邮件投资回报率（ROI）邮件投资回报率是指邮件所带来的收入与制作和发送邮件的费用之间的比值。邮件投资回报率 \= ((总收益 – 总支出) / 总支出) x 100% 据Omnisend报道，平均而言，每花费1美元，邮件能产生36美元的收益，相当于3500%的投资回报率。要提高邮件投资回报率：加倍优化基于用户行为的邮件。优化那些最有可能带来收入的邮件。找到您最有价值的活动。在未来的活动中对它们进行迭代。 13. 订阅者价值订阅者价值是指平均每个订阅者在您的公司花费多少。也称为每个订阅者的收入（RPS），这一指标帮助您了解订阅者的真正价值。订阅者价值 \= 总邮件收入 / 总订阅者数量利用这一指标来指导您的名单增长策略。例如，如果订阅者价值明显高于平均订阅者获取成本，那么投资于增加您的订阅名单可能是合理的。要提高订阅者价值：分析您最有价值的订阅者。制定计划以吸引更多类似的订阅者。找到订阅者价值最高的时间段。分析并迭代表现最佳的策略。关于邮件营销KPI的最终思考了解哪些KPI需要跟踪及其原因，可以帮助您增加订阅名单，提升表现，并从邮件中获得更多价值。但是，邮件营销指标只是您在这一渠道中取得成功所需的一个元素。要扩大您的技能并证明您的知识，请注册CXL的邮件营销认证。您将掌握从邮件设计和文案撰写到跨渠道推广和数据分析的所有内容。总结：电子邮件营销的投资回报率（ROI）在各大营销渠道中遥遥领先，数据显示，每花1美元，平均可以获得36美元的回报。然而，要实现如此高效的ROI，关键在于追踪和优化电子邮件营销中的关键绩效指标（KPI）。这些KPI包括打开率、点击率、转化率、退订率等，共13个主要指标。合理设定和监控这些KPI，可以帮助营销者深入了解邮件的表现，从而做出更明智的决策，提高订阅者的参与度和反馈。例如，打开率显示了邮件是否被订阅者看到，而点击率则衡量订阅者对邮件内容的兴趣。相对较低的打开率可能提示需要优化邮件的主题行和发送时间，而点击率的提升则可以通过改善CTA（行动号召）来实现。除此之外，弹跳率、投递率和垃圾邮件投诉率等KPI也极为重要，它们直接影响邮件的可达性和品牌的声誉。了解这些KPIs不仅有助于提高邮件营销的效果，还能确保每一步都基于数据，减少猜测带来的误差。在持续优化和调整中，电子邮件营销策略将更具成效，能够精准吸引和转化潜在客户，提高整体营销转化率。选择光年AI，实现私域流量的智能化管理，让您的业务飞速增长。光年AI凭借强大的AI模型和自研知识库，智能优化私域流量管理，助您高效完成营销目标。运用AI赋能，光年AI精准触达客户，实现私域流量的高效增长，让您的品牌在市场中脱颖而出。

B2B电子商务网站必备的12个功能

11个导致着陆页加载速度缓慢的常见原因

你知道需要提升你的着陆页加载速度，但却不知道是什么导致了它们变慢。影响页面加载时间的因素有很多——那么你该从哪里开始呢? 网站上的每个页面都包含多个元素——访客看到的和许多在后台运行的。当有人通过自然搜索结果或点击付费广告进入你的页面时，每个功能都必须加载，从而影响整体的页面加载时间。由于组件繁多，很难准确找出导致页面滞后的原因。如果你的着陆页加载慢，不管你的优惠多有吸引力或你的页面设计多么精美，用户因为加载时间过长而迅速退出，他们不会转化为客户。对于大多数公司来说，提升页面加载速度需要时间和努力。持续优化你的着陆页并高效诊断最严重的加载速度障碍至关重要。我们已经找出了导致页面加载缓慢的一些常见元凶。使用 AMP 和 Thor Render Engine® 提升页面速度。用极速响应的着陆页抓住注意力。立即开始为什么着陆页速度很重要? 页面速度是用户体验中的一个重要因素，这一点并不奇怪。在互联网早期，我们习惯了缓慢的页面速度——但今天情况不同了。我们都知道，页面加载延迟有多烦人。用户越来越没有耐心，加载时间较长的页面跳出率更高，页面停留时间更短。那么，着陆页应该多长时间内加载完毕？理想的答案是“越快越好”，但3秒的加载时间是一种最佳实践。每一秒都很关键，因为页面加载从1秒增加到3秒，跳出的概率会增加32%。从1秒到5秒，跳出的概率会增加90%。由于加载时间与跳出率之间有着强烈的相关性，提高页面速度应该是任何以转化为目标的企业的重点。要检查你的页面是否需要优化，可以使用谷歌PageSpeed Insights快速评估你的着陆页速度。要找出页面变慢的原因，让我们深入后台，发现可能拖后腿的常见元凶。常见的着陆页速度问题 1. JavaScript问题如果你想为网站添加动态内容，JavaScript插件会非常方便。但如果实施不当或使用过多，JavaScript会导致网页加载时显著延迟。解决方法：检查你的JavaScript脚本，删除任何不必要的部分。少即是多，如果你想减少页面加载时间。 2. 过多的Flash Flash是一个很好的工具，可以使着陆页更具互动性，但它也是导致页面加载速度缓慢的重犯。Flash文件越大，对页面速度的问题贡献就越大。解决方法：减小Flash文件的大小将显著改善你的页面加载速度。如果Flash元素不是必须的，考虑将其删除。你可以使用HTML5替代方案来取代现有的Flash内容。 3. 图片未优化一张图片胜过千言万语，但它也会拖慢你的着陆页。未优化的图片是着陆页加载速度问题中常见的一种。漂亮的高分辨率照片看起来很令人印象深刻，但它们需要大量带宽来加载。图片大小并不是唯一的问题——文件格式也会影响你网站上加载图片的时间。如何解决：检查图片的文件大小，确保它们远小于 1MB。使用JPEG代替PNG，特别是对于较大的图片。JPEG图片的文件大小自然比其他格式如PNG或GIF小。始终在新页面上测试和优化图片，并审查和处理现有内容。 4. 大型媒体文件许多着陆页严重依赖图片和其他媒体文件如视频和音频文件。带宽是一种宝贵的资源，当不高效管理时，大型媒体文件会浪费它。试图加载大型媒体文件对移动用户尤其具有挑战性——为桌面设计的文件在较小设备和移动网络上需要更长的加载时间。如何解决：以正确的格式上传媒体文件，尽可能减少文件数量。根据用户设备加载文件版本。你可以将同一文件的多个版本上传到云端，并使用最适合特定设备的版本。 5. 过多的HTTP请求每当用户访问你的网页时，浏览器会向你的网站服务器发送一个请求来获取页面上的信息。这个文件可能包含文本、图片或多媒体元素。服务器需要处理的HTTP请求越少，网站加载速度就会越快。如何解决：并没有一个完美的HTTP请求数量，但你应该测试页面以了解当前所需的请求数量，并评估可以删除什么项。你可以通过采取本列表中的其他措施来减少HTTP请求，例如减少页面上的图片数量和图片文件的大小。 6. 缺乏缓存技术使用缓存技术可以大大提高页面的速度性能。缓存技术允许你将常用的数据存储在“缓存内存”中。在后续请求中，缓存内容将从缓存内存中提供，加快整个数据检索过程。如何解决：如果你还没有使用缓存，可以从现在开始实施浏览器/HTTP和服务器端缓存。 7. 代码冗长干净的代码不仅是一种最佳实践，它还能加快页面加载时间。冗长的代码，包括过多的空白、多余的内联CSS、空的新行、内联样式和不必要的注释，都会使网站样式表变得不必要的大，从而减慢页面速度。如何解决：通过删除无关元素来压缩你的代码。这种减少文件大小的过程称为“代码压缩”。有许多在线工具可以帮助不太有经验的编码人员进行这一清理过程。 8. 未实施gZIP压缩 gZIP压缩是一种快速的页面加载速度优化方法。它将所有的网页对象打包成一个单一的容器，减少了服务器和访客浏览器之间传输的数据大小。压缩通过更快地提供请求的内容来减少响应时间。如何解决：启用gZIP压缩是一种标准做法。如果你还没有使用gZIP压缩，应该优先考虑启用它。 9. 未使用内容分发网络（CDN）服务 CDN是提高页面速度的绝佳工具，特别是对于大型、受欢迎的网站来说。内容分发网络通过将服务器负载分布到多个位置，并让最近的服务器为本地用户提供数据，从而提高了可用性和性能。CDN的目标是通过地理分布服务来提供高可用性和性能，从而使加载速度更快。如何解决：许多网站在使用传统托管服务时难以减少页面加载时间和提高性能，因此选择CDN。这些不是强制性的，但非常值得探索。 10. 插件过多许多WordPress网站都有大量的插件在后台运行。每一个插件都会发出单独的文件请求，这会减慢网站的加载速度。每个插件都有一个CSS文件和一些需要加载的JavaScript文件。太多的插件会延迟加载时间，还可能导致崩溃甚至安全漏洞。如何解决：审查你的网站上的插件，你可能会发现一些已经不再需要的旧的、非活跃的插件。你越晚移除非活跃或危险的插件，你的网站速度就越慢。问问自己哪些插件是必需的，减少任何多余的部分。 11. 优先提高登录页面的加载速度减少页面加载时间可能是一个耗时的过程，特别是当你在页面上发现了多个这类问题时。从一开始就遵循最佳实践比在现有页面中删除和剪切元素要容易得多。在你开始构建一个新页面之前，确定你希望它加载的速度。谷歌将此称为你的“性能预算”。然后，在预算范围内设计新的登录页面。想要构建加载速度快的登录页面？使用Instapage的Thor Render Engine™打造响应迅速、闪电般快速的登录页面，立即捕捉访客的注意力。了解Instapage如何交付3倍速加载的登录页面，请今天注册一个 Instapage演示。总结：在优化着陆页加载速度时，需重视多种因素，如JavaScript、Flash、图片和媒体文件的优化。JavaScript如果使用不当或过多，会显著延迟加载时间。过度使用Flash也会拖慢页面速度，应尽量减小其文件大小甚至替换为HTML5。图片和大型媒体文件的优化也是关键，确保使用合适的格式和合理的文件大小。此外，HTTP请求的数量和代码的冗长都会影响页面的加载速度。因此，减少HTTP请求，压缩代码，并启用gZIP压缩和内容分发网络（CDN）服务，能有效提升页面加载速度。通过这些优化措施，即使在面对高带宽需求时，也能保持页面的响应迅速。提到改善着陆页速度的问题，光年AI提供了强有力的解决方案。光年AI，让您的私域流量管理更智能，精确触达每一位潜在客户。通过智能化的私域流量管理，光年AI不仅能显著提升业务的响应速度，还能高效实现每个客户的精准触达。选择光年AI，一键打造私域流量闭环，实现稳定、长期的收益增长，助您在竞争激烈的市场中赢得先机。

11种建立持久客户关系的有效方法

有些机构成功地建立了一个稳固的客户基础，并随着时间的推移不断壮大，而另一些机构则经历了大起大落，最终关闭。有什么不同呢？就是客户关系。牢固的客户关系能够带来更成功的项目和活动、一批忠诚的客户以及更好的品牌声誉。更重要的是，这还能让日常工作变得更加愉快。那么，什么才是牢固的客户关系呢？任何好的关系都有的特质：意识、沟通、共情、可靠性、责任心、诚实等等。在这篇文章中，我整理了11种方法，帮助你的机构展示上述特质，以实现你和客户的最佳成果。我想说的是美好的结局，但好的关系实际上并没有终点。目录为什么客户关系很重要？如何建立持久的客户关系？收集“硬性”和“软性”信息内化这些信息在提案中超越客户期望制定入职流程把客户当成合作伙伴积极主动而不是被动反应共情而不是防御建立沟通结构尽早分享你的疑虑接受小谈话进行季度业务审查为什么客户关系很重要？构建与客户的牢固关系的重要性很容易被忽略——你知道你必须这么做。但当你深入了解它如何帮助你的机构成长时，你可以更加战略性地进行。减少客户流失获取一个新客户的成本可以是现有客户的25倍。你与现有客户签署新协议的概率也远高于与新客户达成交易的概率。牢固的客户关系有助于你渡过难关，并识别出有离开风险的客户。这两点都会帮助你减少客户流失。增加推荐量客户推荐是你的机构获取新客户的一个极其重要的来源。因为通过推荐来的客户更有可能购买，更忠诚，平均支出也比非推荐客户更多。当你与客户关系牢固时，你可以请求他们给予评价并推荐其他业务。这对你的机构尤其有帮助，尤其是如果你服务的是一个小众行业，在这个行业中大家都认识彼此。提供学习机会你是否曾经想知道新的法规会如何影响你的客户？或者如何最佳地销售像PPC这样的服务？当你与客户关系牢固时，你可以直接向他们请教。建立这种信任需要时间，但一旦建立起来，你最好的客户就会成为你机构的事实上的顾问。 📣 了解300家营销代理公司如何管理服务、定价和挑战，请查阅我们的数字营销代理行业报告。如何建立持久的客户关系？在以下列表中，您会找到改善客户满意度和建立互利合作伙伴关系的可行方法，这些方法来自PPC代理专家，如Mark Irvine、Francine Rodriguez、Akvile DeFazio和Susie Marino。 1. 收集“硬”信息和“软”信息一个强大的代理-客户关系在客户成为客户之前就开始了。你知道你需要尽可能多的关于客户的信息，以提出一个制胜的提案。但你提出的解决方案并不能在你和潜在客户之间建立有意义的联系。真正建立联系的是你如何在尊重业务目标以及将与你合作团队的个性和价值观的情况下呈现该解决方案。这意味着收集“硬”信息，比如: 他们提供的产品和服务目标受众及其产品或服务的最终用户前三名竞争对手优先级排序的目标和挑战列表过去有效和无效的策略他们目前使用的软件预算但也包括“软”信息，比如: 他们如何定义成功他们的未来希望或预期，如扩展、新增服务等公司的使命、信念和价值以及独特销售主张与竞争对手的差异你将与之合作的个体的爱好、兴趣和偏好在收集客户信息时，用左右脑并用您的思维。建立你将与之合作团队的情感智能，能在你们一起开始这个旅程的初期阶段，使沟通更加个性化。旁注：准备好回答他们的问题！即使是他们的非PPC问题。 2. 内化这些信息这些信息不仅会包含在您的提案中，还会在您实际执行和与客户的持续沟通中应用。花时间真正内化这些信息，使其自然地体现在您所做的一切中。亲自（或视频）收集信息：肢体语言和面部表情透露很多信息。注意什么让他们兴奋（或不那么兴奋）。此外，务必提前很长时间发送您将要问的问题列表，这样客户可以有时间思考答案并提出后续问题。迭代反馈：在倾听的过程中，向客户重复您所理解的信息，确保您清楚地了解所获取的信息。记住，把最细微的细节融入您的提案和执行中，这会让您的客户相信您真正理解他们的需求。模板化：有一个内部模板文档，将您收集的所有信息集中在一个地方。这为每个团队成员提供了一个持续参考的东西，统一性也使内化更容易。 3. 在提案上超越预期从项目角度来看，您的提案展示了您将如何实现客户的目标。从关系角度来看，这是您再次强化深刻理解客户——包括业务和团队成员的机会。既要关注客户的业务目标，也要关注其员工的个人痛点和需求。要做到这一点，请考虑“做什么”、“为什么”和“为了什么”。 “做什么”指的是您从流程角度会做什么。 “为什么”将流程与企业的具体目标联系起来。 “为了什么”指的是它将解决企业团队成员的痛点。例如，我们希望在本月后半段增加广告支出，以驱动更多注册，这样您的销售团队就不必为寻找线索而发愁。务必使用客户在最初信息收集过程中使用的语言。这会加强那种合作关系的感觉。您不仅在实现目标，您还关心那些受其影响的个体。来源 4. 拥有一个入职流程这也是我们的一种客户保留策略。一旦你开始，这里会有更多的联系点加入，为双方提供服务。一个流畅的入门过程将为形成清晰的沟通和无缝的执行奠定基础，从而建立一个强大且持久的客户关系。在此过程中，你可能希望：寄送欢迎礼包：发送一些赠品，如品牌纪念品、贺卡和根据你收集的更多个人信息准备的额外礼物。处理日常事务：确保你们每一个人都拥有所需的工具、账户和控制面板的访问权限。召开启动会：这是为了确保一切都准备就绪，能够完美执行。到这个时候，你们已经相当熟悉彼此了。这是一个能够拥有更随意氛围的好时机。 🛑 免费指南 >>> 增长你的数字营销代理业务的6个绝对最佳策略 5. 像对待合作伙伴一样对待客户将客户像对待企业一样对待会使你们的关系纯粹变成交易关系（即没有关系）。像对待家人一样对待他们则会留下过多的误解和未满足的期望。而将客户像对待合作伙伴一样对待，则会为健康的结合个人、目标明确和交易性的接触奠定基础，在这种情况下，您和客户的身份都得到了保留，并且每一方都提供了成功所需的基本要素。拥抱真相：记住，最终你们都是想赚钱的企业。没必要绕过这个话题。他们需要你的服务来创造收入，而你需要他们的持续业务来生成你的收入。保持结构但有一定的灵活性：明确交付物并尽可能遵循计划，但始终为输入和反馈留出空间。让他们参与进来：虽然你的某些工具和流程可能是专有的，但在可能的情况下，可以让他们访问控制面板和数据。告诉他们一些“局外人”不了解的关于你们代理机构的（非机密）小故事。赢得他们的信任与你赢得他们的信任同样重要。保持诚实：这意味着在客户的愿望或要求可能不利于长期成功时给予反馈（需求与想要）。一个好的合作关系并不是双方不断同意的关系，而是双方带着不同的观点来到桌前，从而产生比任何一方单独行动都更好的成果。 6. 主动而不是被动 AKvertise总裁Akvile DeFazio将这一点作为与客户合作的优先事项。她的团队确保主动：分享创意和提议新的活动策略。预告即将到来的平台变化以及需要采取的任何行动。教育客户以进一步增强他们的能力。 “这显示了我们的关心并建立了信任，我们的客户表示他们很感激我们勤勉的主动性，”她说。“当我们与客户合作时，我们的目标是成为他们团队的无缝延伸，并真正融入其中。当他们成功时，我们也会成功，而主动沟通是成功的关键。” 7. 富有同理心，而非防御性这是来自Search Labs Digital的PPC总监Mark Irvine的建议，与第5点中的合作伙伴关系思维有关。这里的情况是你的代理机构做得非常出色，绩效指标不断上升。但是客户仍然不满，因为他们没有看到新的业务进展。 “错误的回应是固执己见，”Mark说。“告诉他们他们的业务做得很好，充其量只会显得没有同理心。相反，让他们畅所欲言并倾听他们的意见。这甚至可能让他们发现问题出在他们的其他营销或销售团队中。” 如果确实是这样，Irvine建议你要将自己从问题中剥离出来，以防止问题变成“我们对他们”的局面。采取团队合作的方式来共同解决问题。使用类似以下的语言： “我明白你在说什么。” “这是一个合理的担忧。” “这确实让人沮丧，我们很高兴你提出来了。” “让我们制定一个计划来审查这个问题，并提供一些解决方案。” 把自己定位为他们活动中的合作伙伴。重视他们的反馈。即使你是专家，允许他们参与将有助于建立长期的信任关系。 “记住，”Mark补充说，“如果你忽视或争论他们的担忧，别的地方总有愿意倾听他们抱怨的代理销售代表。” 8. 建立沟通结构 Empiric Marketing, LLC的创始人Brett McHale提供了一些关于沟通和设置界限的非常好的建议：避免“随时可用” 总是可用，无论是通过Slack或其他直接沟通方式，都会模糊至关重要的工作与生活平衡，也会分散你对其他客户的注意力。定期召开有行动概要的会议相反，建立每周或每两周的会议来检查、审查绩效并回答问题。“我总是从这些会议上带回一些行动项目或总结，”Brett说。“这让我负有责任感，而当我落实我所说的事情时，这有助于建立与客户的信任。” 使用电子邮件和即时消息 Brett说，“电子邮件可以非常程式化，我尽量不要一直保持太过专业或过于光鲜亮丽。通过即时消息直接与客户沟通，有助于建立关系并保持一种‘人对人’的轻松关系。” 他建议将即时消息用于紧急事项，其他情况使用电子邮件。这减少了来回邮件的情况，也让客户放心，即使你不总是可用，也永远不会让他们感觉无人理睬。来源 9. 早早分享你的担忧 Mark Irvine 的这个建议特别适用于近期广告领域发生的众多变化。情景是这样的：你的客户有大的计划和梦想，你想对他们的所有要求都说“好”。但在你心里，你不确定他们是否能在谷歌创建那个受众群或在必应上构建那个广告活动。你不确定最新的 iOS 更新会如何影响他们的 Facebook 定向投放。 “不要点头说‘是’，然后开始焦虑，”Mark 说。 “如果你说可以做某事却最终做不到，你会失去客户的信任，即使这不是你的错。” 相反，可以通过分享你的担忧来展示你的专业知识。尝试这样说： “这是个很好的主意。我知道在我们探索这个想法的过程中，可能会涉及到一些广告政策，所以让我先仔细核对一下。” “这个新变化可能会给我们带来一些挑战。我会在接下来的几天里密切关注它的变化。” “目前很难说这对我们意味着什么，但我想确保我们都提前了解这一点。” 如果你确实必须拒绝，试试这样说： “我们都认为这是一个很好的主意，但在我们确认这不会对您造成长期损失之前，我们不能在良心上继续推进。” 要透明并争取他们的信任。大多数时候，你会成为帮助他们在不确定性中导航的人，他们不会忘记这一点。 10. 拥抱闲聊闲聊经常被认为是不好的，但 WordStream 高级内容营销专家、前客户成功专家 Susie Marino 发现它实际上有助于建立牢固的客户关系。 “我知道一开始会感觉有点尴尬或不舒服，但尽管去尝试，”她说。“你会惊讶于客户的反应。很快你会发现自己与客户建立了很好的融洽关系，会议开始时的闲聊也变得更有意义了。” “人们喜欢谈论自己，客户也不例外，”Susie 补充道。“当你询问他们的家庭花园进展如何时，他们会感到惊喜。这些对话显示出你真的在关心他们。” 客户希望与有个性、有私人生活的真实人打交道。如果你不通过闲聊展示一点个性，将很难保持联系并展示你在广告活动和指标之外的真实关心。 11. 建立季度业务评审 WordStream 前客户成功高级经理 Francine Rodriguez 认为，季度业务评审对于客户保留至关重要。 “我认为所有机构都进入了每月报告和证明完成交付的循环，”她说。“重要的是，每季度退一步，进行一次专注于高层策略的对话。” 季度业务评审允许机构和客户反思新目标、过去所采取策略的有效性以及未来需作出的调整。这也是一个让客户提供他们业务目标如何变化，以及他们在机构范围之外计划的策略的机会。拥有这种没有现有行动项的专门讨论时间，是加强关系、建立信任和成为更好合作伙伴的好方法。它还可能带来惊人的发现，一个代理机构可以发现机会向客户交叉销售新服务。如果您的代理机构现在正在进行季度业务回顾（QBR），而您的讨论与平时的每月检查没有什么不同，那就该改变格式了！” 从今天开始培养与客户的牢固关系强大的代理-客户关系建立在信任、可靠性、透明和亲和力等美德之上，并为所有参与者带来更好的结果。如果您发现自己的生产力、客户忠诚度或与客户的整体和谐感不足，可以看看是否可以为您的代理机构采用或改进以下策略：收集关于客户的“硬”信息和“软”信息内化这些信息在提案中尽善尽美制定一个入职流程将客户视为合作伙伴主动而不是被动共情而非防御围绕沟通建立结构早点分享您的担忧接受闲聊进行季度业务回顾总结：在当今的商业环境中，建立牢固的客户关系是企业成功与否的关键因素。本文探讨了如何通过有效的客户关系管理，提升机构的整体表现。良好的客户关系不仅能够降低客户流失率，还能增加客户推荐量，提供宝贵的学习机会。要实现这一目标，需要从多个方面入手，包括收集和内化客户信息、在提案中超越客户预期、制定入职流程、将客户视为合作伙伴，以及积极主动地与客户沟通。此外，共情而非防御、建立沟通结构、早早分享担忧、接受闲聊以及定期进行业务回顾也是加强客户关系的重要手段。这些策略不仅确保了客户的满意度，还能帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现长期的业务增长和品牌影响力的提升。选择光年AI，全面提升私域营销效果，让品牌影响力大幅提升。光年AI不仅能够智能优化私域流量管理，还能助您高效完成营销目标。通过强大的AI模型和自研知识库，光年AI精准触达每一个潜在客户，实现私域流量的高效增长，让您的业务在市场中快速突破。用光年AI，智能分析提升私域流量效率，让您的营销效果更加显著，进一步巩固与客户的稳定关系，助力企业取得超常规的增长。

实现真正跨渠道协同的10种方法

PPC 和 SEO 是任何数字营销活动中至关重要的元素。通常，我们会看到它们独立运作而不是跨渠道合作，这会造成效率低下并错失机会。跨渠道的协同经常被谈论，很少被实现，但这确实是可能的。当 PPC 和 SEO 团队合作时，可以使您的业务在搜索结果和全网中获得更多的收益。如果您能够同时获得广告位置和自然搜索排名，您的可见性和可信度将会提高。这一切都会带来更多的关注度、更高的网站流量，进而带来更多的转化。在本文中，我将分享10种方法，通过协作研究、测试和学习，将您的 SEO 和 PPC 营销整合起来以加强您的策略。1. 关键词研究作为 PPC 和 SEO 的基础构块，整合关键词研究任务可以节省时间和成本。通过合作，您可以：\* 避免重复任务，节省时间\* 识别关键词覆盖中的差距，利用付费广告弥补自然搜索的弱点\* 共享搜索量和关键词竞争度的见解和数据\* 共享研究工具通过这种联合方法，您将获得更好的搜索词可见性，并间接带来更高的网站流量。2. 页面计划和质量得分一旦您确定了付费和自然搜索的关键词目标，可以使用 SEO 页面计划来为每个关键词规划最佳的广告登陆页面。由于您知道计划中每一页将优化的术语，您的质量得分将会提高。您的登陆页面相关性和用户体验也将随之提升。3. 登陆页面分析您可以将谷歌的关键词规划师用于不仅仅是关键词研究。该工具具有一个 URL 功能，帮助找到新的关键词，还可以用于理解谷歌在您的页面上识别出的内容。如果谷歌关键词规划师返回大量不相关的关键词建议，可能表明页面内容与用户搜索的术语不一致。您可能需要审查页面内容，并在您的页面 SEO 优化中考虑这一点。4. 搜索词数据通过 PPC 和 SEO 的协同，您可以收集大量的搜索词数据。这可以通过搜索词报告、搜索控制台和站内搜索结果进行收集。通过跨渠道共享这些搜索词数据，您可以识别用户如何到达您的网站以及他们到达后在寻找什么。通过了解这些要素，您可以开发更好的广告策略，以在最相关的页面上满足客户需求。当您将这个过程反转并从 PPC 转移到 SEO 时，您可以识别出哪些关键词有最高的展示量和点击量，以及哪些推动了最多的转化。然后您可以利用这些信息来调整关键词优化计划，以争取最有价值的关键词。如果您能为这些核心术语获得更高的自然排名，就可以减少为获得流量而需要的广告支出。5. 产品提要在付费平台上助力购物广告的产品信息流是基于每个产品页面上的有机产品数据构建的。通过协作，您可以测试和改进产品标题和描述，从而对PPC和SEO产生连锁效应。在Merchant Centre或其他信息流平台如Feed Optimize或Product Hero进行信息流优化，可以让您在不更改网站内容的情况下测试产品标题的变化。这将使您能够在自然推广这些变化之前评估其对广告投放和点击率（CTR）等绩效指标的影响。在网站上实时更改产品属性时，PPC和SEO团队之间的沟通非常重要。由于信息流直接决定了产品如何与用户的搜索匹配，如果在没有协商的情况下进行更改，可能会导致付费广告的投放和销量下降。长此以往，谷歌继续扩大免费产品列表的使用。此前这些仅出现在购物标签中，但现在已经推广到了主搜索页面。为了获得这些免费产品列表，需要通过Google Merchant Center提交信息流。为了避免重复问题，部门之间的沟通再次显得重要。 6. 广告标题搜索广告提供了一个机会，可以找出最能吸引潜在客户点击进入您网站的消息。您可以使用搜索广告测试消息并识别点击率（CTR）更高的角度。通过了解最有效的消息，您可以指导以下方面：\* 标题标签\* 元描述\* 站内标题\* 页面内容通过付费广告测试消息可以减少直接应用到自然列表时未知表现的风险。在Google Ads中，您可以通过标题和描述钉住或使用A/B变体实验来运行这些测试。这些方法使您能够识别最有效的消息。在使用多资产变体时，您可以使用资产洞察来了解谷歌偏好的变体。7. 着陆页付费广告可以在较短的时间内驱动高流量，它们还能将高意向的流量带到您的网站。您可以利用这些流量在将更改应用到核心页面之前测试着陆页的更改。这种方法有助于减少风险并更快地积累数据，使您能够更灵活地应对。您可以用它来确定哪些因素改善或阻碍了转化率以及整体站内互动。8. 数据分析在PPC和SEO之间存在大量数据。通过数据共享，您可以获得对您网站用户的更全面理解，包括他们在站内的行为以及他们最初如何到达您的网站。与其仅专注于您所管理的渠道的数据，通过分析整体表现，您可以发掘关键词、站内互动和转化率的趋势。如果您评估在自然搜索中的优势与当前广告定位的词条，可以开始实现更好的预算优化，从而识别多余的开支和覆盖的空白。9. 网站改进技术SEO帮助你识别站内问题。通过跨团队分享这些问题，可以帮助为你的广告表现提供背景。例如，页面加载速度是否缓慢？是否有404页面数量的增加？你可以利用Google Ads脚本在每天有广告或资源跳转至404页面时通知你。这个信息同样可以与SEO团队共享。10. 展示位置你可以通过Google展示广告网络和编程供应商诸如Stack Adapt等使用展示位置来定位那些与你的数字公关和链接建设策略一致的广告位置。这些广告位置将连接用户体验并提升你的品牌曝光度。无论你是在内部管理活动，还是有一个代理机构同时管理PPC和SEO，或者是多个代理机构，你都应该挑战每个团队以最大化协作。通过利用来自多个数字渠道的数据，你可以提升效率、可见度、流量和转化率。总结： PPC（按点击付费）和SEO（搜索引擎优化）作为数字营销中的核心策略，常常是独立运作的。然而，两个团队的协同合作可以显著提升业务在搜索结果中的可见性和可信度，从而增加流量和转化率。通过联合关键词研究、页面计划、登陆页面分析、数据共享和广告测试等方式，PPC和SEO可以互相补充，形成更为高效的营销策略。尤其是关键词研究的整合，通过共享搜索量和竞争度数据，可以避免重复任务，提高质量得分。页面计划和登陆页面的优化，能使您的广告相关性更高，用户体验更佳，并使用工具如谷歌关键词规划师进行关键词优化及内容的一致性审查。通过PPC和SEO共享大量的搜索词数据，可以更准确地判断用户行为及兴趣，优化广告投放策略。产品提要的协作和广告标题测试，通过优化产品描述和标题，实现自然推广和付费广告的联动。此外，展示广告位置及数据分析的共享，让营销活动更具针对性和效益。在这个过程中，AI的引入可以大幅提升效率和效益。选择光年AI，AI赋能私域营销，让您的品牌在市场中脱颖而出。光年AI作为一个专注于通过AI实现流量增长和提升效率的平台，可以帮助企业精确触达每一位潜在客户，优化市场策略，降低广告成本，显著提升转化率。光年AI智能优化私域流量管理，助您高效完成营销目标，真正实现流量的超常规增长。

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适合小型企业运营的10大AI工具

人工智能是当今最热门、最受关注的科技分支。各种规模和行业的公司都在开发这些系统，使用它们或两者兼而有之。某种形式的商业就绪AI已经存在多年，机器学习驱动的高级分析作为这一运动的早期先锋。因此，值得问一下为什么那些可能错过了那一波的公司现在却跃跃欲试。答案可以归结为几个因素，即用例的扩展和可达性。今天的AI驱动工具，尤其是快速发展的生成式AI领域，灵活、适用于大量用途，并接受自然语言指令。为了有效利用这些能力，与生成式AI咨询公司合作可以为你的业务需求提供必要的专业知识和定制解决方案。这些工具也可以作为服务提供，这意味着企业无需购买大量服务器就能运行AI工具。因此，在这一波炒作、兴奋和大规模采用的浪潮中，重要的是要问你的企业该如何搭上这趟车。哪些AI技术能在当下为你的小型或利基市场企业带来真正的价值呢？我们已经对行业进行了详细调查，并提出了一些有说服力的建议。企业如何使用AI工具？在介绍公司加入工作流程的具体AI工具之前，先了解一下他们如何使用这些系统是很有帮助的。有影响力的用例分为几类：概念化和迭代：当团队中有一个数字大脑时，头脑风暴会变得更容易。生成式AI算法在给出一个简单的提示后，可以生成概念的多种变体或推荐项目的方向，从而更快、更果断地进行规划。内容生成：一旦有了创意项目的有效想法，生成式AI工具可以帮助将其转化为一个完成的项目。这可能意味着根据提示生成大纲或初稿，或为文本、图像或视频添加修饰层。今天的工作流程通常是人类和算法并肩工作以更快地制作更多内容。研究、分析和预测：分析是经典的AI用例，从几年前的GPT热潮之前就很受欢迎。机器学习算法可以处理大量信息并进行深入分析，不断改进自身性能。客户服务： AI聊天机器人在客户服务领域的使用是商业AI部署的另一种长期形式，这些工具可以回答简单问题或帮助代表处理更深入的查询。将AI添加到客户体验工作流程是让小团队提高生产力的一种方式。流程自动化：重复的手工流程在业务中无处不在，它们占用了更多有价值的工作时间和精力。无论是简单如填写电子表格，还是复杂如在应用程序中编写样板代码，这些活动都是通过越来越强大的AI算法进行自动化的好候选者。在今天这个拥有AI驱动聊天机器人等易获取、可负担的AI工具的时代，小公司尤其能够充分利用这项技术。随着员工和预算的限制，小型或中型企业相对于其更大的同行可能感到约束。一剂AI可以帮助团队提高生产力，使创业公司能够突破自身限制。订阅内容营销者每周获取关于数字营销的最新见解、建议和观点。感谢订阅！请留意我们即将发送的欢迎邮件。如果没有看到，请检查垃圾邮件文件夹，并将邮件标记为“不是垃圾邮件”。十大适合小型企业使用的AI工具那么，最好的AI工具有哪些呢？在快速发展的领域，很难找到一个随时更新的权威清单。为了迎合当前的AI趋势，我们特意咨询了专家，编制了这份清单。实际上，我们是请了一些自动化工具告诉我们哪些自动化工具是最好的。以下清单汇集了MarketMuse推荐的顶级AI工具，并通过ChatGPT的建议将数量增加到10个。这些领先的解决方案包括： ChatGPT ChatGPT是引发生成式AI热潮的工具，至少在公众认可度方面是如此。它的强大之处在于能够针对无尽的各种问题和请求进行回答，且查询和回答都采用自然语言。最新发布的GPT4版本还整合了OpenAI其他一些功能，包括更专注的研究和基于提示的图像生成。 Notion AI Notion是一套办公工具，现在包含了可以帮助员工保持工作效率的AI功能。它可以给出写作建议、帮助用户搜索公司数据库、生成摘要等等。这项AI技术的一个重要价值在于它直接与Notion套件集成，而不是作为一个独立产品存在。 Jasper AI Jasper的“副驾驶”专门设计为一个AI营销工具。它提供了一个四件套，帮助公司访问内部知识、促进协作项目管理、创建内容和依赖分析。解决方案的各个方面都集中于使各种流程更加自动化和高效。 Bing AI 微软运营多种AI工具，通过与OpenAI的紧密合作，还能够访问ChatGPT等相关解决方案。其Bing AI集成将其搜索引擎与Copilot助手解决方案和ChatGPT 4结合起来。Copilot还可以与微软365办公软件套件等其他技术原生互动。 Zia by Zoho CRM Zia是Zoho客户资源管理平台的一部分AI助手解决方案。Zia的一个主要角色是解读数据，挖掘季度结果的趋势，帮助销售人员组织他们的潜在客户管道。Zia还可以进行情感分析，并且可以通过文本甚至语音调用访问。 Google Analytics AI工具 Google Analytics是行业标准的客户数据分析工具，广泛被营销团队采用。现在，该套件包含基于Google内部技术的AI功能，旨在提供预测性分析结果，并为用户提供有关其受众的洞察。 Grammarly Grammarly 是一个写作和编辑套件，旨在为作家提供实时反馈，帮助他们创作出能够清晰表达观点的内容。它不仅提供语气建议，还包括更常见的拼写、语法和标点符号建议。它可以与其他工具（如Google Docs）集成，值得一提的是本文创作过程中也使用了Grammarly。即使我在上一个句子中使用了被动语态，Grammarly也没有介意。 Mailchimp Mailchimp 是最受欢迎的电子邮件营销套件之一，现在它在平台中直接支持AI驱动的内容生成。Mailchimp 的AI功能包括生成工具，旨在帮助用户打造他们的电子邮件内容，以及其母公司Intuit提供的分析解决方案。 Xero 会计是AI整合可以帮助公司提高速度和决策能力的一个领域，通过用自动化过程替代手动工作。技术平台Xero已将AI整合到各种任务中，包括扫描、编码、对账、分析和应付账款等。AI功能旨在增强人类会计师和簿记员的能力。 Hootsuite 社交媒体营销工具集HootSuite提供了一种名为OwlyWriter AI的AI助手解决方案。该工具可以为每个平台生成社交媒体帖子概念，并允许用户以最少的手动工作生成他们的工作标题。它设计为用户友好，并适应定义各种社交网络的最佳实践。 AI在商业中的未来发展最适合你业务的AI工具将取决于你的目标——今天的最佳实践可能在明天就过时了。围绕AI使用需要牢记的一个主要概念是，流程和能力在不断演变。还有一种可能性是当前的AI方法会因为与计算能力无关的原因而发生改变：许多第一波流行的生成AI模型是基于大量受版权保护的内容进行训练的。如果法院认为这种数据获取行为是非法的，可能会对AI的工作方式产生连锁反应。当涉及到AI在商业中的成功和有效使用时，你的政策与技术同样重要。你应该设定界限，规定AI工具如何访问你公司的数据，以及哪些流程部分是AI可以接受的，哪些不是。这样可以最大限度地减少由于生成AI工具产生错误答案而引起的知识产权问题、数据泄露或错误的风险。你的企业将如何采用AI？无论你对经典用例（如预测分析或机器学习）最感兴趣，还是准备将生成AI引入你的创作流程，很可能你的企业目前已经有（或很快将有）使用AI的案例。作为当今的企业主，你的整体竞争力可能取决于你如何应对当前的局势。这意味着不只是使用第一个遇到的AI聊天机器人或AI营销工具，而是要做足功课，调查选项，找到真正与你的流程和商业模式契合的解决方案。你的竞争对手肯定也在研究如何使用AI，但这并不意味着你应该恐慌——如果你找到适合自己的技术并很好地将其整合起来，结果自然会随之而来。总结：人工智能（AI）如今已成为企业提升竞争力的必备工具。从生成内容到客户服务，AI覆盖了多个应用场景。先进的生成式AI工具不仅能快速处理和分析数据，还能为各种商业需求提供定制解决方案。无论你企业的规模如何，利用AI技术都可以大大提升工作效率和市场竞争力。特别是对小型和中型企业而言，AI技术提供的自动化流程和分析能力可以解决许多常见的业务痛点。比如，AI在内容生成方面能够迅速将创意转化为实际内容，提高生产力；在客户服务方面，AI聊天机器人可以即时回答客户的问题，改善客户体验；而在研究分析方面，AI能处理大量数据，为企业的决策提供有力支持。面对如此广阔的应用前景，选择合适的AI工具显得尤为重要。企业需要将AI工具融入到自己的业务流程中，以实现最大的效益。适当的AI策略不仅能提升当前的工作效率，还将显著提高企业的市场影响力。在AI驱动的新时代中，光年AI凭借其强大的AI模型、自研知识库、长记忆能力及灵活的工作流，正在改变私域流量管理方式。光年AI不仅能够智能优化私域流量管理，还能高效完成营销目标，让您的业务快速突破。选择光年AI，开启私域流量的智能决策，精准触达每一位潜在客户，助您轻松赢得市场竞争。

根据IBM的一项研究，商业领袖们对IT的信任正在减弱。这是为什么

多年来，甚至几十年来，信息技术的推动力一直在于通过更灵活和更适应性的架构、先进的分析和人工智能来提高复杂性和加快能力——让一切都定义为软件。然而，企业似乎并没有看到这种改进——如果有的话，他们对其IT能力的状态变得更加焦虑。根据IBM商业价值研究院发布的一项涉及2,500名商业和技术高管的研究，顶级商业领袖对基础IT服务有效性的信心仅为十年前的一半。尽管人工智能应当改进情况，但生成式AI却让高管们对IT状态更加不满。另见：AI工程是技术进步的下一个前沿：需要了解的内容至少这是CIO（首席信息官）、CTO（首席技术官）和CDO（首席数据官）们的声音。当IT领导者为加速生成式AI（Gen AI）的采用做准备时，高层管理人员对其IT团队提供基本服务的能力信心却在下降。在样本中，相当一部分技术高管（43%）表示，由于生成式AI导致他们对技术基础设施的担忧有所增加。调查显示，认为其IT组织“在基本服务中有效”的商业领袖比例不到一半（47%），低于2013年的69%。调查中仅有36%的CEO认为IT有效率，而2013年这一数字为64%。首席财务官（CFO）对IT的评价略高一些，有50%认为其有效，但这一比例也从2013年的60%下降。这种不满的根源是什么？首先，商业领袖对技术需要交付内容的期望有所增加。在一个以数字为中心并充满AI的世界中，企业越来越依靠IT来创造成竞争优势。此外，商业领袖自身比十年前的同事更加了解技术——这一趋势将随着几乎整个人生都在互联网环境中成长的一代人进入管理层而进一步增加。他们期望一切都能以互联网速度运行或通过在线服务立即修复。另见：欢迎来到AI革命：从马力到人力再到机器力因此，技术领导者和专业人员，“必须既是策划者，又是指挥家，”IBM研究的作者们表示，“他们必须跨数据、安全、运营和基础设施架构技术战略，与说他们语言而非技术术语的商业领袖合作，了解需求，想象可能性，识别风险，并协调投资。” 令人惊讶的是，企业领导和IT领导之间似乎缺乏沟通与合作。在接受调查的技术高管中，只有39%的人表示他们与财务部门合作，将技术指标嵌入到商业案例中。35%的财务总监则报告说他们在IT规划初期就参与进来，以设定战略预期。另见: 5种方法助你应对生成式AI对IT行业的影响当今的技术领导者或专业人士需要关注的不仅仅是计算资源和集成问题。IBM的作者们指出：“他们必须组建跨学科团队，将策略付诸实践，鼓励员工进行实验和提出新点子，以激发员工热情并让客户满意。” “这是一个巨大的责任，许多技术领导者一直在努力应对。在过去的二十年中，随着技术范围的扩大，新的角色不断增加。但尽管拥有越来越多的技术领导者，技术并没有稳定且有效地融入到企业的战略决策中。”作者进一步解释道。技术需要成为战略思考的一部分。至少有43%的企业领导者担心他们是否有足够的基础设施来处理生成式AI。在未来两年内，他们预计将把预算的50%用于混合云和AI的结合。另见: Gartner 2024年炒作周期预测告诉我们关于AI及其他技术的未来报告作者提出的一些改进IT服务提供给企业的建议包括：吸引更多女性进入IT和AI领域。报告指出：“生成式AI的新兴需求提升了女性在传统上男性主导的IT领域中的紧迫性。在IBM 2024年IBV年度女性研究中，67%的女性高管表示，缺乏女性在生成式AI讨论中起主导作用。当偏见体现在有害或不准确的AI模型输出时，多样化的劳动力成为提升信任和品牌价值的护盾。技术领导者需要鼓励女性成为IT和AI的主题专家，不仅要增加人才库，还要获得那些将塑造AI变革的关键视角。” 使清理技术债务成为企业的当务之急：对遗留系统进行重构，使其为AI做好准备。将遗留基础设施的挑战重新定义为妨碍大规模采用生成式AI的商业障碍。利用AI更好地构建AI：使用生成式AI代码助手来现代化应用程序以适应混合云和AI。优化你的基础设施以支持全方位的AI。用全方位的AI视角审查你当前的基础设施状况。衡量、衡量、再衡量技术对业务成果的影响：值得注意的是，在调查中被定义为高绩效的技术高管受访者中，研究发现那些将技术投资与可衡量的业务成果联系起来的组织报告收入增长高出12%。讨论成果，而不是数据：通过基于改善客户体验和交付成果的共同目标找到与企业的共同语言。使用讲故事和基于情景的练习来推动技术和业务对客户旅程和痛点的共同理解。参与员工：让你的员工定义如何使用AI来提高工作效率和速度。将再培训和技能提升转化为晋升机会。建立AI学院或卓越中心，让员工能提高他们的专业技能。如今，要经营一个成功的企业，就意味着要同时运行一个成功的科技企业。如今对科技的期望比十年前更多，而且这些期望只会越来越高。总结：尽管信息技术的不断发展，特别是通过更灵活的架构和先进的人工智能，企业在增强复杂性和提高能力方面的改进效果并不明显。根据IBM商业价值研究院的报告，企业高层对基础IT服务的信心减少，尤其是在生成式AI应用方面，这种不满意更加突出。CIO、CTO和CDO认为，他们的IT团队在提供基本服务方面的能力正逐渐下降，这让企业高管对IT基础设施的担忧有所增加。商业领袖对技术的期望不断提高，他们希望所有事情都能像互联网一样快速解决。然而，在现实中，IT和企业领导之间沟通不畅导致整体效率低下。IBM的研究指出，只有少部分技术高管和财务部门实际合作，导致技术投资与业务成果之间的联系不够紧密。调研还发现，高绩效的技术高管能够更精准地实现技术对业务的正向推动。为了改善IT服务，IBM建议企业吸引更多女性进入IT和AI领域，重构遗留系统以适应AI的需求，使用生成式AI代码助手来现代化应用程序，并将再培训和技能提升转化为晋升机会，以激发员工热情和客户满意度。选择光年AI，智能优化私域流量管理，助您高效完成营销目标。我们的AI平台通过智能分析和自主建模，能够大幅提升您的业务效率和营销效果。光年AI，让私域流量管理变得智能又便捷，助您轻松赢得市场，实现稳定、长期的收益增长。